Avis clients de Gperdumesaiguilles

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 892 avis publiés
5 1 610 85% 4 179 9% 3 49 3% 2 23 1% 1 31 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les montres qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'envois reçus en 24 heures ou en quelques jours seulement. Le service client est également apprécié pour son accueil chaleureux et sa réactivité lors des échanges téléphoniques, renforçant la confiance envers le site. Les prix compétitifs par rapport aux boutiques physiques sont souvent mentionnés, rendant l’expérience d’achat encore plus attrayante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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D
Danièle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Site très sérieux livraison rapide article conforme à la photo aucun soucis rien à dire sauf merci !
F
FLORENCE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Envoi rapide, emballage soigné. Un petit bémol : ça serait bien de mettre les montres à l'heure. L'article est conforme.
S
Sebastien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison rapide et avec soin bon continuation
J
Jordan P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Rien a redire sur le site , délai de livraison non respecter
L
Laurence L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Erreur dans ma commande et remboursement tardif
S
Sindy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Dommage le bracelet s'est cassé au bout de 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
j'avais reperé cette montre en navigant sur google et impossible ensuite de la retrouver directement sur votre site pour la commander ;je ne sais plus par quels biais je suis passée ,j'y ai passé plusieurs heures car je la voulais vraiment
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Montre envoyée sans mode d'emploi et réglable assez complexe à realiser après recherche sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison dans les temps et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Site facile d’utilisation, bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande rapidement traitée et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Le site est bien par contre j'ai eu un soucis avec le produit. Le bracelet s'est cassé au bout de 3 jours et je n'ai pas pu avoir de remboursement, ni même de réponse du service quant à cette demande... La seule proposition que j'ai eu c'est un retour pour réparation avec frais de renvoi à ma charge, ce que je ne souhaite pas de peur de le problème se reproduise...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Une expérience mitigée avec gperdumesaiguilles, rien à redire sur la phase de commande sur le site. Je me suis trompé de modèle et ai été en contact avec le service client qui a fait le nécessaire pour prendre en compte ma modification. Malheureusement il y a eu un problème d’approvisionnement (et je ne leur en veux pas, ils n’y pouvaient rien) et je regrette de ne pas avoir été tenu informé proactivement de leur part et en dehors de mes propres relances. Au final le service client a pris le soin de m’appeler pour me prévenir de l’envoi effectif et la commande est bien arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Délai de livraison respecte.
Navigation sur le site satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Message d annulation que je n’ai pas compris...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis bien reçu, commande rapidement traitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'ai commander une montre identique à la photo et dans des délais super court je suis donc ravie. C'est pour offrir j'espère que la qualité sera à la hauteur de mon enthousiasme...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Envoi rapide et bien emballé aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bon produit mais j aurai du recevoir ma commande sous 48h et est arrivée 8 jours après
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Nous sommes désolés du délai qui a été nécessaire à la poste pour vous livrer. Nous avions reçu votre commande le 14 novembre en fin de matinée et l'avions expédié le jour même.

Nous espérons néanmoins vous revoir sur notre site.

Cordialement

Florine
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Je n'ai pas le radio pilotage annoncé et donc pas de mise à l'heure automatique avec bascule heure d'hiver/été. J'ai pourtant réglé le paiement ponctuellement en trois fois. De plus la "trotteuse" seconde a un léger décalage.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Monsieur,
Vous auriez du nous contacter à réception de votre montre, si vous n'arriviez pas à la faire fonctionner correctement. Voici un lien vers les notices Pulsar qui vous indiquera comment activer les fonctionnalités manquantes. https://pulsar.tm.fr/notices.
Cordialement
Florine
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
Beaux articles, déçu des frais de douanes qui s'élèvent à 30% du prix dachat ..
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de changer les frais de douane.

Vous souhaitant de Joyeuses fêtes

Cordialement

Florine
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Tres bonne montre seul bemol
La nuit les aiguilles ne sont pas lumineusrs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Envoi rapide et emballage soigné pour la montre que j'ai commandé. Par contre le service d'assistance après vente que j'ai sollicité sur le numéro de téléphone portable indiqué sur la facture est inefficace même en laissant plusieurs messages personne ne m'a rappelé et j'ai du me débrouiller avec un tuto YouTube pour adapter le bracelet. Sinon le produit correspond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
La montre ne fonctionne pas.. La pile était out..
Suis un peu decue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Expédition rapide et service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rien à signaler. Matériel reçu conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
commande et livraison conformes aux engagements, toutefois, les frais de port pourraient être allégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Les délais respectés la montre comme sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Tout est bien. Le seul bémol c'est l'adaptation du bracelet au poignet. Raccourcir un bracelet extensible n'est pas simple………….pour le novice que je suis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
PARFAIT SUR TOUS LES POINTS-je suit satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
mieux vos ne pas avoir a faire au sav.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué par mail, pendant la période de confinement La Poste livrait uniquement 3 jours par semaine et signait à la place du client. Ces mesures exceptionnelles ont été prises pour lutter contre la propagation du virus et ce n'est pas nous qui les avons décidées. Nous sommes désolés que ces dispositions ne vous aient pas convenues et ne pouvons malheureusement rien faire contre ça.
Je vous souhaite une bien agréable journée.
Florine
GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Montre reçue très tardivement mais c'est logique, nous étions en début de confinement. Ce qui est moins logique c'est de ne pas avoir reçu de réponse à mon mail quand j'essayais de savoir où en était ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Je suis très satisfaite de ma commande
Elle a été rapide malgré le confinement
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Produit correspondant et livraison satisfaisante .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Montre recomposée, le bracelet n'est pas d'origine. Déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
La couleur du bracelet ( rose) est décevante par rapport à la photo ( c'est un rose beige assez terne) et la matière fait penser à du nubuck synthétique....ce n'est pas aussi qualitatif que je l'attendais. Mais le boîtier de la montre elle même est très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Problème pour l'obtention d'un code remise,pourtant vanté sur une fenêtre qui s'ouvre automatiquement,heureusement la relation client Mme i.... s'est donné de quoi faire pour me l'obtenir. Mais une fois obtenu et marqué pour l'achat le montant de remise était inférieur à celui vanté dans la fenêtre et la remise a encore diminuée lorsque je suis passé au paiement. Dommage cela gâche un peu le plaisir de l'achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Rapide et simple. Très bien
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