Avis clients de GoDefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés

Résumé des avis

GoDefense se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et des envois soignés, souvent cités comme étant rapides et un suivi efficace. Le catalogue est apprécié pour sa clarté et ses descriptions précises, proposant un choix important et des prix corrects, avec des produits conformes à la demande et à la description. Le service client et le support après-vente sont mis en avant comme sérieux et réactifs, offrant une assistance utile et un accompagnement rapide, ce qui pousse les clients à recommander la boutique et à renouveler leurs achats.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Colis bien arrivé et produit non testé Assez bonne tenue en main du produit Délai de livraison un peu long
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que j'ai été obligé de vous demander le mode d'emploi en français, cela devrait être d'office dans le colis
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site sérieux et réponses rapides. Seul petit point à améliorer c’est le manque de communication sur la demande d’envoi de pièce d’identité.
K
Kyrsten T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
traitement et expédition assez longs, produits conformes
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Conforme à mes attentes bien que pour l'instant je n'ai pas eu à m'en servir La livraison à été très rapide Lampe suffisante à courte portée
A
Anne Marie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Alarmes gadget. Une ne fonctionne pas malgré le changement de pile. Gadget inutilisable
Réponse de GoDefense
Bonjour Anne Marie, nous sommes navrés que l'alarme ne fonctionne pas malgré le changement de pile. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir un service de qualité et nous allons prendre des mesures pour vous assurer un produit fonctionnel. Nous nous excusons pour ce désagrément.
S
Samantha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Rapide et efficace.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Bonne armurerie
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'étoile en moins ne concerne pas les articles livrés, en tous points correspondants à la description sur votre site. La "livraison" par Chronopost a consisté à jeter le paquet dans mon jardin en mon absence alors même que, en cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, la procédure décrite par Chronopost est : - remise du colis à un voisine de confiance ou - information du destinataire pour planifier une nouvelles livraison ou - dépôt du colis dans un relai Chronopost. Il semple que l'abandon dans un jardin donnant sur la rue n'est pas une option.
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande reçue après une semaine, je regrette le manque de communication car aucune réponse suite à mon mail pour savoir où en était ma commande qui était censée être expédiée dans les 24h.
Réponse de GoDefense
Merci d'avoir donné votre avis, Olivier. Nous sommes désolés pour le manque de communication et prenons note de votre remarque. Nous allons faire en sorte que ce genre de situation ne se produise plus à l'avenir.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Dommage que les stocks ne soient maintenus en temps réel cela éviterait la commande puis le remboursement de produits non disponibles.
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Produit reçu dans les délais et emballage très correct
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
colis reçu dans les temps et bien emballé. produits conformes.
C
Celine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande tjrs pas reçue....
Réponse de GoDefense
Désolé que vous n'ayez pas encore reçu votre commande Céline, nous faisons de notre mieux pour que les livraisons se déroulent à temps. Nous sommes là pour vous aider.