Avis clients de gourmetsansgene

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 952 avis publiés
5 4 128 69% 4 1 331 22% 3 342 6% 2 82 1% 1 69 1%

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Merci de m’avoir contactée pour m’avertir des manques qu’il y avait et qui finalement ont été satisfaites !!!
N
Nacera K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Merci pour les produits et merci pour votre travail.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Pourquoi ma commande n'est pas livrée au point de retrait demandé : j'ai demandé une livraison à jardiprix à Esvres et je suis livrée au café delà poste à Veretz, lieu difficile d'accès pour aller chercher un gros colis.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Dommage que le port soit devenu payant malgré des commandes au dessus de 80 euros
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Bonne qualité des produits qui restent cependant un peu chers
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bon rapport qualité prix. Choix important de bonne qualité. Livraison rapide
J
Jean Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
toujours satisfait!
L
Lucien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Livraison en retard 2 jours après la date prévue
Pas assez de madeleines au citron
A
Alexandra R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Rien à dire sur la livraison mais je n’ai reçu que 6 paquets de gâteaux au lieu de 8.
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis ! En cas de manque de produits ou de produits abîmés, vous devez le signaler directement sur le site ou par email à contact@gourmetsansgene.com, nous pourrons alors traiter votre demande. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, gourmetsansgene
M
Malika L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Dommage que tous les prix ont énormément augmentés. Du coup je ne fais que rarement mes commandes chez gourmets sans gene. Les grandes surfaces sont plus intéressantes.
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis. Au contraire, nos prix ont baissé depuis septembre 2023 ! Et il y a eu quelques ajustements en février 2024, comme tous les ans en début d'année. En revanche, vous avez raison, les prix avaient beaucoup augmenté en 2022 à cause du contexte économique général. Bien cordialement gourmetsansgene.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Le colis en extérieur est bien, mais je retrouve souvent un paquet abîmé à l'intérieur.
E
Eugène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
parfait
F
Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
site relativement aisé pour commander, livraison dans les délais mais un produit (farine) répandu dans le carton sur tous les autres produits. comme réponse à ma réclamation, un bon correspondant au sac déchiré mais valable sur une prochaine commande. je n'ai pas vu de date limite d'utilisation mais je fais assez peu de commandes, je prends pour plusieurs semaines pour limiter les frais. J'aurais préféré un remboursement ou mieux l'envoi d'un paquet de remplacement.
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Navigation aisée.
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
bien
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Très bien pour la rapidité de livraison, moyen pour l'emballage et la casse dans le colis. Ne me dites surtout pas de contacter le service client, la dernière fois je l'ai fait et si le produit m'a été remboursé, l'interlocuteur m'a précisé que je pouvais tout de même l'utiliser.
D
Duceau S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
bon rapport de prix merci
L
Lucien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Le site, la livraison OK
Le problème c'est la qualité de certains produits !
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Délai entre la commande et la livraison trop long
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Produits parfaits, large gamme de choix mais... tout un peu cher.
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous venons de revoir à la baisse les tarifs de TOUS les produits !!! Bien cordialement gourmetsansgene
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
bien
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Ras -- --- ---- ,-- -- ---- ---- --
M
Marie-Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
PRISE DE COMMANDE RAPIDE, mais livraison un peu lente. Peut-être à cause du week-end ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Site bien structuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Service rapide, produits un peu chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Livraison rapide avec GLS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
ras-----------------------------------------------------------
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Site agréable. Contact téléphonique exemplaire avec écoute attentive du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Sur toutes ma dernière commande, tout était parfait, sauf un article 1 pain emballé qui était moisi. Je l'ai signalé sur le site et pratiquement aussitôt j'ai eu un bon d'achat pour compenser le produit endommagé. Site super sérieux qui réagi très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Site très intéressant multimarques. Très décevant les livraisons en Chronopost sous 7 jours ! Très déçue de ce changement de prestataire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Non seulement, les prix ont bien augmenté mais il y a aussi bcp moins de choix qu'avant. En plus, j 'ai fait ma commande annuelle et au lieu de la recevoir chez moi comme d'habitude, ils l'ont envoyée dans un point relais dans une autre ville. J'ai 65ans, invalide à 80% et non motorisée. Et tout cela sans me prévenir! Je vous laisse juger
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour cette livraison problématique mais nous tenons à vous préciser que votre colis est arrivé à l'endroit que vous avez choisi lors de votre commande sur le site. Concernant les tarifs, en effet, malheureusement, tous les ans la plupart des tarifs augmentent. Et cette année 2022, tous les fabricants ont du revoir à la hausse leurs tarifs à 2 reprises... Bien cordialement gourmetsansgene
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Colis arrive dans les temps.
Domage car certain pain est moisi avant la date de péremption .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
paquet craque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
pratique et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je suis déçu,moins de produit,les prix élevés,aucune réponse à mon mail pour le problème de ma commande, pourtant je suis une fidèle cliente
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis. Nous avons répondu immédiatement à votre mail de réclamation. Mais peut-être que celui-ci est tombé dans vos spams (courriers indésirables). Merci de vérifier et de revenir vers nous par mail ou par téléphone. Bien cordialement, gourmetsansgene
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Navigation et livraison top. Beaucoup de choix, manque parfois des produits en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
je n'ai pas reçu ma commande, a du être détourné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Bien aucun problème à signaler

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