Grain de Café offre une expérience fiable avec des livraisons rapides et soignées, des emballages présents et des produits bien adaptés aux attentes des clients. Le catalogue varié et accessible, avec des options comme café en grains de grand cru et moutures adaptées, permet de trouver facilement des articles de qualité et des cafetières ou moulins performants. Le service client est perçu comme attentif et réactif, répondant aux questions et assurant un accompagnement personnalisé lors des choix de mouture et des abonnements, renforçant la satisfaction générale.
Finalement tout s'est bien passé malgré un étrange message, reçu trois jours après avoir passé la commande, qui me demandait de preciser le lieu de depot de ma commande, dans lequel j'aurais dû ensuite aller chercher ma commande, alors que j'avais, comme toujours choisi d'éêtre licré à domicile en boîte à lettre. Recevant d'habitude mes commandes trois jours ouvrés après la commande je m'inquitais donc de la date de livraison après avoir réenvoyé une copie d'écran de ma commande précisant bien "Livraison à domicile" suivi de mon adresse. Mais le colis a finalement été livré le surlendemain, avant que je ne me trouve à court de café... Je reste dubitatif sur l'incident de livraison en point dépôt ??? Mais l'imoortant reste d'avoir été livré suffisamment tôt pour ne pas être tombé en pannde de café, ce qui, de toutes les façons n'aurait pas été dramatique, seulement une gène passagère.
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Qualité excellente et bon délai de livraison
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Bonjour, La date de torréfaction a été oubliée sur tous les paquets. Et quand j'ai ouvert les paquets l'odeur du café n'était pas là comme il était présent dans les commandes précédentes. C'est dommage car j'avais un plaisir à sentir le café fraîchement torréfié à chaque ouverture de paquet. Cordialement Thierry Sandré thierry.sandre@gmail.com Cordialement Thierry Sandré
A
Axel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
simple et efficace, tout se trouve facilement.
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien, livraison un petit peu longue (une bonne semaine) mais pas de souci en particulier, produits conformes et de qualité.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
suis satisfait - Peut etre renseigner sur 1 echelle (+ precisement) l amertume jusqu à la douceur du produit
F
Francis H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Sur 11 tablettes commandées le 30-04-26 et reçues le 09-05-26, 7 sont périmées depuis avril 2026.
C
catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
toujours pas reçu ma commande . dommage
S
Sébastien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
La livraison par Colis Privé n'est pas optimale
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
J’ai attendu d’avoir des informations sur ma livraison, informations données une fois le colis livré.
M
Magali S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Livraison beaucoup trop longue, néanmoins qualité des produits
J
jean luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Pour donner un avis sur le café par lui même ENCORE FAUDRAIT IL ÊTRE LIVRÉ !!!
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Site internet intéressant, permet de choisir tranquillement les produits.
Le packaging en 250g est judicieux pour une exploration gustative.
N
nolan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
le site est simple d'acces et très facile a utiliser
C
Corinne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
difficile à trouver sur le site , ne figure pas dans le menu déroulant .Obtenu que par la barre de recherche
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Beau site
A
Alain L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Commande passée le 03/05. Nous sommes le 14/05 et commande toujours pas reçu.
F
Francois F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
toujours pas livréle transporteur àé rien reçu
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Site clair et pratique les commandes sont facile et livraison rapide
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Commande pas reçue
A
Annelise S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
un peu compliqué
G
GUYON E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Bien mais ne propose plus l'assortiment chocolat Bonnat
Je n'ai pas la possibilité de m'exprimer sur Bonnat Chartreuse, c'est excellent mais la texture est légèrement granuleuse
A
ALEXANDRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Clair
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Très satisfait des cafés commandés jusqu' ici
S
SEBASTIEN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
pas assez de produits en stock
E
Evelyne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 11 avril dernier.
K
Karine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2026
Grand choix de cafe. J'avais commande une mouture expresso et elle n'est pas assez fine pout ma machine, ce qui fais que je n'ai pas de crema et il y a des éclaboussures de partout
T
Thierry K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Site facilement accessible
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Parfait
G
Genet A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Toujours pas livrée...
C
Chantal ou Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Nous souhaitions acheter bcp plus de tablettes pour renouveler notre stock
Impossible nous avons dû nous limiter à 10 !!!
J
Joël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
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R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
ça va.
J
J.Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bien
J
Jean Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je ne trouve pas le site très simple à utiliser, ni très attrayant à regarder. Mais je finis toujours par trouver ce que je cherche.
R
Rachel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Ils ne sont encore pas arrivés
G
guy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!!!!!!
N
Nathalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
délai de livraison trop long
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
RAS
L
LUC E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Toujours pas de livraison de commande 15 jours après !!
Inadmissible !! Aucune information sur l'état d'avancement du colis ?
Réponse de Grain de Café
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison inhabituel et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Votre commande a été impactée par un incident logistique indépendant de notre volonté, géré directement par notre transporteur, mais nous tenons à vous assurer que ce type de situation reste exceptionnel. Nous constatons que votre colis a désormais bien été livré et espérons que celui-ci est conforme à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, ou si vous souhaitez échanger avec nous, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour trouver une solution. Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre compréhension. L’équipe Grain de Café
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