Avis clients de Grain de Café

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correct

Conforme à la commande hormis l'avis de livraison qui a été modifié. La société a essayé de se rattraper suite à ma réclamation. Lamentable

Comme d’habitude c’est très bien

Nickel

Satisfait de la qualité du café, en revanche votre prestataire Colis Privé pour la livraison n'est pas une entreprise sérieuse (ne livre pas à domicile, deux reports de suite sans aucun motif, puis lorsque je choisis un point relais la livraison à également été reportée pour être livré 2 jours plus tard dans un relais que je n'ai pas choisi !) À fuir

Ras

Le café est très bien mais encore des problèmes avec le transporteur, pour ma part, tout le temps des soucis avec colis privé.

Je mets 4 étoiles car je pense que la perfection est rare, mais Grain de café en est très proche. A l'écoute de ses consommateurs, produits de qualité et service de livraison impeccable. Continuez comme ça!

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Très bon produits mais gamme de moins en moins grande et lisible. Par ailleurs les fiches produit sont de moins en moins complètes ce qui complexifie le choix.

Parfait

Le colis ne correspond pas à ma demande

Du choix, des prix pas exceptionnels, mais beaucoup de promos

je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis 10 jours....

Livraison umpeu longue,

Arretez d'employer les services de "colis privé"! ces gens là ont simulés deux jours de suite une fausse livraison alors que notre entreprise était ouverte, avant d'envoyer notre colis de 10 kilo à 1 km de nos bureaux... et il sont coutumier du fait. Alors merci pour la balade, mais 10 kilos dans une ville sans voiture, c'est lourd.

après 15j toujours pas reçu mon café le vendeur ne veut rien faire nous nous retrouvons sans café donc l'expérience est compètement négative

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désolée aucune livraison de chocolats __ douze plaquettes---

Toujours parfait, mais je trouve que les delais de livraison sont longs. (Constaté sur ma drnière commande)

Bad quality

Nous avons eu un probléme de livraison, ils m’ont écouté et l’ont résolu. Le café est toujours bon.

Bon café, choix correct, livraison impeccable

jamais recu le colis

Livraison ok Une petite coquille, dans l'envoi précédent, il y avait 2 paquets avec plus d'un mois après la torréfaction. Sinon, bon cafe

Pour l’instant je teste le goût des 5 cafés que j’ai acheté…

Délai de livraison trop long

commande non reçue aucune info de la part du transporteur appelé 2 fois au telephone ce transporteur doit etre supprimé au plus vite pour revenir a colissimo

la livraison laisse a désirer le livreur n'avait pas envie de faire du porte a porte donc a déposé en point relais

Mováis Fonctionnement du site, des offres et des promotions

Très très très mauvais Car livraison n’a pas été faite à domicile

Très déçue La cafetière italienne induction ne fonctionne pas sur ma plaque induction.

2eme livraison consécutive qui n est toujours pas livré au bout de 10 jours

Très déçu du délai et des réponses apportées

Finalement tout s'est bien passé malgré un étrange message, reçu trois jours après avoir passé la commande, qui me demandait de preciser le lieu de depot de ma commande, dans lequel j'aurais dû ensuite aller chercher ma commande, alors que j'avais, comme toujours choisi d'éêtre licré à domicile en boîte à lettre. Recevant d'habitude mes commandes trois jours ouvrés après la commande je m'inquitais donc de la date de livraison après avoir réenvoyé une copie d'écran de ma commande précisant bien "Livraison à domicile" suivi de mon adresse. Mais le colis a finalement été livré le surlendemain, avant que je ne me trouve à court de café... Je reste dubitatif sur l'incident de livraison en point dépôt ??? Mais l'imoortant reste d'avoir été livré suffisamment tôt pour ne pas être tombé en pannde de café, ce qui, de toutes les façons n'aurait pas été dramatique, seulement une gène passagère.

Qualité excellente et bon délai de livraison

Bonjour, La date de torréfaction a été oubliée sur tous les paquets. Et quand j'ai ouvert les paquets l'odeur du café n'était pas là comme il était présent dans les commandes précédentes. C'est dommage car j'avais un plaisir à sentir le café fraîchement torréfié à chaque ouverture de paquet. Cordialement Thierry Sandré thierry.sandre@gmail.com Cordialement Thierry Sandré

simple et efficace, tout se trouve facilement.

Très bien, livraison un petit peu longue (une bonne semaine) mais pas de souci en particulier, produits conformes et de qualité.