Avis clients de GoDefense

Bonjour Ilies,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe GoDefense

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance de recevoir votre colis dans les délais impartis.

Après avoir examiné la situation, nous constatons que votre colis a bien été livré dans un délai de 48 heures ouvrées. Pour rappel, nous proposons des livraisons express entre 24 et 48 heures ouvrées.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus de précisions, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe GoDefense

Bonjour Noé,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre matraque télescopique. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.
Cordialement, L'équipe GoDefense

Bonjour Mansour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, il apparaît qu’une erreur a eu lieu lors de la préparation de votre commande. Nous espérons toutefois que l’échange rapide a pu atténuer ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement, L’équipe GoDefense

Bonjour Sacha,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Après vérification, nous confirmons que votre commande a bien été réceptionnée au point de retrait le jour du dépôt.

Nous avons également noté que vous avez contacté nos services pour un souci rencontré avec votre produit. Afin de vous apporter toute l’aide nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions faire un point précis et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
L'équipe GoDefense

Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous contactons sous peu pour vous tenir informé de l'avancement de votre demande.
Cordialement, L'équipe GoDefense

Bonjour Karim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la matraque. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance. Cordialement, L'équipe GoDefense

Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, l'équipe GoDefense

Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous l'aurez essayé. Bonne journée.

Bonjour Pascal,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la demande de carte d’identité après votre commande a pu engendrer des désagréments mais l'information est bien visible sur toutes les fiches de nos produits. Cette procédure est en place pour garantir la sécurité de nos ventes. Nous faisons de notre mieux pour réduire les délais de livraison et apprécions votre compréhension. Cordialement, L’équipe GoDefense

Bonjour Eric,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre lampe Fenix . Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone pour un régler votre problème immédiatement. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bonne journée.

Bonjour Roland,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement, L'équipe GoDefense

Bonjour Jean-Michel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés, nous constatons que vous n'avez pas réceptionné le bon produit et notre service client ne vous a pas fait de retour. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous faire parvenir la procédure pour nous renvoyer le produit réceptionné et qu'on puisse procéder à un échange. Cordialement, L'équipe GoDefense

Bonjour Louis, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez pu constater son bon fonctionnement. Concernant le problème de chargement de la lampe, pourriez-vous contacter notre SAV afin de vous apporter une assistance ? Merci d'avance. Bien à vous, L'équipe GoDefense.

Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité et à assurer une livraison rapide pour garantir la satisfaction de nos clients. Bonne journée !

Merci pour votre retour, Jean-Jacques. Nous sommes heureux que vous ayez visité notre site GoDefense et que vous ayez laissé un avis. Nous espérons vous revoir bientôt !

Merci pour votre retour, Christian ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Nous constatons que votre colis a bien été livré en 24 heures, votre commande a été validée uniquement le lundi, vous avez validé cette dernière un samedi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Nous sommes désolés pour ce désagrément, Thierry. Merci pour votre retour, nous allons pouvoir vérifier notre stock.

Bonjour Dorothee, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service commercial et la livraison de votre colis. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre retour.

Merci pour votre avis, Brian. Nous prenons note de votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site correct. Nous continuons à travailler pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.

Bonjour Laetitia, merci pour votre avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une bombe lacrymogène périmée. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons immédiatement vérifier nos stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour procéder à l'échange de votre produit. Nous apprécions votre avis et tiendrons compte de votre note pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance .

Bonjour Benoît, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, l'équipe GoDefense.

Bonjour Didier, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre produit. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes toujours dans l'attente de votre vidéo lors de l'utilisation du produit afin de constater le problème rencontré. Merci pour votre avis.

Merci pour votre avis, Isabelle, nous prenons note de votre remarque. Cordialement, l'équipe GoDefense.

Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien reçue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.

Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce souci au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre précieuse opinion.

Bonjour Noemie, merci pour votre avis et votre retour sur notre e-shop. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de portée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre avec nos futurs produits.

Bonjour Marieme, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour assurer un service de qualité, nous avons tenté de voir avec notre transporteur de déposer votre colis dans un point plus proche de votre domicile. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver de point de retrait disponible proche de votre domicile. Veuillez accepter nos excuses pour cette gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre feedback.

Bonjour Mario, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de qualité. Nous avons pris en compte votre remarque concernant les piles et allons faire un point avec notre service préparation suite à cet oubli. Quant à la livraison, nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées comme il est indiqué sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour. Nous prenons en compte chaque avis pour améliorer notre service. Merci et bonne journée.

Bonjour Tatel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison avec votre colis. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe GoDefense.

Merci pour votre retour, Éric. Au plaisir de vous revoir sur GoDefense !

Bonjour Christophe, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que la préparation de votre commande ait pris du temps, mais nous constatons que le délai indiqué entre la validation de votre commande et la réception du colis a bien été respecté. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance. Bien à vous, l'équipe de GoDefense.

Bonjour Pascal, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients et nous vous invitons à nous contacter pour faire un point sur votre produit. Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Bonjour Dylan, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème si tôt. Nous comprenons votre déception et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance envers notre marque et nous ferons tout pour regagner votre entière satisfaction. Merci encore et bonne journée. L'équipe GoDefense.

Bonjour Philippe, merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre commande. Suite à notre échange, nous vous avons renvoyé les articles oubliés lors de la préparation de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension.

Bonjour Serkan, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir vos produits. Nous prenons en compte vos remarques et faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison surtout durant la période estivale. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, l'équipe GoDefense.

Bonjour Alexandre, nous sommes désolés de votre expérience avec notre site. Nous prenons en compte votre avis et travaillons continuellement à améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce genre de situation. Notre service client reste à votre disposition. Merci pour votre retour. Bien à vous, l'équipe de GoDefense.

Merci pour cet avis, Jason. Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer notre réactivité et notre disponibilité à l'avenir.

Merci pour votre commentaire, Sophie. Nous sommes désolés que vous ayez dû parcourir une distance plus importante pour récupérer votre commande. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfaite de votre achat sur GoDefense. Merci de nous faire confiance.

Bonjour Hervé, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette livraison avec de nombreuses difficultés rencontrées avec le service de livraison Chronopost. Nous sommes ravis de constater que vous avez pu réceptionner votre colis en point de retrait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous donner entière satisfaction à l'avenir. Merci de votre confiance et bonne journée. L'équipe GoDefense.