Avis clients de gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 06h11 suite à un achat du 09/04/2018

Bons produits. Du choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 16h16 suite à un achat du 07/04/2018

Facile à utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 16h08 suite à un achat du 08/04/2018

Les frais de port sont élevés et me font souvent hésiter avant de commander.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 07/04/2018 à 13h23 suite à un achat du 29/03/2018

Merci de ne plus utiliser le prestataire Colissimo ma commande n ai jamais arrivée à temps. C était pour un séjour scolaire pour une enfant allergique au Gluten. La livraison n a jamais eu lieu et impossible de contacter le livreur. Et qd je contact vos services on me signale quee personne ne peut rien faire. Inadmissible. Et on ne me propose même pas de remboursement

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 12/04/2018

Bonjour et merci pour votre avis. Suite à ce retard de livraison de la part de La Poste, nous comprenons votre mécontentement. Pour un remboursement de votre commande, vous devez nous retourner votre colis intact, sous 14 jours. Bien cordialement, gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 14h01 suite à un achat du 11/03/2018

excellent rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 12h33 suite à un achat du 10/03/2018

Mon produit habituellement commandé ayant disparu du catalogue, je commande désormais len pain sandwich naturel.
Je suis satisfaite du nouveau produit très bon et moelleux.
Une petite remarque quand même, je trouve un peu une vente forcée dans la mesure où je dois commander 9x400g au lieu de 8x400g pour valider comme c'était le cas avec l'autre produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 06h08 suite à un achat du 25/02/2018

pratique et simple d'utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 20h04 suite à un achat du 07/03/2018

Je suis sastifaite du site par contre TRÈS EN COLÈRE quand mon colis est arrivé. Le carton était PETIT,par rapport à la quantité de ma commande. Mes produits étaient écrasés, par exemple les gaufres maintenant se sont des crêpes. J espère que vous ferez le nécessaire pour la prochaine fois. Merci .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2018 à 15h34 suite à un achat du 27/02/2018

ras----------------------------------------------------------

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 21h06 suite à un achat du 24/02/2018

Très bien. Super rapide. site super bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 20h39 suite à un achat du 23/02/2018

Livraison rapide et soignée

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2018 à 12h05 suite à un achat du 22/02/2018

Un des paquet bon matin était ouvert dans ma commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2018 à 15h08 suite à un achat du 19/02/2018

Bon site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 24/02/2018 à 00h35 suite à un achat du 14/02/2018

Bon site mais 1 étoile en moins , 2 paquets de farine de riz percés !

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 09h05 suite à un achat du 11/02/2018

Très professionnel

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/02/2018 à 06h36 suite à un achat du 11/02/2018

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/02/2018 à 16h27 suite à un achat du 11/02/2018

bien et les produits sont bien détaillés, livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2018 à 17h55 suite à un achat du 03/02/2018

la livraison a été plus longue pour cette commande

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2018 à 06h59 suite à un achat du 01/02/2018

Délai de livraison dépassé mais peut-être à cause des intempéries

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/02/2018 à 22h13 suite à un achat du 31/01/2018

Je suis satisfait du site

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/02/2018 à 09h07 suite à un achat du 22/01/2018

facile d accès prix corrects

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2018 à 16h35 suite à un achat du 13/01/2018

dans le colis il y avait un paquet de pain classic déchiré et moisi mais c'est la première fois

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/01/2018 à 14h52 suite à un achat du 15/01/2018

très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/01/2018 à 10h34 suite à un achat du 10/01/2018

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 16/01/2018 à 18h14 suite à un achat du 07/01/2018

correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/01/2018 à 16h49 suite à un achat du 01/01/2018

Le site est pratique
Très bonne idée de pouvoir donner son avis sur les produits

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/01/2018 à 09h06 suite à un achat du 03/01/2018

Beaucoup de produits de bonne qualité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/01/2018 à 13h08 suite à un achat du 01/01/2018

Bonne commande mais problème avec certaine vignette sur les produits Schär qui sont coller au paquet.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/01/2018 à 18h19 suite à un achat du 28/12/2017

une fois sur deux il y a des produits absents ou interchangés, et les biscottes sont cassées une fois sur deux aussi...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2017 à 23h48 suite à un achat du 19/12/2017

Factures enfin conformes, avec indication des prix produits TTC et non avec frais d'envoi inclus, pour présentation à l'Assurance Maladie qui ne prend pas ces frais en compte pour participation. .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/12/2017 à 14h38 suite à un achat du 18/12/2017

Livraison rapide
juste quatre étoiles car pour certains produits, le contenu est émietté CRISP-SCORPOR par le stockage, la préparation ou le transport chez gourmetsansgene.com ou en amont de la chaîne peut-être Je ne sais pas.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2017 à 19h08 suite à un achat du 17/12/2017

Pour bien faire quand on est malade coeliaque il faut commander sur plusieurs sites, chacun offrant une certaine quantité de produits mais jamais tous, et à des prix tout à fait variables. Il faut donc aussi comparer, et parfois on commande non ce dont on a envie mais ce qui coûte le moins cher. Par ailleurs on trouve de plus en plus de "cochonneries", bonbons, gâteaux plein de sucres etc... Enfin bref c'est difficile.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 23/12/2017 à 15h01 suite à un achat du 14/12/2017

Je n'ai pas reçu ma commande

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 27/12/2017

Bonjour et merci pour votre avis. Nous nous permettons de vous signaler que votre colis est toujours en recherche suite à une erreur d'adresse de votre part au moment de la commande. Nous vous tenons au courant dès que possible. Soyez rassurée, votre commande vous sera entièrement remboursée en cas de perte définitive. Bien cordialement.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2017 à 13h56 suite à un achat du 08/12/2017

qsdf QERFZQERF

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/12/2017 à 16h42 suite à un achat du 09/12/2017

tres bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2017 à 18h15 suite à un achat du 02/12/2017

Facile

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/12/2017 à 17h49 suite à un achat du 01/12/2017

Pour la première fois j 'ai attendu ma commande une semaine ! La société de livraison a menti en m'envoyant un mail disant qu ils etaient passés mais n'avait pas pu rentrer à cause du code d acces hors il n'y a pas de code d'accès on nous a fait de nouveau attendre le lendemain pour rien et sont finalement passé le samedi après midi. Sur le mail de la société de livraisonil y avait un téléphone j'ai appelé et attendu longtempset personne n'a pris mon appel cela m' coûté 5 euros d'appel sur taxé !!!! si la société ne fait pas un geste j'arrêtte définitivement de commander alors que je suis cliente depuis une dizaines d'années

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 15/12/2017

Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre dernière livraison ne vous ai pas satisfaite. En effet votre colis vous a été livré avec 1 jour de retard. Toutes nos excuses pour cet incident dû à la très forte augmentation du volume des colis à livrer en cette période pré-noël. Bien cordialement, gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2017 à 14h18 suite à un achat du 02/12/2017

La livraison a été très longue exceptionnellement

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2017 à 17h45 suite à un achat du 04/12/2017

rien a dire livraison correcte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/12/2017 à 18h13 suite à un achat du 30/11/2017

ras--------------------------------