Avis clients de GOLF DES MARQUES

Bonjour, Je vous contacte concernant la commande 169346 passée le 12 décembre. J'aurais dû la recevoir vers le 14 décembre mais le relais a refusé 2 fois mon colis. Malgré 4 appels à DPD je n'ai pas pu recevoir le colis pour Noël car c'est une cadeau de Noël! Finalement le colis vous a été retourné par DPD et je viens de le recevoir aujourd'hui, soit 1 mois après avoir commandé. Le colis est très abimé et à l'intérieur du colis, le carton contant la roue est totalement éventré. Les capuchons protégeant l'axe de roues totalement cassés. Je tiens à votre disposition des photos. Donc je résume: - pas de cadeau pour Noel - 1 mois de délai pour livraison - cartons endommagés C'est la deuxième commande que je passe à Golf des marques mais je ne pense pas recommencer. J'attends au minimum un geste commercial de votre part. Cordialement Nathalie Lauda

Prix-Qualité-Rapidité de livraison

Très déçu par le produit, car impossible de rentrer le pied dans la chaussure, pourtant à ma pointure. Impossible de fermer la fermeture éclair. Du coup, payer 9,5€ pour le renvoyer est décevant. Je ne pense pas recommander des chaussures sur votre site. Bonne journée.

Je n’ai toujours pas reçu la commande !!!!

Rapide et efficace durant cette période des fêtes.

Pas de problème avec GDM J’ai retourné ma commande pas à ma taille mais je n’ai pas de nouvelles ça fait 8 jours C berthet

Mon achat non disponible dans le design commandé a été remplacé par l'équivalent mais...avev un design différent. Dommage

tres bien

Produit et colis au top Dommage pour le délai

Le matériel que j’ai commandé n’était plus disponible mais toujours sur le site un peu frustration

Très bien !

Un des rares site où les retours sont à la charge de l acheteur

complètement nul ! à éviter à tout prix les commandes sur le net même si sympa au magasin ! 1° fer commandé sur votre site et rendu au magasin pour le prendre et pas dispo mais payé le 16 Novembre 2° après plusieurs exchanges avec vous et non respect des délais de livraison à ma domicile je recois une information du livreur disant le club a été livré à un point relais à 5km de ma maison plus d'un mois plus tard sans geste commerciale non plus je vous reproche les points suivants 1° ne gérer pas vos stocks correctement 2° ne suivre pas l'évolution du problème ni tenir informer le client c'est toujours moi qui vous a contacté 3° faire des fausses promesses pas respecté ( pas de geste commerciale ) 4° faire des fausses promesses ( livraison à domicile et en fait un point relais ) 5° faire des fausses promesses au niveau du délai de livraison ( plus d'un mois pour recevoir le fer !)

Livraison rapide et commande conforme à un prix particulièrement intéressant

Pas le bon club reçu

Déçu de réservoir des chaussures avec 2 pointures différentes par pied

Très bon service

Très bien

Dommage que la date mise en service de ma batterie de chariot soit validée du mois d'octobre pour un achat 2eme quinzaine de décembre

j'ai commandé un porte carte de score et un porte parapluie. Le porte carte de score est ok, par contre le porte parapluie pour un chariot Motocaddy m1, n'est pas adapté à ce type de chariot, La longueur du boulon livré d'un diamètre de 12mm est trop court et ne peut pas fixer le porte parapluie. Cordialement Bernard Fourcade

Rapidité Qualité efficacité 👍

Le sac est imperméable mais le matériau extérieur semble fragile ,à voir

Tres professionnel.

Site très réactif et professionnel comme le service après-vente

Produit conforme délai respecté et prix attractif

Pas trop mal mais peut mieux

Fiable, rapide pour les livraisons

Il est regrettable que les frais de retour pour échange soient à la charge du client

Satisfaite du service de la commande à la livraison. J"espére que la qualité du produit sera à la hauteur de celles des services du traitement des commandes et des livraisons.

Le pb informatique à propos d'une pointure à été réglé parfaitement sur appel téléphonique, et la réception a été rapide ensuite

Commande Reçue rapidement. Seul bémol, shaft changé ( prévenue par téléphone ) car après commande passée, plus en stock 😢, reçu quelques balles en compensation ( un peu déçu ).

Frais à la charge de l’acheteur suite au renvoi d’une paire de chaussures trop petite (12e) Gratuit chez concurrent

Propositions commerciales satisfaisantes ..

Bonnet livré avec des bords et pompon blancs alors que ceux de la photo sont bleu marine.

Parfait mais délai livraison améliorable

Je regrette d'avoir du prendre l'initiative de contacter le service client en constatant que le statut de ma commande n'evoluait pas mais j'ai pu apprécier le geste commercial à titre de dédommagement et la rapidité de la nouvelle livraison

après un oubli dans ma commande et une réclamation de ma part, j'ai tout reçu. Vous avez été réactif à mùa réclamtion et répndu à mes interrogations.

Prix matériel correct Livreur à revoir (DPD)

Chariot de golf conforme à la commande et reçu dans les délais.

Conforme à la commande impeccable je teste le produit semaine prochaine je vais recommander votre site aux copains merci