Avis clients de gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/07/2018 à 21h08 suite à un achat du 01/07/2018

Dommage que certains produits aient une durée de validité courte

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2018 à 13h45 suite à un achat du 26/06/2018

pas de problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 01/07/2018 à 10h17 suite à un achat du 21/06/2018

je suis tres satisfaite avec de tres bon produit la note dix sur dix

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2018 à 18h35 suite à un achat du 18/06/2018

bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2018 à 12h52 suite à un achat du 18/06/2018

Je suis déçu par la réception du colis les produits sont généralement en mauvais état à revoir

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2018 à 11h38 suite à un achat du 10/05/2018

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 20/06/2018 à 13h09 suite à un achat du 08/06/2018

Très déçu commande reçu 6 jours après la commande. Aucune info si j'avais pas envoyé un mail.
Et le transporteur très désagréable.
Fini pour moi ce site et je le recommande pas.
Aucun geste commercial pour le désagréable

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 21/06/2018

Bonjour et merci pour votre avis. En effet toutes nos excuses pour ce retard de livraison, dû -en partie- à une arrivée retardée de produits SCHAR à notre entrepôt. Un geste commercial vous a bien été accordé, à valoir sur une prochaine commande. Bien cordialement, gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 19/06/2018 à 12h37 suite à un achat du 11/06/2018

Dommage que les dates de péremption soit aussi courte (commande juin et à manger avant août)

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2018 à 13h52 suite à un achat du 05/06/2018

Revoir le mode de livraison à domicile : problèmes récurrents.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2018 à 16h44 suite à un achat du 28/05/2018

trés bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/06/2018 à 15h16 suite à un achat du 04/06/2018

pas de classement par prix /kg possible sur le site, la marque shar très présente au détriment d' autres marques pourtant de meilleur qualité nutritionnelle, prix élevés.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/06/2018 à 13h25 suite à un achat du 01/06/2018

Mise en carton laissant à désirer : produits détériorés

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 08/06/2018 à 15h53 suite à un achat du 27/05/2018

Colis avec gâteaux brisés

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2018 à 17h22 suite à un achat du 28/05/2018

RAS-------------------------------------

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 05/06/2018 à 15h40 suite à un achat du 27/05/2018

De moins en moins de choix surtout pour le petit déjeuner Catherine.
Je suis obligé de faire mes courses en magasins donc plus d'intérêt de commander chez vous

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2018 à 14h08 suite à un achat du 16/05/2018

****

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2018 à 19h00 suite à un achat du 22/05/2018

les gateaux apéritif tous en miettes.. Vraiment Dommage

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 29/05/2018 à 13h31 suite à un achat du 19/05/2018

Pour la premîère fois attendu ma commande de baguettes plus de huit jours. Premiére et derniére livraison en mondial relay

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2018 à 14h55 suite à un achat du 16/05/2018

hélas, j'ai toujours des produits cassés à l'arrivée, cette fois-ci les cornets à glace sont arrivés en miettes... 6 euros pour ça c'est casse pied

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2018 à 13h03 suite à un achat du 12/05/2018

très vite livré,produit très intéréssant est très bon.
je recommande se site internet !!!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2018 à 13h48 suite à un achat du 05/05/2018

livraison lente

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2018 à 19h30 suite à un achat du 29/04/2018

******** RAS ******

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 13h22 suite à un achat du 03/05/2018

Je suis satisfait de la présentation des aliments sans gluten sur votre site et la livraison est gratuite au delà de 80 euros, excellent.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 12/05/2018 à 12h37 suite à un achat du 04/05/2018

Attendre 1 semaine avant de recevoir ma commande.
Transporteur jamais vu.
Très déçu .

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/05/2018 à 16h46 suite à un achat du 24/04/2018

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/04/2018 à 14h18 suite à un achat du 09/04/2018

bien aucun problème à signaler

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 19/04/2018 à 06h11 suite à un achat du 09/04/2018

Bons produits. Du choix.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 20h31 suite à un achat du 06/04/2018

Délai de consommation courts (1mois)
Livraison dans
Le mauvais point relais à 20 minutes aller de mon domicile

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 16h16 suite à un achat du 07/04/2018

Facile à utiliser

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2018 à 16h08 suite à un achat du 08/04/2018

Les frais de port sont élevés et me font souvent hésiter avant de commander.

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 13/04/2018 à 12h28 suite à un achat du 04/04/2018

Temps de livraison en relais colis > 1 semaine

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 07/04/2018 à 13h23 suite à un achat du 29/03/2018

Merci de ne plus utiliser le prestataire Colissimo ma commande n ai jamais arrivée à temps. C était pour un séjour scolaire pour une enfant allergique au Gluten. La livraison n a jamais eu lieu et impossible de contacter le livreur. Et qd je contact vos services on me signale quee personne ne peut rien faire. Inadmissible. Et on ne me propose même pas de remboursement

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 12/04/2018

Bonjour et merci pour votre avis. Suite à ce retard de livraison de la part de La Poste, nous comprenons votre mécontentement. Pour un remboursement de votre commande, vous devez nous retourner votre colis intact, sous 14 jours. Bien cordialement, gourmetsansgene

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 14h01 suite à un achat du 11/03/2018

excellent rien à redire

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 20/03/2018 à 12h33 suite à un achat du 10/03/2018

Mon produit habituellement commandé ayant disparu du catalogue, je commande désormais len pain sandwich naturel.
Je suis satisfaite du nouveau produit très bon et moelleux.
Une petite remarque quand même, je trouve un peu une vente forcée dans la mesure où je dois commander 9x400g au lieu de 8x400g pour valider comme c'était le cas avec l'autre produit.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/03/2018 à 06h08 suite à un achat du 25/02/2018

pratique et simple d'utilisation

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 17/03/2018 à 13h10 suite à un achat du 06/03/2018

Un paquet de farine perforé qui a mit de la farine partout...
La facture n'est même pas imprimé... Pour le prix des frais de port, je suis déçue

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 15/03/2018 à 20h04 suite à un achat du 07/03/2018

Je suis sastifaite du site par contre TRÈS EN COLÈRE quand mon colis est arrivé. Le carton était PETIT,par rapport à la quantité de ma commande. Mes produits étaient écrasés, par exemple les gaufres maintenant se sont des crêpes. J espère que vous ferez le nécessaire pour la prochaine fois. Merci .

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 08/03/2018 à 20h31 suite à un achat du 27/02/2018

bonsoir,
J'effectue souvent des commandes sur ce site mais ma dernière livraison m a déçue.
Quand j'ai ouvert mon colis le paquet de farine de riz était ouvert donc imaginez ma surprise en ouvrant, pleins de farine partout.
De plus un paquet de pain de mie classic le paquet était bien coupé sur le dessus.
C'est la premiere fois que ca m'arrive et je me pose beaucoup de questions.....

Réponse de gourmetsansgene Publiée le 09/03/2018

Bonjour et merci pour votre avis ! Lors de la réception de votre colis, n'hésitez pas à ouvrir votre colis devant le livreur et, en cas de produits sinistrés, de noter des "réserves" sur le bon de livraison. Vous devez ensuite nous faire un mail à contact@gourmetsansgene.com (si possible avec des photos) afin que nous prenions en charge les produits sinistrés. Bien cordialement, gourmetsanagene

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2018 à 15h34 suite à un achat du 27/02/2018

ras----------------------------------------------------------

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2018 à 21h06 suite à un achat du 24/02/2018

Très bien. Super rapide. site super bien