Avis clients de gourmetsansgene

tres satisfait

TRES BIEN PAS DE PROBLEME

Un site que je recommande vivement, facile et rapide dans la livraison

Pour la commande : parfait !
Pour le transport : le colis est arrivé endommagé, j'ai failli le retourner sans l'ouvrir... Dedans, les produits étaient bien protégés (sauf sur un côté), mais les sachets de farine avaient souffert un peu sans s'ouvrir. La personne du relais colis m'a dit que le livreur de TNT ne faisait pas attention aux colis. Ce n'est pas de la vaisselle, pour autant on aime bien recevoir des cartons en bon état.

Centrale d'achat de produits diététiques à la hauteur de nos besoins.

Bonjour. La commande était à destination de ma soeur : Kryan (Christine) Soler sur Lyon. Elle m'a dit ce qu'il s'était passé et avais fait le nécessaire auprès de vous. Je suis beaucoup moins diplomate que ma soeur, aussi ne vous ais je pas contacté vu que cela avait été vu. J'étais en colère. Comme elle vous l'a dit ma soeur est handicapé. J'ai voulu lui l'aider (elle n'a pas l'argent pour s'acheter la nourriture qui lui convient) et en fait elle a été stressée alors quand plus elle était en crise. Je n'admettrais pas une autre agression verbale de la part d'un transporteur. Tout comme je n'admettriais pas que le colis soit livré à un relais alors que j'ai demandé à domicile (si ma soeur n'avait pas un bon voisinage et s'il n'avait pas été présent, elle était dans l'incapcité de récupérer ce colis). Si je passe une prochaine commande chez vous je noterais chez quels voisins livrer si ma soeur ne réponds pas. J'aurais dû y penser avant et je préciserais aux voisins de refuser tout colis mouillé (comme c'était le cas). C'est le voisin qui a du nettoyer chez ma soeur. Je vous dis ce que je pense vu que vous demandez un avis. Je ne l'avais pas fait à la demande de ma soeur. Je me doute bien que vous n'êtes pas responsable directement de ce qui c'est passé et que vous ne pouvez pas contrôler le transport et ce qui suit. Je me vois donc obligée de mettre une mauvaise note mâme si elle n'est pas représentative de votre gentillesse (ma soeur m'a fait part de votre conversation) ni de la qualité de vos produits (Elle apprécie ce que vous proposez et c'est bon pour sa santé).

Fiable et rapide.

produits de qualité. Envoi bien emballé. Réception rapide

plutot bien le seul petit probleme est qu on ne sait pas exactement quand le livreur oasse

Très bien

Des produits abîmés

très bon site, nouveautés et promos constantes, livraison rapide et service client très bien

toujours parfait

Frais de port trop chers, compte fidélité non rentable

rapidité , efficacité , aucun problème

Très bien rien à dire sur ma commande service rapide la livraison parfait
Je recommande vivement ce Gourmetsansgene. compte

Problème: c'est la 3ème fois que je reçois un paquet de farine (Mix Schär) fuyard et sans vignette

Excellent accueil et service.

J'ai un problème dans l'emballage des denrées qui par exemple pour le pain écrase complètement les produits, en particulier ceux qui ne sont pas préemballés et laissé libre dans la caisse d'envoi. Cela écrase le pain à force de bourrer la caisse pour y mettre le maximum de chose.

J vs informe q le colis est arrive e en piteuxetat :heureusement l produits non pas ete abimes
sinon la commande : bien

bien agencé

Site qui propose une assez grande variété de produits mais contrairement à ce qui est annoncé les prix ne sont pas particulièrement intéressants . Site facile à naviguer. Livraison rapide.

bien

Impeccable

Accueil téléphonique accueillant rapide et efficace. Merci et à très bientôt pour de nouvelles commandes!!! Anne Laure Labadie

Tout est parfait

bien

comme toujours c'était très bien

Je commande régulièrement depuis quelques années sur ce site sans aucun problème. Livraisons rapides.

Bien

Parfait ou presque, une petite bricole, il manquait une étiquette sur un paquet de mini-baguettes, étiquette que je dois joindre a mon décompte pour la cpam.

très professionnel service sérieux tres a l ecoute des clients j en suis ravi je recommande ce site sans problème

Efficace

indispensable pour les personnes comme moi qui sont intolerant au gluten commande expedié rapidement juste qqs ruptures de stocks de temps en temps lie a votre succes tres a l'ecoute quand survient un soucis avec un paquet mal conditionne tres agreable pour moi.

livraison rapide

9/10 tres bien

Le transporteur donne un avis de passage comme quoi que nous étions pas la faut nous étions la ou nous dire pas de numéro nous avons 2 numéro en gros caractère ce genre de comportement nous fatigue

Très bon site.

tres bien

Très bien