Pas de soucis particulier avec le site internet, très fluide, facile d'accès.
Le problème vient de la livraison : j'ai commandé plusieurs gâteaux avec du chocolat dessus et tout est fondu. Les emballages étaient endommagés également. Bien dommage.
J'espère que vous trouverez une solution pour une prochaine fois.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Problème de livraison, colis reçu très en retard à cause de la Poste, il faut impérativement changer de livreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Un paquet de farine de sarrasin était ouvert et se vidait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
commande validée le samedi et reçue chez moi le mardi, RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Gros soucis de livraison car point relais en vacances mais ne l'avait pas signalé du coup colis bloqué. Réception avec plus d'une semaine. Par contre merci à gourmet sans gêne pour son aide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Je suis déçu à chaque fois que mon colis arrivé les produits sont COMPRIMES dans le carton je finirais à ne plus commander dommage! Je trouvais mon bonheur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Site sérieux. Les commandes arrivent rapidement et les produits sont bons !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
ras -- --- ---- --- -- --- ----- --
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Livraison plus rapide que le mois dernier donc mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Excellent choix, mais prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Site facile d’accès
Un grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
j'ai été enchantée, mais la je déchante. J'ai quand même reçu 5 paquets de pain de chez Céliane, périmé, et lorsque je pose la question, on me répond que c'est un probléme informatique, je ne savais pas que c'était les ordi. qui remplissait les colis, on se fous de nous là. Suis désolée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Très bon site pour ma part. Les articles vendus sont bons. Le seul point négatif que j'avais déjà fait remarqué concerne le colis : celui-ci est bien trop gros et rempli de "carton-bulle", sans vraiment de nécessité ! Dommage pour le côté écologie "moins de déchets" !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2019
Rien à redire. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
le site est très bien mais les préparateurs de commande ne sont pas au top vu le délai de livraison qu'il m'a fallut attendre....9 jours pour être livré!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Livraison en relais colis donc pas de problème d'absence à la maison mais un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Je trouve le choix un peu limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
ras --- --- -- -- - - - - --- -- --- -- -- - - -
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
Réponse de gourmetsansgene
Bonjour et merci pour votre avis. En effet la livraison de votre dernière commande a été très longue.
Toutes nos excuses pour ce retard colis. Notre problématique d'entrepôt a depuis été résolue et cela devrait beaucoup mieux se passer à l'avenir.
Bien cordialement
gourmetsansgene
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
point relais de ma commune n’apparaît pas dans votre liste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
dommage que l'on ne connaisse pas la date de péremption, . J'ai beaucoup de gâteaux à
manger avant le mois d'août………..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Commande passée le 1er mai et livrée le 9 mai ! Problème avec le transporteur ce qui s'est avéré très embêtant car mon stock de produits sans gluten était plus que limite. Heureusement réactivité de la société gourmetsansgene.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Je suis une cliente sastifaite mais il n y aura pas de prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Obligé de consommer sans produits laitiers je groupe ma commande pour 5 ou 6 mois. Je regrette de recevoir une réduction de 10% valable même pas un mois et je regrette de recevoir vingt minutes après ma commande une remise pour mon anniversaire. Pour ces raisons Gourmets sans gène est puni et je ferais ma prochaine commande sur un autre site.Il faut noter que je suis fidèle client depuis des années et je n'ai jamais pu profiter de la moindre réduction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
J'ai reçu rapidement mes articles commandés en bon état. Juste une chose négative : pourquoi autant de papiers/cartons pour l'emballage ?? C'est dommage pour "la planète". Merci d'y penser !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
site clair agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Produit un peu cher mais ç est le sans gluten
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
bon site mais parfois des soucis de conditionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
ras --- --- ----- ----- ------- ---
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
je regrette que certains produits soient en rupture au moment des commandes et qu'ensuite 2/3 jours après ( ma commande validée et payée) ; je les retrouve en prix soldés car les datas DLC sont proches !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Beaucoup trop de ruptures de stock à répétition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
je n'en dirais que du bien, j'ai déjà répondu, deux fois cela suffit, je ne changerais pas d'avis!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
De bons produits variés mais dans mon colis cela fait deux fois que j'ai un bon de livraison qui ne me concerne pas bizarre. ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
sans problême
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Sympa pour trouver quelques nouveaux produits
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