Avis clients de Grain de Café

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 902 avis publiés
5 5 866 85% 4 747 11% 3 161 2% 2 54 1% 1 74 1%

Résumé des avis

Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Je n'ai pas d'avis la marchandise n'est pas encore livrée. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
3.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Je trouve qu'il n'y a plus beaucoup de ventes flash d'autre part les frais de livraison restent élevés et il n'y a pas beaucoup de possibilités de se faire livrer en point relais. Par contre il y a un très grand choix de cafés , la plupart excellents. Je déplore par ailleurs que le Jamaïque "blue mountain" soit toujours en rupture de stock..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
LIVRAISON RAPIDE ET COLIS RECU EN BON ETAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Merci pour le paquet offert mais j'aurais également apprécié que le colis soit bien protégé car un paquet a éclaté pendant le transport..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2016
La notation suffit a elle même, Service rapide, marchandise de super qualité. Juste,.. votre site internet pour commander mériterait un peu plus de simplicité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
C'est ma première commande et je suis agréablement surpris de la rapidité du service et le café de ce lot est très bon, le seul petit bémol et au niveau de la livraison, aucune demande d'identification? pas de signature, surtout que nous sommes en travaux et nous n'avons plus de N° sur la maison, mais c'est un détail qui peut se régler c'est pour cela que je vous le signale Salutation et à la prochaine commande Patrice SORNAT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Très bien entreprise très compétente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
Seul le prix des cafés reste un peu élevé. sinon grand choix et très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
Très bon service comme d'habitude, livraison rapide et soignée pour des produits de qualité. Seul petit bémol: pas assez, à mon goût, de café corsé dans le shop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Très bn produits, service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2015
Très bon service, délai de livraison et support client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Je consomme du Guatemala depuis plusieurs années. J'ai goûté le votre et je le trouve légèrement plus acide, cela semble lié à la torréfaction qui n'est pas assez prononcée. Celui que j'achète chez le torréfacteur à Brignoles est un peu plus torréfié (foncé), ce qui lui ôte son acidité. Si vous avez un Guatemala plus torréfié que celui que vous m'avez livré, faites-le moi savoir pour que je puisse changer lors de ma prochaine commande. Merci, Roger Chiquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Excellent à part les problèmes récurrents de ruptures de stocks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2015
Café parfumé, qui allie saveur corsée et douceur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2015
Long en bouche et epicé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2015
Très bonne gestion des commandes et des problèmes rencontrés. Un service au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Rien a dire.excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2015
Toujours impeccable. Attention cependant au café moulu pour cafetière italienne, celui-ci est trop épais pour ce genre de cafetière et c'est un café bien trop léger qui en ressort...
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2015
Ce soir le 26/10 - chez coliposte je lis ... donc le colis n'a pas bougé de l'Auvergne.. Colis n° : 6M02875272674 à destination de : SEVRES Date Libellé Localisation 23/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Plate-forme Auvergne 22/10/2015 Votre colis est en cours d'acheminement. Centre Courrier 63 22/10/2015 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2015
Bonjour, Jusque là très satisfaite des services de Graindecafe.com, je suis plutôt déçue par cette commande. Passée le 15.10.2015 à 8h00, soit en tout début de matinée, aujourd'hui, 20.10.2015, je ne suis toujours pas livrée.. Pas de message pour annoncer un retard, un problème! Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Livraison impécable et très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2015
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
Ayant eu un petit souci avec la quantité livrée (il manquait 3kg de café) j'ai appelé la société qui a fait le nécessaire pour me livrer les paquets manquants dans les meilleurs délais ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Mériterait la note maxi, mais la perfection n'existant pas... Des cafés extraordinaires, à commander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2015
Livraison rapide. Attention à bien remettre à jour les horaires d'ouverture des points de livraison. J'avais une préférence pour les sachets d'un kg que l'on pouvait refermer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Livraison extrêmement rapide. café excellent internet c'est très bien, en revanche le coté humain disparait et lorsque vous avez une question la réponse vous devez la trouver seul. le parfait n'existe pas. je continue a être fidèle cordialement J-Pierre G.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La marchandise est au top, le service client également mais la livraison a un peu tardé cette fois-ci pour la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Toujours très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2015
Délai rapide, et livraison très soignée!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Bien rien a dire comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2015
Je préférais les anciens sacs de cafe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Je n'ai pas eu le temps de goûter toute la livraison mais je n'ai jamais été déçue par votre marchandise. La commande, le suivi et la livraison se font de manière fluide et claire, accessibles à un senior. Un tout petit bémol: le paquet qui a changé et me semble moins fonctionnel pour garder la fraîcheur du produit... mais je vais m'adapter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Avant d'ouvrir le carton,j'étais un peu étonné de sentir le café si fortement. J'ai compris pourquoi quand j'ai ouvert le colis.Tous les sachets sont ouverts. J'ai bien lu votre avertissement concernant votre soucis de machine à souder. Pourquoi ne pas avoir reporté la livraison ou bien s'assuré que le système de fermeture provisoire soit satisfaisant.Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Problème d'application des réductions quand on commande... J'ai des points d'avance, mais quand je commande je ne sais où mes réductions s'appliquent, ni à quel endroit de ma commande. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2015
Je regrette les nombreux produits que je commande habituellement en rupture de stock qui m'ont obligé à me rabattre sur des cafés de moindre qualité.
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