Les clients soulignent la qualité des produits, notamment les montres qui sont souvent décrites comme belles et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires faisant état d'envois reçus en 24 heures ou en quelques jours seulement. Le service client est également apprécié pour son accueil chaleureux et sa réactivité lors des échanges téléphoniques, renforçant la confiance envers le site. Les prix compétitifs par rapport aux boutiques physiques sont souvent mentionnés, rendant l’expérience d’achat encore plus attrayante.
Mondial Relais : une catastrophe !! Plus de 10 jours pour être livré !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Livraison rapide et gratuite avec un grand choix de montres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
colis arrivé en retard de 4 jours. sinon du choix et des prix, c'est ce qui est important
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Première commande sur ce site. Produit envoyé et reçu dans les temps mais défectueux. Retour du produit à ma charge (8,75€). Heureusement, le remboursement a été effectué rapidement. Expérience au final très moyenne car j'ai perdu du temps et de l'argent...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
site très complet. un petit problème de navigation sur le site pour trouver les stamp watch quo vont ensemble mais sinon aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Colis reçu avant la date annoncée pas eu besoin d attendre le lundi colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Réactif et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
colis livré au jour prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Je ne connaissais pas, première commande donc, sans accro.
Petit bémol du au relais colis qui à égaré momentanément mon paquet et à la couleur du produit reçu qui ne correspond pas tout va fait à celui commandé, sûrement à cause des rendu de couleur sur l'écran.
Je reste très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Commande conforme et livraison rapide rien à dire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Super....montre de qualitées et prix intéressant, site et livraison très bien..bravo à toutes l'equipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
l'emballage trop succint n'a pas pu protèger le support de la montre qui est arrivé cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Bonjour
J'ai été très satisfaite de votre service et votre délais de livraison est très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Site agréable et très rapide pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Livraison dans le temps, aucun problème. Petit Bémol, un peut déçue par le papier cadeau, 1,50euros de plus et c’est a peine une boite supplémentaire en carton blanc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Question de site T.B.
Mais déçus par le fonctionnement de ce chronomètre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Délai tenu dommage emballage un peu sommaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Bon site net
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Je ne suis pas contente. Le bracelet est trop juste pour mon mari. Je l ai retourné dans son emballage d'origine avec le bon de retour prévu. En commission. Il m a été renvoyé avec la mention refusé comme quoi le colis était vide!!! Donc aucun remboursement. Merci de faire le nécessaire. Cordialement
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
Le colis que vous avez envoyé par la poste nous a été présenté ouvert et vide, et nous l'avons donc refusé sans même regarder l'expéditeur, comme nous le faisons systématiquement dans ces cas, sur conseil du facteur.
Nous vous invitons à ouvrir une réclamation à la poste afin que vous puissiez être dédommagée de la perte.
Cordialement
Florine
service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
facile d'accès.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Commande et livraison parfaites, mais au déballage , le mode d'emploi n'est pas celui de la montre commandée.
Après avoir téléphoné, j'ai pu récupérer la doc sur internet.nc globalement, je suis satisfait de mon achat.
JP.Pahour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Délais de livraison plus long que celui annoncé, mon enfant n'a pas pu avoir sa montre le jour de son anniversaire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2018
Délai de livraison impeccable par contre la montre reçu n'est pas comme je l'imaginais par rapport à la photo sur le site.
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
nous sommes désolés que la montre ne vous ai pas donné satisfaction. Tous nos clients disposent d'un délai de rétractation de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner, conformément à nos CGV
Cordialement
Le Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bon site,peut-être recommandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Pas contente du tout . . G eu sms livraison lundi28 entre 9h30 et 12h , suis restée â la maison ( congé ) . Le colis toujours pas livre , il me le faut impérativement samedi 2 juin . Merci de faire le nécessaire et de me répondre rapidement
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour,
votre colis a été expédié le lendemain de votre commande eet sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur afin qu'il avons contacté le livreur pour nous assurer que vous aurez bien votre colis cette semaine.
Cordialement
Florine
Service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
la livraison, au début 10 avril, après 12 avril entre 14 et 17h et en fin de compte le 13 avril , laisser dans la boite aux lettres ......
Amateurs !!!
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Nous sommes désolés que votre colis ai pris plus de temps que prévu pour vous être livré. Ce transporteur livre habituellement sous 24/48h, là il a mis 4 jours.
Nous espérons que votre montre vous donnera maintenant entière satisfaction.
Cordialement
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Très bien .reçu dans un délai relativement cours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Un appel au lieu d'un mail pour signaler le dépôt du colis dans la boite aux lettres aux lettres aurait été bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
La montre Correspond a mes attentes, delai de livraison ok. Par contre le boitier pour la montre etait en carton et un peu écrasé... un peu cheap...
Réponse de Gperdumesaiguilles
Bonjour, Nos produits sont éxpédiés dans les emballages fournis par les marques. Nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas convenu et leur ferons remonter votre avis.
Cordialement
Florine
Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bon site avec un bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2017
TRES BON SERVICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Prix correct, envoi rapide mais aucun SMS ou mail pour prévenir de l'arrivée du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Le colis ent lui même est très bien et le contenu aussi. Se qui n'a pas été c votre livreur, dans ma rue il a des travaux, il a même pas pris la peine de m'être dans ma boîte au letre soi-disant qu'il ne pouvait pas passer faut, le facteur passe tout les jours et il m'a même amener des colies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
sans objection de ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Service et relations commerciales au téléphone = TB
Transporteur privé habituel = pas fiable (dans mon cas)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2017
Rien à dire à propos du site. Par contre, pas du tout satisfaite du transporteur GLS qui a mis 1 semaine pour me livrer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
Bon choix, délai respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
bon site
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