Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
suite à une erreur de commande ,impossible de retourner le produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Navigation pas toujours très fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je teste a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
la navigation sur le site quand on passe la commande est un peu répétitive et lente
beaucoup de répétitions des pages d' informations
on devrait pouvoir automatiser la fréquence des commandes sur n'importe quel produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Bonjour je vous ai envoyé un mail pour vous dire que je n ai toujours pas reçu ma commande et savoir si vous pouviez faire le nécessaire cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Dommage que les réductions ne nous soient envoyées qu'une fois la commande passée avec un délai très court pour en profiter sur une autre commande.
Réponse de Grain de Café
Bonjour, nous prenons en compte votre retour. Sachez que si vous êtes abonnée à notre nvewsletters vous recevrez régulièrement nos remises ou bons plans. Belle journée à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
le nouveau packaging blancs (café des volcans) fait "gadget" pas pratique (ouverture trop petite pour une cuillère pleine, la café tombe sur la glissière qui du coup ferme mal !). Il faudrait que les designers essaient leurs "créations ! Vous n'avez pas besoin de perdre de l'argent dans ces "nouveautés" inutiles dont les clients n'ont rien à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Un meilleur filtrage des résultats serait un plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Site simple d'utilisation. Commande et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Bon choix de produit, manque que la possibilité de trier les café par prix au kilo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Les informations sont claires et la livraison assez rapide après traitement de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Super, mais mais j'aimerai être prévenu quand un des cafés du paquets est remplacé par un autre.
Très bon café et service a part ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Simple. Complet. Facile a utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Pas trop satisfaite, mon cafe etait moulu , je pense que je me suis trompé en commandant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Grande satisfaction pour l’ensemble de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Facile à trouver le produit sur le site.
Juste manque d'informations sur le niveau de torréfaction (clair, brun, foncé etc).Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Le site est bien fait, la navigation aisée. Commande facile à passer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
J'aurais donne 5 étoiles mais une erreur de mouture m'a fait baisser la note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
les produits proposés sont de super qualité. seul bémol sur la logistique qui est parfois un peu lente. mais globalement je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
très bien bon café vert pas de problème pour la torréfaction, bon parfum pas de déchet, prix à revoir un peux cher, je le prends en dépannage la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bons cafés. Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
J'ai commandé un assortiment proposé sur le site et j'ai reçu les tablettes sans coffret alors que la photo en montrait un
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site ergonomique, facile à utiliser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
commande Blue Mountain,
déçue par la goût du café.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien, j'aurais simplement aimé savoir avant de commander que c'était du café moulu pour une utilisation avec filtre. Nous n'avons pas ce genre de machine. De ce fait nous ne pouvons pas goûter et donner un avis sur le goût non plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
bien satisfait du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
une erreur ,c'était produite ,mais vite rectifié par les compétences du service ,que je remercie ,je recommande ,grain de café
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
abc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Le café Blue Montain est très bon mais je ne pourrais pas garder ce café pour tous les jours ( trop cher) ! Mais excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas de souci particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
ca serait bien de pouvoir ce faire livre en locker pour les livraison en mondial relai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Petit bémol sur cette commande : un des cafés a été livré en 250gr alors que je l'avais commandé en 500gr. Connaissant la maison je ne doute pas que l'on arrive à trouver une solution mais mon appel téléphonique n'a toujours pas eu de réponse...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
xxx
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