Avis clients de gourmetsansgene

Impeccable : produits conformes, livraison très rapide, je suis ravie !

très bon site juste problème avec les cornets de glace il était casser

tres bien

Sérieux, rapide,
Seul bémol pour moi manque un relais colis plus proche

Rien à dire c'est parfait !

tres satisfait

Pour la commande : parfait !
Pour le transport : le colis est arrivé endommagé, j'ai failli le retourner sans l'ouvrir... Dedans, les produits étaient bien protégés (sauf sur un côté), mais les sachets de farine avaient souffert un peu sans s'ouvrir. La personne du relais colis m'a dit que le livreur de TNT ne faisait pas attention aux colis. Ce n'est pas de la vaisselle, pour autant on aime bien recevoir des cartons en bon état.

Centrale d'achat de produits diététiques à la hauteur de nos besoins.

Bonjour. La commande était à destination de ma soeur : Kryan (Christine) Soler sur Lyon. Elle m'a dit ce qu'il s'était passé et avais fait le nécessaire auprès de vous. Je suis beaucoup moins diplomate que ma soeur, aussi ne vous ais je pas contacté vu que cela avait été vu. J'étais en colère. Comme elle vous l'a dit ma soeur est handicapé. J'ai voulu lui l'aider (elle n'a pas l'argent pour s'acheter la nourriture qui lui convient) et en fait elle a été stressée alors quand plus elle était en crise. Je n'admettrais pas une autre agression verbale de la part d'un transporteur. Tout comme je n'admettriais pas que le colis soit livré à un relais alors que j'ai demandé à domicile (si ma soeur n'avait pas un bon voisinage et s'il n'avait pas été présent, elle était dans l'incapcité de récupérer ce colis). Si je passe une prochaine commande chez vous je noterais chez quels voisins livrer si ma soeur ne réponds pas. J'aurais dû y penser avant et je préciserais aux voisins de refuser tout colis mouillé (comme c'était le cas). C'est le voisin qui a du nettoyer chez ma soeur. Je vous dis ce que je pense vu que vous demandez un avis. Je ne l'avais pas fait à la demande de ma soeur. Je me doute bien que vous n'êtes pas responsable directement de ce qui c'est passé et que vous ne pouvez pas contrôler le transport et ce qui suit. Je me vois donc obligée de mettre une mauvaise note mâme si elle n'est pas représentative de votre gentillesse (ma soeur m'a fait part de votre conversation) ni de la qualité de vos produits (Elle apprécie ce que vous proposez et c'est bon pour sa santé).

Très bien

Des produits abîmés

très bon site, nouveautés et promos constantes, livraison rapide et service client très bien

toujours parfait

rapidité , efficacité , aucun problème

Très bien rien à dire sur ma commande service rapide la livraison parfait
Je recommande vivement ce Gourmetsansgene. compte

Problème: c'est la 3ème fois que je reçois un paquet de farine (Mix Schär) fuyard et sans vignette

Excellent accueil et service.

J'ai un problème dans l'emballage des denrées qui par exemple pour le pain écrase complètement les produits, en particulier ceux qui ne sont pas préemballés et laissé libre dans la caisse d'envoi. Cela écrase le pain à force de bourrer la caisse pour y mettre le maximum de chose.

bien agencé

Impeccable

Accueil téléphonique accueillant rapide et efficace. Merci et à très bientôt pour de nouvelles commandes!!! Anne Laure Labadie

Tout est parfait

comme toujours c'était très bien

Je commande régulièrement depuis quelques années sur ce site sans aucun problème. Livraisons rapides.

Bien

très professionnel service sérieux tres a l ecoute des clients j en suis ravi je recommande ce site sans problème

Efficace

indispensable pour les personnes comme moi qui sont intolerant au gluten commande expedié rapidement juste qqs ruptures de stocks de temps en temps lie a votre succes tres a l'ecoute quand survient un soucis avec un paquet mal conditionne tres agreable pour moi.

livraison rapide

9/10 tres bien

Le transporteur donne un avis de passage comme quoi que nous étions pas la faut nous étions la ou nous dire pas de numéro nous avons 2 numéro en gros caractère ce genre de comportement nous fatigue

tres bien

Très bien

Commande reçue très rapidement et impeccable.

le service de livraison a été parfait, j'ai juste noté que la préparation de ma commande a été un peu plus longue que d'habitude. Mais tout était très bien rangé comme toujours.
Très bon service. Merci

Très bien service sérieux, transport après plusieurs commandes très ré

Sérieux et soin apporté au colis. Rapidité de traitement des commandes

Pratique, facile d'utilisation avec beaucoup de choix. Les commandes arrivent dans les délais prévus et en bon état.

bien satisfaisants promotions interessantes

toujours performant, de très bons produits et grand choix, de plus grand soin pour l'emballage des produits lors de la livraison