Cliente très satisfaite depuis bien longtemps, j'observe que le transport par GLS est devenu une catastrophe ! Je reste fidèle au site marchand ,mais je ne passerais plus par ce transporteur non digne de ce nom ! Gourmetsansgene a tout a gagner a supprimer GLS de son mode d'expédition !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
La livraison est conforme et livrée rapidement. Cependant presque la moitié des cornets de glace sont arrivés cassés ainsi qu'une des tartes ; dommage d'où la note moyenne
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
certains produits arrive écrasé. De plus les étiquettes sans gluten ne sont pas pratique à retirer désormais il faut les découper pour cela il faut attendre que le produit soit consommé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2016
Les 2 paquets de farine étaient à nouveaux éclatés dans un petit carton à l'intérieur du grand
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2016
D'habitude je suis très satisfaite, mais là j'avais un paquet de petits gâteaux pas mal abîmé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Commande impeccable mais livraison compliquée. Le livreur a déposé le colis dans un point relais loin de mon domicile, troisième sur la liste des plus proche. Pas véhiculé, le récupérer fut un enfer. Le précédent m'avait appelé et gentiment laissé devant la porte de lon appartement.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Bonjour,
Mon colis est arrivé dechiré, et certain paquet étaient abimés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
le carton était très humide et endommagé.
A l'intérieur, heureusement les produits n'étaient pas trop abimés.
attention au transport !
un regret que le port soit payant pour la facture (45 euros) prise en charge par la sécurité sociale....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2016
bonjour
A récéption de votre commande, comme souvent le paquet des pains ciabatta avait un coup de cutter (donc paquet ouvert) et les gresins tout écrasé.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
Pain de mie semi frais non livré, mais figure sur la facture !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Attention aux vignettes, il en manquait une sur le pain.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Bonjour, je vous remercie pour les produits sauf pour le paquet de crisp croustillant, à l'ouverture au lieu de tartine, ce n'était que des morceaux. Merci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Mon paquet de riz est arrivé éventré, il y avait plein de riz dans le carton.
Et ma facture était encore dessus les produits, j'ai failli la déchirer en ouvrant mon carton.
Sinon livraison toujours aussi rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
bonne impression
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
LES DATES DE CERTAINS PRODUITS TROP COURTES!!!!!
SINON PRODUITS BIEN EMBALLES ET LIVRES RAPIDEMENT
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Site pratique car tout est réuni mais manque de rigueur dans la gestion des commandes.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Bonjour, les cornets pour glaces sont complètement cassés autrement le reste est parfait. Pouvons nous recevoir un paquet gracieusement mais mieux emballé. J'ai des photos si vous le souhaitez. Merci de votre geste commercial. Salutations.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2016
Un choix assez diversifié mais le site ne respecte pas ses engagements par exemple, des croissants dont la DLUO est notée pour décembre 2016. J'en commande 3 paquets et la DLUO est au 16 octobre ! je suis très déçue
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
IL faut étoffer l'offre
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
Problème à la livraison avec un produit qui a été complètement écrasé (pain de mie nature CELIANE) produit détérioré donc inmengeable.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Peu ergonomique malheureusement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Pas très cher mais des dates courtes voire des produits périmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
commande préparée et expédiée en un temps record comme toujours. Pour la livraison je ne peux pas en dire autant, le transporteur GLS a bien baladé mon colis avant de me le livrer !
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2016
La commande je l'attendais chez moi j'ai payer pour la recevoir a mon domicile et non dans un point relay j'ai passer 2 commande chez vous et 2 foie il a fallu que j'aille chercher mon colis dans un point relay différant a Mantes la jolie alors qu'il y en a plus prés de chez moi a Mantes la ville.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2016
les cornets de glace étaient cassés et les pains écrasés.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
bj
il faut protéger les paquets de pain
encore 2 paquets reçus écrasés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
1ere commande : des anomalies sur la facture :(
(produits facturés et non reçus sans notre d'information)
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Produits pas très bon au goût...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Un petit point negatif: je n ai été prévenue de la livraison ni jour, ni heure
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
commande incomplète
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Depuis que le site a été changé, il y a un bug au moment de l'identification et je suis obligée de changer de mot de passe à chaque commande. Cela prend du temps.
Lors de la dernière commande, le colis n'était pas aussi bien préparé que d'habitude à l'intérieur et il y avait des produits écrasés car pas assez bien calés vu la grandeur du carton global.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
variété de produits
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
Le colis a été livré à une mauvaise adresse.
Heureusement, il m'a été restitué
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
bj
un petit probleme , les paquets de pains n'etaient pas protégés
resultat, deux paquets en mauvais etat
je n'étais pas tres content
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
seul point à améliorer : l'emballage. certains produits "fragiles" ont été reçus abîmés
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
1er problème suite livraison : le paquet de farine avait en partie explosé dans le carton,
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Conditionnement des produits dans le carton de livraison est toujours à revoir. Produits écrasés...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2016
Aucun problème sur la commande, tout s'est bien déroulé ! Cependant le mot de passe n'est pas crypté et envoyé par e-mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2016
La composition des produits proposés n'est pascomplète donc trompeuse....c'est un comble pour un site pour les personnes avec des allergies et intolérances. J'ai acheté un produit que je ne pouvais pas manger.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
L' organisation des familles de produits méritent d 'être revus pour une meilleure exploitation par le client.
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