Avis clients de Gperdumesaiguilles

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2020 à 11h14 suite à un achat du 11/11/2020

J'ai commander une montre identique à la photo et dans des délais super court je suis donc ravie. C'est pour offrir j'espère que la qualité sera à la hauteur de mon enthousiasme...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/12/2020 à 10h25 suite à un achat du 06/11/2020

Envoi rapide et bien emballé aucun problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/12/2020 à 20h59 suite à un achat du 14/11/2020

Bon produit mais j aurai du recevoir ma commande sous 48h et est arrivée 8 jours après

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 09/12/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés du délai qui a été nécessaire à la poste pour vous livrer. Nous avions reçu votre commande le 14 novembre en fin de matinée et l'avions expédié le jour même.

Nous espérons néanmoins vous revoir sur notre site.

Cordialement

Florine
Service Client

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 30/11/2020 à 14h17 suite à un achat du 08/09/2020

Je n'ai pas le radio pilotage annoncé et donc pas de mise à l'heure automatique avec bascule heure d'hiver/été. J'ai pourtant réglé le paiement ponctuellement en trois fois. De plus la "trotteuse" seconde a un léger décalage.

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 04/12/2020

Monsieur,
Vous auriez du nous contacter à réception de votre montre, si vous n'arriviez pas à la faire fonctionner correctement. Voici un lien vers les notices Pulsar qui vous indiquera comment activer les fonctionnalités manquantes. https://pulsar.tm.fr/notices.
Cordialement
Florine
Service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/11/2020 à 16h57 suite à un achat du 19/10/2020

Beaux articles, déçu des frais de douanes qui s'élèvent à 30% du prix dachat ..

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 09/12/2020

Bonjour,

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de changer les frais de douane.

Vous souhaitant de Joyeuses fêtes

Cordialement

Florine
service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/09/2020 à 16h42 suite à un achat du 07/08/2020

Tres bonne montre seul bemol
La nuit les aiguilles ne sont pas lumineusrs

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 15/09/2020 à 17h43 suite à un achat du 14/08/2020

Envoi rapide et emballage soigné pour la montre que j'ai commandé. Par contre le service d'assistance après vente que j'ai sollicité sur le numéro de téléphone portable indiqué sur la facture est inefficace même en laissant plusieurs messages personne ne m'a rappelé et j'ai du me débrouiller avec un tuto YouTube pour adapter le bracelet. Sinon le produit correspond bien à mes attentes.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 28/07/2020 à 18h53 suite à un achat du 03/07/2020

La montre ne fonctionne pas.. La pile était out..
Suis un peu decue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2020 à 15h47 suite à un achat du 29/06/2020

Expédition rapide et service client à l'écoute.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2020 à 17h03 suite à un achat du 28/05/2020

Livraison rapide produit conforme à la description

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2020 à 08h39 suite à un achat du 20/04/2020

Rien à signaler. Matériel reçu conforme à la description.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2020 à 22h16 suite à un achat du 23/05/2020

commande et livraison conformes aux engagements, toutefois, les frais de port pourraient être allégés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/05/2020 à 09h13 suite à un achat du 29/04/2020

Les délais respectés la montre comme sur la photo

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/05/2020 à 23h36 suite à un achat du 23/04/2020

Tout est bien. Le seul bémol c'est l'adaptation du bracelet au poignet. Raccourcir un bracelet extensible n'est pas simple………….pour le novice que je suis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2020 à 18h24 suite à un achat du 11/04/2020

PARFAIT SUR TOUS LES POINTS-je suit satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/05/2020 à 16h16 suite à un achat du 01/04/2020

mieux vos ne pas avoir a faire au sav.

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 18/05/2020

Bonjour, Comme nous vous l'avons expliqué par mail, pendant la période de confinement La Poste livrait uniquement 3 jours par semaine et signait à la place du client. Ces mesures exceptionnelles ont été prises pour lutter contre la propagation du virus et ce n'est pas nous qui les avons décidées. Nous sommes désolés que ces dispositions ne vous aient pas convenues et ne pouvons malheureusement rien faire contre ça.
Je vous souhaite une bien agréable journée.
Florine
GperduMesAiguilles

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 11/05/2020 à 22h43 suite à un achat du 18/03/2020

Montre reçue très tardivement mais c'est logique, nous étions en début de confinement. Ce qui est moins logique c'est de ne pas avoir reçu de réponse à mon mail quand j'essayais de savoir où en était ma commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2020 à 22h14 suite à un achat du 01/05/2020

Je suis très satisfaite de ma commande
Elle a été rapide malgré le confinement
Merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2020 à 21h28 suite à un achat du 06/03/2020

Produit correspondant et livraison satisfaisante .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 06/02/2020 à 21h03 suite à un achat du 04/02/2020

Montre recomposée, le bracelet n'est pas d'origine. Déçue.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 06/02/2020 à 09h00 suite à un achat du 27/01/2020

La couleur du bracelet ( rose) est décevante par rapport à la photo ( c'est un rose beige assez terne) et la matière fait penser à du nubuck synthétique....ce n'est pas aussi qualitatif que je l'attendais. Mais le boîtier de la montre elle même est très joli

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 02/02/2020 à 15h13 suite à un achat du 29/01/2020

Problème pour l'obtention d'un code remise,pourtant vanté sur une fenêtre qui s'ouvre automatiquement,heureusement la relation client Mme i.... s'est donné de quoi faire pour me l'obtenir. Mais une fois obtenu et marqué pour l'achat le montant de remise était inférieur à celui vanté dans la fenêtre et la remise a encore diminuée lorsque je suis passé au paiement. Dommage cela gâche un peu le plaisir de l'achat

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2020 à 23h25 suite à un achat du 29/12/2019

Rapide et simple. Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/01/2020 à 08h57 suite à un achat du 18/12/2019

Aucun pb à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 22/12/2019 à 08h25 suite à un achat du 09/12/2019

a cause des greves la livraison a été tres longue et ca c'est pas de leur faute mais l'angoisse montant, j'ai envoye 2 mails qui sont restes sans reponse et plusieurs messages telephonique sans reponse également sauf le dernier ou la une personne m'a dit qu'elle allait s'enformer sur le probleme elle devait me recontacter RIEN!! je viens de recevoir le cadeau pour ma petite fille et je suis enfin soulage.dommage que cette societe manque autant de communication avec ses clients.en revanche pas decu sur la commande.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2019 à 18h51 suite à un achat du 13/12/2019

tres bon suivi

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 17/12/2019 à 15h38 suite à un achat du 13/12/2019

Pas contente car il manque un article à ma commande, personne ne répond au téléphone ni ne prends la peine de rappeler et je suis aussi en attente d’une réponse par mail concernant ce problème

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 18/12/2019

Bonjour,
Comme mentionné dans mon mail d'hier, nous vous envoyons la pièce manquante et vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cette erreur dans la préparation de votre commande.
Nous vous remercions de bien vouloir nous dire quand vous aurez reçu la pièce manquante.

Cordialement

Florine
service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 12/12/2019 à 14h45 suite à un achat du 04/12/2019

J’ai reçu ma commande rapidement mais incomplete sachant que j’aurais aimé recommandé plusieurs fois sur ce site.. j’aimerais que mes futurs commandes se passe bien..

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 18/12/2019

Bonjour,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un problème dans la préparation de votre commande. Pourriez vous prendre contact avec nous afin de nous dire ce qu'il manque à votre envoi ?
Cordialement
Florine
Service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 10/12/2019 à 19h45 suite à un achat du 04/12/2019

Erreur dans l'envoi de la montre à 15 jours de noël

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 18/12/2019

Madame,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de votre commande. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur le type d'erreur afin que nous puissions vous apporter une solution ?
Cordialement
Florine
service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 18h46 suite à un achat du 02/12/2019

Navigation très simple & site très facile d'utilisation.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 16h12 suite à un achat du 04/12/2019

Commande passée le 4/12, à ce jours, 9 décembre, toujours pas reçu le colis, d'une valeur de 189 euros, je ne sais pas où il se trouve !

Réponse de Gperdumesaiguilles Publiée le 18/12/2019

Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes de livraisons. Nous avons confié votre colis à Chronopost qui est habituellement fiable. Votre colis a finalement été livré au relais le 12 décembre soit 7 jours après son envoi. Nous espérons que vous avez maintenant pu le récupérer.

Cordialement

Florine
service client

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2019 à 16h09 suite à un achat du 30/11/2019

Commande reçue.
R.A.S.
Très bien.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/12/2019 à 20h32 suite à un achat du 06/11/2019

tres satisfaite du produit neanmoins en message privé sur les reseaux sociaux fb lapersonne qui ma gentillement repondu a fai tune erreur sur le pourcentage promotionnel bien evidememnt le code n a jamais fonctionné helas et tres decue puisque du coup la somme total n a pas ete la meme et du coup j ai du reduire ma commande
a part cela les produits recus m ont totalement satisfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 07/12/2019 à 16h42 suite à un achat du 02/12/2019

Je n ai reçu qu une partie de ma commande j avais commande 2 bracelets et je n en n ai reçu qu un. C est la 1ère fois que je commandais et je voulais commander d autres articles mais je suis un peu déçue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 14h33 suite à un achat du 01/12/2019

Très bien ! Et j ai reçu mon colis 4 jrs ap ! Parfait !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/12/2019 à 14h26 suite à un achat du 22/11/2019

livraison rapide et soignee

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/12/2019 à 07h36 suite à un achat du 27/11/2019

livraison très rapide .je recommande. parfait

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/11/2019 à 16h17 suite à un achat du 14/11/2019

La commande était conforme mais j’aurais souhaité avoir un meilleur emballage, plus solide.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/11/2019 à 15h56 suite à un achat du 02/11/2019

Suivi et livraison rapide. Contente de mon colis.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/10/2019 à 20h14 suite à un achat du 07/10/2019

A réception de votre colis, tout était parfait, emballage très bien réalisé. Livraison rapide également. Cette montre est pour ma petite fille qui va avoir 10 ans et elle sera ravie d'avoir sa première montre. Au plaisir pour d'autres commandes