Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
On demande une carte identité après paiement si l’on ne peut pas effectuer l’envoi problème !!
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire Philippe, nous prenons note de votre suggestion et allons nous assurer que nos procédures soient plus claires à l'avenir. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié notre service. Merci de faire confiance à GoDefense !
L
Lysa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Conforme à l'image. La taille de l'article est adapter pour le mettre dans un sac à main
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis, Lysa. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la taille de notre article qui le rend facile à transporter dans un sac à main. Prenez soin de vous et à bientôt sur notre site GoDefense !
C
Cyrille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Envoi très rapide mais l’enveloppe n’est pas adaptée à ces produits L’emballage est arrivé avec une déchirure, l’enveloppe bulle était aussi abimée Les colis et enveloppes dont manipulés sans précaution, on le sait malheureusement…
Réponse de GoDefense
Bonjour Cyrille, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous tenons compte de votre retour concernant l'emballage et ne manquerons de faire remonter cette information,
Bonne journée!
C
Clément D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très bon service, matériel conforme a la description.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis positif, Clément !
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande et livraison bien réalisée et suivie.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Pascal ! Nous sommes ravis que votre commande ait été bien réalisée et suivie. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle commande ou de conseils pour vos futurs achats. À bientôt sur GoDefense !
L
Latifa I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Dommage de ne m’avoir prévenu pour envoyer la photo de ma carte d’identité il la fallu au bout de deux semaines me demander pourquoi j’ai rien reçu c’est un en envoyant un mail comme demande la photocopie de ma pièce d’identité, faut le deviner !
Réponse de GoDefense
Bonjour Latifa, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis! Nous tenons compte de votre remarque concernant l'information relative à la transmission de votre pièce d'identité, et travaillerons à nous améliorer! Nous espérons tout de même avoir de plaisir de vous revoir sur notre site!
A bientôt!
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Prix attractif, mais envoi un peu long...Compter une semaine avant de recevoir votre commande...
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, merci pour votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prix attractifs. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe GoDefense.
E
Emiline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Produit reçu
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site GoDefense.
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Très bien petit récipient mais pas encore servi
Réponse de GoDefense
Merci Christian pour votre avis positif sur notre site GoDefense.
M
Marie-Christine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
très bon produit
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis Marie-Christine. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir. Merci de votre confiance !
J
Jean marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Le colis est conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Jean Marie. Nous sommes ravis que votre colis soit conforme à votre commande.
H
Hamada F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande reçue dans le délai prévu. 7 jours
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif concernant votre expérience avec notre site GoDefense. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans un délai de 7 jours. Nous continuons à travailler dur pour améliorer nos services et satisfaire nos clients.
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
commande et livraison sans encombre parfait
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Commande et livraison conforme, juste une remarque sur la qualité de la matraque que j'ai reçu qui est un peu tordue une fois dépliée ....
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Dommage que la poignée ne soit pas aussi adhérant qu'annoncé,sinon assez bon produit, qualité prix correct livraison dans les temps, je recommande Go Défense👍
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Aucun problème, sérieux et rapide.
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Je le trouve bien c'est tout à fait ce que j'attendais
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
je ne peu vous le dire il faudrait que je m'en serve? le souci il y a pas de cartouche vendu à blanc avec le pack,ses en option,pourquoi?
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison extrêmement rapide et conforme, mais je reste en attente de la facture et même d'une simple réponse après l'avoir demandée par courriel.
Réponse de GoDefense
Bonjour Antoine, merci pour votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et la conformité de la livraison. Vous pouvez retrouver votre facture directement dans votre espace client, dans la rubrique "Historique de commandes". Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement.
J
Jean-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un peu long à la livraison , mais très bonne entreprise, très bon rapport qualité-prix
K
karine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
livraison ok, produits bien recus et emballage securoses mais ...produits pas encore testes
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Karine. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois les produits testés. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de leur performance. À bientôt sur GoDefense
M
Manuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Après leur justifier la majorité le produit est arrivé très rapidement Au lieu de réception.
J
Jean-mARIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
matériels livré en temps en heure
M
MELANIE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Tres bien. Choix des produits. Produit très bien emballé. Livraison peut être un peu longue
C
CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Matériel de défense super 👍 Livraison bien emballé vendeur correct et si je devais faire qu'une remarque un cadeaux au travers des commandes de temps à autres serait un plus et quelques offres promotionnelles conséquentes serait parfait
T
THIERRY A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison dans ls es temps . Produits livrés en trés bon etat .A recommander
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de livraison et que les produits soient arrivés en bon état. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site GoDefense.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Sérieux et efficace. Je recommande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif Philippe ! Nous mettons tout en œuvre pour être sérieux et efficace afin de répondre aux besoins de nos clients. Merci pour votre recommandation !
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Bon produit livraison rapide.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit et que la livraison a été rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et à bientôt sur GoDefense.
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Nickel , bons produits
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations. Bonne journée !
R
REGIS L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Rapide et conforme
Réponse de GoDefense
Merci pour votre note et votre avis positif sur notre site GoDefense. Nous mettons tout en oeuvre pour fournir un service rapide et conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Bien (prix compétitif, rapidité de l'envoi dès l'expédition du produit, emballage solide), mais, il faut attendre 15 jours pour la réception de la commande si l'on choisit un envoi classique. Dommage...
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Thierry. Nous sommes heureux que nos prix et notre rapidité vous aient plu, ainsi que l'emballage. Cependant, nous regrettons que vous ayez dû attendre 15 jours pour l'envoi. Nous travaillerons à améliorer notre service.
C
CLAUDIA P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
je n'ai pas essayer les produits, mais j'ai bien tout reçu en bonne état. Merci
Réponse de GoDefense
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, Claudia. Nous sommes heureux que vous ayez reçu vos produits en bon état. Nous espérons que vous prendrez le temps d'essayer nos produits et de nous faire part de votre expérience.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Aucun mode d'emploi ni date de péremption. Je vous ai dit que je voulais acheter un Taser et aucune réponse
Réponse de GoDefense
Merci Catherine pour votre commentaire et votre note. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre immédiatement à votre demande. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service en fournissant des informations sur les produits et en clarifiant leur mode d'emploi, garantie et date de péremption. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis.
E
eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison rapide, soignée ... mais payante
Réponse de GoDefense
Merci Eric d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état, et tenons à souligner que nous offrons l'envoi gratuit à partir d'une certaine valeur d'achat. Nous sommes désolés que vous ayez dû payer pour les frais de livraison. Nous espérons que votre prochaine commande chez GoDefense sera aussi positive que celle-ci.
O
Ophelie O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Je m'attendais à une meilleure qualité vu le prix, le manche n'est pas caoutchouté... La prise en main pas vraiment agréable.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis. Nous nous efforçons constamment de fournir des produits de la plus haute qualité possibles. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre produit, nous serions ravis de les entendre. Nous les prendrons en compte pour le développement de nos futurs produits.
A
Adtien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison extrêmement rapide. Service client à écoute et réactif
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis Adrien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et le service à la clientèle. Nous faisons tout notre possible pour fournir le meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié.
J
jean Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Colis reçu conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci Jean Louis, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à bon port et que notre service vous ait satisfait. Nous apprécions sincèrement votre avis.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Ok👍👍
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Colis bien arrivé et produit non testé Assez bonne tenue en main du produit Délai de livraison un peu long
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que j'ai été obligé de vous demander le mode d'emploi en français, cela devrait être d'office dans le colis
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