Avis clients de gourmetsansgene

Livraison rapide, produits de qualité mais les prix sont un peu trop élevés

la commande n'est pas toujours aisée à réaliser.
Par exemple, impossible de donner 2 adresses différentes pour la livraison et la facturation. Quand on en modifie une, ça change les 2; je l'avais déjà signalé par mail
la dernière fois et on m'avait répondu avoir fait le nécessaire, mais ça a recommencé
cette fois-ci !
Sinon pour le reste c'est bien.

Rien à dire ce était la première fois que je commandé le site reste intéressant

Site agréable, prix compétitifs, large choix de produits, mais graves problèmes avec le service de livraison.

Quelques paquets deja ouvert dans le colis mais sinon envoi rapide

les informations des produits sont claires le site est agréable à consulter

tres bien pour ma première commande mais je ne peux plus commander à nouveau car mon panier s'efface lorsque j'indique mon adresse mail,est ce que c'est parce que j'habite la réunion??

J'ai été surprise de recevoir un colis qui a été ouvert. Et j'avais commandé des cornets pour faire des glaces qui sont arrivée en miettes. Sinon le reste était conforme à la commande.

Le site est clair et bien fait. On trouve tout , tout de suite.
Le délais de livraison est respecté et les colis sont très très bien emballer. Je recommande sans aucune hésitation

Facile d'accès

Globalement satisfaite, sauf cette dernière fois. 3 paquets de pain écrasés, pain en miette et du coup inutilisable. Empaquetage pas fait de façon judicieuse ??? A revoir.

09 bien personne au téléphonne agreable

J etais contente de l emballage et puis Qand j ai ouvert pour prendre la farine l un des paquets etait dechire ( le sachet) en plus j ai demande de change l intitule par mail de la commande apres l avoir validee cela n a pas ete fait . Je voulais change le prenom et la facture a ete edite a l ancien nom et prenom. On ne suit pas la demande du client . J en ai vraiment besoin de cette facture modifiee. Sinon j ai apprecie l echantillon cela permet de decouvrir autre chose. Merci

Bons produits et réception assez rapide.
Problème à ma première commande : manquait un produit pourtant note sur la feuille récapitulative

les produits sont abîmés et je ne peux les vendre
les produits sont trop chers pour un revendeur comme moi

Malheureusement des produits n'étaient pas disponible lors de la commande , mais aussi certains ont été supprimes

livraison rapide, beaucoup de choix dans les produits

Je suis déçue, j'ai retrouvé un kilo de riz vidé dans le carton donc une perte du produit.
Cordialement

Mise en conditionnement des produits négligé

Déçu par le manque de disponibilité de plusieurs produits

Je commande tous les mois sur ce site. A part un petit souci sur l'avant dernière livraison ( DLUO ) je recommande ce site qui m'a toujours livré rapidement 24 ou 48 heures.

pas de pb

rapide

colis bien conditionnés, livraisons rapides .satisfait des prestations .

Bonnes prestations mais plus cher qu'en supermarché . Par exemple, pain aux graines Gerblé: 0,30€ plus cher qu'à Intermarché

pas d'avis

du choix dans les produits, prix raisonnable, suivi de livraison et délai très bien! sécurité de paiement ok

Livraison rapide, choix des produits corrects

Lorsque je commande environ une fois tous les deux mois il y a souvent des produits en rupture de stock

Il faut étendre la gamme des produits

envoi rapide, seul petit bémol, 1 des paquet de farine était un peu ouvert et avait coulé dans le carton

TRES BIEN PAS DE PROBLEME

Un site que je recommande vivement, facile et rapide dans la livraison

Bonjour. La commande était à destination de ma soeur : Kryan (Christine) Soler sur Lyon. Elle m'a dit ce qu'il s'était passé et avais fait le nécessaire auprès de vous. Je suis beaucoup moins diplomate que ma soeur, aussi ne vous ais je pas contacté vu que cela avait été vu. J'étais en colère. Comme elle vous l'a dit ma soeur est handicapé. J'ai voulu lui l'aider (elle n'a pas l'argent pour s'acheter la nourriture qui lui convient) et en fait elle a été stressée alors quand plus elle était en crise. Je n'admettrais pas une autre agression verbale de la part d'un transporteur. Tout comme je n'admettriais pas que le colis soit livré à un relais alors que j'ai demandé à domicile (si ma soeur n'avait pas un bon voisinage et s'il n'avait pas été présent, elle était dans l'incapcité de récupérer ce colis). Si je passe une prochaine commande chez vous je noterais chez quels voisins livrer si ma soeur ne réponds pas. J'aurais dû y penser avant et je préciserais aux voisins de refuser tout colis mouillé (comme c'était le cas). C'est le voisin qui a du nettoyer chez ma soeur. Je vous dis ce que je pense vu que vous demandez un avis. Je ne l'avais pas fait à la demande de ma soeur. Je me doute bien que vous n'êtes pas responsable directement de ce qui c'est passé et que vous ne pouvez pas contrôler le transport et ce qui suit. Je me vois donc obligée de mettre une mauvaise note mâme si elle n'est pas représentative de votre gentillesse (ma soeur m'a fait part de votre conversation) ni de la qualité de vos produits (Elle apprécie ce que vous proposez et c'est bon pour sa santé).

Fiable et rapide.

produits de qualité. Envoi bien emballé. Réception rapide

plutot bien le seul petit probleme est qu on ne sait pas exactement quand le livreur oasse

Des produits abîmés

Frais de port trop chers, compte fidélité non rentable

Problème: c'est la 3ème fois que je reçois un paquet de farine (Mix Schär) fuyard et sans vignette