Avis clients de Govelec

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 192 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits proposés par Govelec est souvent soulignée, avec de nombreux clients constatant que les articles reçus correspondent exactement à leurs attentes et sont faciles à installer. La rapidité de la livraison est un autre point fort, de nombreux acheteurs ayant reçu leurs commandes en bon état et dans des délais très courts, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité ; plusieurs témoignages mentionnent un SAV efficace et accessible qui aide à résoudre les problèmes rapidement.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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R
Richard T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande postée un peu tard.
B
bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
La console ne marchait pas
P
PHILIPPE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Manque d'explications et de photos dans les notices de montage à télécharger
R
Roland S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Bon bon produit, sauf que le porte-bagage ne s'adapte pas sur mon vélo j'ai dû le bricoler.
C
christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
matériel réceptionné dans le délai prévu , SAV digne de se nom , très facile à joindre , réactif , ce qui devient de plus en plus rare sur la toile . Je recommande se site
J
Jean-Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Globalement satisfait. Monté sur un vélo de route avec quelques adaptations (capteur pédalage, fixation batterie) tout fonctionne sauf un capteur de freinage (pb montage ou défaut ? ). A l'utilisation premiere charge batterie a fait plus de 90 kms (en 3 x) sur le niveau 1. Peut etre la batterie est un peu sur dimensionnée ce qui explique peut être le poids assez élevé de l'ensemble. Satisfait apres 2 semaines d'utilisation.
Y
yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonjour, pas entièrement satisfait (1colis s'est perdu par Colissimo, batterie-chargeur ) après réclamation ! , livraison OK. Montage de 2 kits ,batterie porte- bagage et batterie cadre +les 2 moteurs OK, les branchements électriques sont un peu fastidieux ,(branchement lumière ,pas de cache sur les détrompeurs si je ne veux pas les mettre ). Essaies des 2 vélos , ça roouulle !!! Je recommande ces kits "économiques pour la planète. Yves L.P Lormont 33
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Matériel confirme à l'attendu
S
Sasu T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le produit est bien, mais j'avais des questions lors du montage, questions que j'ai laissé sur le répondeur puisque l'on arrive pas avoir quelques uns en direct, j'ai du finalement me débrouiller seul, mais je n'arrive toujours pas faire fonctionner ma lumière, ce pourquoi j'ai opté pour le city + .Bref bon produit mais SAV inexistant, j'espère ne pas avoir de soucis avec ce produit
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Délais respecté, matériel qui correspond à la description, j'en suis à mon troisième Kit pédalier. J'ai eu besoin de renseignement, je les ai eu. Attention ce kit ne se monte pas sur un vélo avec un gros tube horizontal à l'avant du boitier pédalier pour moi c'est sur vélo type "hollandais". Pourtant les cotes de boîtier données par Govelec son respectées, mais sur ce type de vélo le moteur n'a pas suffisamment d'espace sous le boîtier de pédalier. J'ai dû meuler le gros tube avant et fabriquer une pièce (beaucoup plus courte que celle qui est livrée) pour avoir la place de placer le moteur. Mais je pense qu Govelec ne peut sans doute pas prévoir tous les cas de forme de vélo.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Kit adaptable à tout type de vélo mais en étant un peu bricoleur tout de même ! (cadre suspendu). Le câble électrique sortant du capteur devrait être bloqué afin d'éviter un arrachement des soudures pendant le montage.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Après des échanges téléphoniques constructifs avec Mr Decool, j'ai commandé une roue avant motorisé. Livraison rapide et colis bien emballé. Le montage s'est bien passé et les premiers essais correspondent à mes attentes. Je recommande ce site.
C
Christian V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Bonjour,j'aurais mis 5 étoiles mais vous ne livrer pas au domicile. et pas moyen choisir le meme point relay pour une deuxième.
G
Guy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Le positif: Le produit répond bien à mon cahier des charges et me semble de bonne qualité A améliorer pour un nouvel utilisateur : La notice de montage un peu trop succincte ( pas toujours claire sur les branchements des cables et les photos) et schémas en 3D absents, notamment pour la batterie sous selle. Enfin, la durée annoncée de montage et des essais est très nettement sous évaluée.
J
jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
bon site, colis reçu sans problème, notice de montage fournie, livraison mondial Relay un peu longue.
G
guy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
produit conforme à la description facile a installer et reçu rapidement
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
disponible pour des conseils
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
commande complète bien reçue .conforme à mon attente . essais après installation sur VTT en cours
Y
yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison rapide Réponse à des demandes de renseignements techniques claire et immédiate par mail
R
raynald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Livraison rapide. Bon matériel
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien
C
claude O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2019
Un peu déçu par la gente un peu voilé,je pensais pas a là dévoiler moi même
G
Gérard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Sites très clair et complet Bons renseignements techniques
T
thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
je pensais que tout serais bien passee pour le montage pas tres bien expliquer j ai du me renseignee sur le net je vous avais dit de me faire voir un exemple de montage sur un 500 riversides de decathlon video car c est different du 900 merci
M
micael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Correct
R
rené R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
bien, mais manque de suivi
S
stephen C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Bon rapport qualité prix. A l'écoute et de bon conseil.
G
gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
tres bon contact explications tres claires facile a suivre un detail pour les batteries je n ai pas vu les watts reels 11.5 ah 250 w par exemple