Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Bonjour je suis satisfait mais pas comme j aurais du l être j'ai payé 14.90 euros pour être livré en 48 et cela a mis 7 jours pour avoir ma commande à mon domicile
Réponse de GoDefense
Bonjour Benoît, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, l'équipe GoDefense.
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Commande réalisé,au top . Ravis de mon achat on verra sur la durée si il tien le coup . Expédié rapidement .
Réponse de GoDefense
Merci Loic pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin.
I
isabelle Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Le cordon est un peu court
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Isabelle, nous prenons note de votre remarque. Cordialement, l'équipe GoDefense.
M
Mickaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Expédition ultra rapide. Acceuil téléphonique efficace. Frais de retour durant les 14j suivant l'achat à la charge de l'acheteur.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide ainsi que notre accueil téléphonique. Notez que les frais de retour sont en effet à la charge de l'acheteur durant les 14 jours suivant l'achat, dans le cadre du droit de rétractation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Corinne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Un peu déçue, l'emballage était ouvert pas vu tout de suite à la réception puisqu'on ma donné l'enveloppe à l'envers . Heureusement les bombes étaient bien dedans.
Réponse de GoDefense
Bonjour Corinne, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site . Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par l'emballage de votre commande. Nous prenons note de votre retour et mettrons tout en œuvre pour améliorer notre processus de préparation des commandes. Nous sommes ravis que les produits soient tout de même arrivés en bon état.
L
Lucy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison parfaite mais matériel qui se bloque... Une fois ouvert, impossible de refermer
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce souci au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre précieuse opinion.
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Article conforme à mon attente, je dois recommander prochainement un article similaire.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire positif, Jacky. Nous sommes ravis que notre article ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serons ravis de continuer à vous fournir des contenus de qualité.
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour, merci beaucoup mais comme je peux faire pour savoir si cela fonctionne ? Merci pour votre réponse
Réponse de GoDefense
Bonjour Stéphanie, merci pour votre note et votre retour positif sur notre site. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et bonne journée.
R
roselyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
pas essayer
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
PATRICK A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Contact et livraison parfait, la qualité du bâton telescopique .....beaucoup de mal à le replier !
J
Jean pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
2 shockers ne fonctionnant pas.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean Pierre, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits. Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client afin de trouver une solution. Nous espérons vous revoir bientôt.
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Livraison rapide et sans souci
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous travaillons dur pour assurer une expédition rapide et sans problème à tous nos clients. Merci d'avoir choisi GoDefense !
M
Mario S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bon produit, mais pas de piles (j’avais lu batterie intégrée), et livraison en retard, alors que c’était une commande express.
Réponse de GoDefense
Bonjour Mario, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de qualité. Nous avons pris en compte votre remarque concernant les piles et allons faire un point avec notre service préparation suite à cet oubli. Quant à la livraison, nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées comme il est indiqué sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour. Nous prenons en compte chaque avis pour améliorer notre service. Merci et bonne journée.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produit conforme à la description parvenu rapidement après envoi pièce d’identité, mais ce n’était pas très clair à la commande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et conforme à la description. Nous allons prendre note de votre remarque. Merci d'avoir choisi GoDefense !
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bon site, rapidité de livraison et photos de qualité permettant de faire son choix. Un petit bémol, la demande de pièces justificatives après la validation de la commande.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur GoDefense, Thomas ! Nous prenons note de votre remarque concernant les pièces justificatives, nous allons nous efforcer d'améliorer cette étape pour une meilleure expérience client. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jérôme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Ras
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Jérôme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site GoDefense. Bonne journée !
T
Tatel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Le colis a été réceptionné tardivement, le colis a été livré à la mauvaise adresse.
Réponse de GoDefense
Bonjour Tatel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison avec votre colis. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe GoDefense.
J
Jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commande rapide et matériel très efficace merci à vous
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service rapide à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
I
Ibrahim E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Commande reçue dans les délais et en bon état. Merci
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre retour positif, Ibrahim. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et en bon état. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci d'avoir choisi GoDefense.
D
Dario S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Le produit est conforme aux annonces et répond parfaitement attentes
Réponse de GoDefense
Merci pour votre confiance, Dario. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Bon site livraison rapide
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Jocelyne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense !
É
Éric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bien
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Éric. Au plaisir de vous revoir sur GoDefense !
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Livraison dans les délais et produit conforme. Seul petit bémol, le fait de devoir fournir un justificatif (pièce d'identit) n'est pas tellement visible lors de l'achat, du coup c'était indiqué dans un mail et croyant sue c'était celui de confirmation je ne l'ai pas ouvert. Le temps de m'en apercevoir plusieurs jours étaient passé.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site, Frédéric. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit dans les délais et qu'il corresponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur GoDefense !"
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Délai de livraison trop long en envoi par point relais.
Réponse de GoDefense
Bonjour Philippe, merci pour votre avis sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison en point relais, nous sommes tout de même étonnés de votre retour, car nos délais sont bien indiqués sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Christophe N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
En cours de préparation qui a durer 1 semaine. Par contre la validation et le paiement très rapide ainsi que la livraison. La qualité et très moyenne. Je ne pense pas recommander chez godefense
Réponse de GoDefense
Bonjour Christophe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que la préparation de votre commande ait pris du temps, mais nous constatons que le délai indiqué entre la validation de votre commande et la réception du colis a bien été respecté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien à vous, l'équipe de GoDefense.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Dommage que certaines demandes ne soit pas fait au moment de la commande.exemple la carte d'identité
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre avis constructif, Thierry. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'une de nos demandes, notre service client reste à votre disposition afin de vous venir en aide. Merci pour votre retour et votre note positive, cela nous motive à continuer à améliorer notre service.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Reçu rapidement. Le shocker est compacte. Satisfait du produit.
Réponse de GoDefense
Merci Jonathan pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait du produit. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que le shocker compact vous sera utile en cas de besoin. Merci encore et à bientôt sur notre site !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Livraison rapide
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif sur notre site GoDefense ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5 ! À bientôt sur GoDefense.
C
Céleste G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Le colis a été expédié au bout de 6 jours environ, ce n'est pas très rapide mais chronopost a livré en 24h. Le produit est une alarme de poche qui se déclenche trop facilement selon moi et la goupille ne s'enlève pas totalement pourtant c'est ce que j'avais compris en lisant la description de l'article.
Réponse de GoDefense
Bonjour Céleste, merci pour votre avis sur notre site GoDefense. Nous prenons en compte votre remarque sur l'alarme de poche. Merci de votre retour et bonne journée ! L'équipe GoDefense.
R
Rudy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
good
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plateforme. Votre note de 4 étoiles nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches. Merci encore pour votre confiance.
A
Axelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Bon service rapide. Produits conformes.
Réponse de GoDefense
Bonjour Axelle, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et nos produits conformes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre note de 4/5.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très satisfait
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif, Olivier. Nous sommes ravis que notre site GoDefense ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Magasin en ligne bien achalandé mais les infos fournies sont assez basiques et il m'a que des vidéos de mise en oeuvre.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Alexandra. Nous prenons note de votre remarque et allons améliorer nos informations en y ajoutant des tutoriels plus détaillés. Bonne journée!
S
Sabrina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Commande reçue rapidement et produit conforme
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos futures commandes. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bien !
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt sur GoDefense !
D
Daniel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Ras produit conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de défense personnelle. À bientôt sur GoDefense !
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Très bien
Réponse de GoDefense
Bonjour Florian, merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Produit Conforme..délai de Livraison un peu long...
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Daniel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit et nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un service de qualité. Bonne journée !
A
Alexandre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Produit au top !
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site GoDefense, nous sommes ravis que le produit vous convienne et que vous lui attribuiez la note de 4/5. À bientôt !
F
Florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Ras
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, cher Florent. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre site GoDefense, donnant une note de 4/5. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en armurerie. Merci encore et à bientôt.
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