Avis clients de gourmetsansgene

Prix correct, beaucoup de choix et livraison ultra rapide. Très bien.

Ras.

produit conforme, mais livraison tardive par rapport a d autres sites, et absence de facture a la livraison

il n'y a pas toujours les produits disponibles

très bien, on trouve de tout et toujours dans les temps pour la livraison

pour une commande du 14/05 reçu le colis le 18/05 à 13h30 ça me paraît un peu long

R A S

Malgré une commande en mai au milieu d'une période de jours fériés le colis est arrivé rapidement. Juste un bémol j'ai commandé des gâteaux en promotion, vu le prix je pensais qu'il s'agissait d'un paquet et en réalité il n'y avait que deux pauvres biscuits dans un sachet, aussi attention bien lire le descriptif.

Je suis satisfait

conditionnement limite sur dernière commande

commande expédiée très rapidement et conforme à la commande faite sur votre site.

bien

commande reçue avec rapidité et conforme à la commande , je recommande

Très satisfaisant.

SITE BIEN FAIT AVEC DU CHOIX

Un paquet de farine pour pâtisserie était complètement ouvert dans le carton cela fait que j'ai du le jeter

Très satisfait !

sur cette commande un article abimé/périmé, remboursé en avoir sur appel téléphonique assez rapidement. bon service global

le dernier colis était très abimé

Rien a signaler

J'ai repassé une commande après 1 an de répis, mais j'ai payé environ 15% plus cher que mon magasin habituel. La livraison est rapide mais cela ne justifie pas un écart de prix aussi important;

Très bon site, il faudrait cependant étoffer l'offre des produits

bien

Seulement un problème de livraison avec le transporteur,car les heures de livraison sont très minimes. ( 8h 12h), obligé de se déplacée pour récupérer le colis.

Très bien, seulement 1 paquet de pain moisi sur ma dernière commande, ce qui n'était jamais arrivé avant.

Efficace

Pratique, simplifiant la vie des mangeurs de sans gluten ;)

C est un bon site.... manque à peine de choix.

rien à signaler - sans problème

Il manquait un article dans ma commande, j'ai reçcu un bon d'achat pour une future commande, j'aurais préféré avoir le choix d'un remboursement.

Tres bien

La commande a été livrée le lendemain de la passation de commande, c'est très rapide !
En revanche, un produit était abimé, et je n'ai pas encore eu de retour positif sur un remboursement ou un échange.

Bonjour, je ne peut pas donnez un avis ,
j'ai eu un problème a l'avant dernière livraison, (1 paquet de farine éclaté = 2h de nettoyage)
vous m'avez dit que vous feriez un geste, et en plus je me suis permis de vous le rappelé à ma dernière commande cela n'a eu aucun éffets.
je reste très déçu!!
je ne vous demande pas l'aumône mais si vous aviez vu le paquet de farine éclaté, vous feriez sentir votre mécontentement !!! (est peut être plus)
en ésperant m'être fait comprendre ????
cordialement

Site bien organisé mais dommage qu'il n'y ait que les produits de base.

Ne différer pas votre livraison gourmet sans gêne n'en tient pas compte

Rupture régulière dans certains produits

La société a été très longue à prendre en compte ma réclamation (les deux premiers courriels en réponse aux miens ne prenaient pas en compte mon problème précis : j'avais reçu deux produits non commandés qui ne m'intéressaient pas et je n'avais pas reçu deux autres que j'avais commandés -commande passée par téléphone-). Le dialogue n'était pas facile avec la société qui émettait des doutes sur ma version. Finalement, la société a fait un geste commercial : envoi à titre gracieux des deux produits que j'avais commandés, moi-même, auparavant, j'avais retourné à mes frais les deux produits non commandés. Je regrette le manque d'écoute d'emblée de la société et le manque de souplesse dont elle a fait preuve pendant un temps assez long.

Conforme et rapide mais aussi chers que les autres

bien mais il manque souvent les vignettes de remboursement

OK ...