Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Fonctionne par contre problème pour charger la lampe
Réponse de GoDefense
Bonjour Louis, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez pu constater son bon fonctionnement. Concernant le problème de chargement de la lampe, pourriez-vous contacter notre SAV afin de vous apporter une assistance ? Merci d'avance. Bien à vous, L'équipe GoDefense.
Y
YVON K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Le colis était très bien fermé, par contre ils n'y avaient pas les lingettes comme indiqué dans la commande.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Yvon. Nous sommes désolés que les lingettes n'aient pas été incluses dans votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client pour vous renvoyer les produits manquants. Nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense !
M
MICHAEL P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Articles reçus en bon état et rapidement
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité et à assurer une livraison rapide pour garantir la satisfaction de nos clients. Bonne journée !
J
jerry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Petit mais bien
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur GoDefense, jerry! Belle journée !
J
Jean-jacques V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
ok
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Jean-Jacques. Nous sommes heureux que vous ayez visité notre site GoDefense et que vous ayez laissé un avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Très content de mon produit, mais pas du tout du délai de livraison qui était prévu.commandé le vendredi pour une livraison le lendemain ( Chronopost ) je suis passé récup mon colis le mardi au point Relay sans avoir eu de notification et il était bien là.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Christian ! Nous sommes ravis que notre produit vous satisfasse. Nous constatons que votre colis a bien été livré en 24 heures, votre commande a été validée uniquement le lundi, vous avez validé cette dernière un samedi. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jeremy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Top
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez et espérons continuer à répondre à vos attentes. À bientôt !
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Un produit arrivé avec un blister poussiéreux de plusieurs mois ….Et un carton mal fermé
Réponse de GoDefense
Nous sommes désolés pour ce désagrément, Thierry. Merci pour votre retour, nous allons pouvoir vérifier notre stock.
D
Dorothee K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Je ne recommande pas Très mauvais service commercial aucunes explications dans la non livraison de mon colis encaisse l'argent et après on doit se débrouiller
Réponse de GoDefense
Bonjour Dorothee, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site GoDefense. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service commercial et la livraison de votre colis. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre retour.
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Article reçu très rapidement !Conforme à ce que l’on cherchait.Cependant léger soucis(d’où le fait de ne mettre que 4 étoiles/5),La notice explique vraiment très mal comment recharger l’appareil…Écrire en rouge c’est un fait,mais le petit schémas qui explique que c’est la pile(chargeur)qu’il faut sortir et que c’est elle qui se recharge directement via usb serait plus simple.Sinon la lampe fonctionne très bien pour la fonction taser nous recherchons un volontaire.😂 Blague terminé ;entreprise sérieuse que nous recommandons.
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Très bien, rassurant, contrôle d'identité 👍
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif, Didier. Nous sommes ravis que notre service vous ait rassuré et que vous ayez apprécié notre contrôle d'identité. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Au plaisir de vous revoir chez GoDefense.
V
Valerie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J'ai bien reçu mon colis Contente de votre prestation à bientôt merci
Réponse de GoDefense
Bonjour Valerie, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de notre prestation. Cordialement, l'équipe GoDefense.
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Livraison et service de qualité
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site, Bruno. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide et notre service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous nous efforçons continuellement d'offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
G
Guy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bonjour. Notre commande, bien réceptionnée, est à présent placée dans les poches de nos vestes ..... Nous souhaitons ne pas avoir à nous en servir... Notre seule remarque concerne le fait d'avoir à confirmer notre âge pour que notre commande soit acceptée. Bonne journée.
Réponse de GoDefense
Bonjour Guy, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et nous espérons que vous n'aurez pas à vous en servir. En ce qui concerne la confirmation de l'âge, c'est une mesure de sécurité importante pour nous assurer que nos produits sont vendus à un public majeur. Bonne journée à vous également.
J
jean-louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
trés satisfait
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur GoDefense.
B
Brian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Correct...
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Brian. Nous prenons note de votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre site correct. Nous continuons à travailler pour améliorer notre service et espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
J'ai reçu un shaker avec bombe lacrymogène. La bombe lacrymogène est périmée depuis 2021
Réponse de GoDefense
Bonjour Laetitia, merci pour votre avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes désolés que vous ayez reçu une bombe lacrymogène périmée. Nous prenons très au sérieux la sécurité de nos clients et nous allons immédiatement vérifier nos stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour procéder à l'échange de votre produit. Nous apprécions votre avis et tiendrons compte de votre note pour améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance .
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produit conforme envoyé dans un bref délai
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour, Philippe. Nous sommes heureux de savoir que le produit que vous avez commandé correspond à vos attentes et que vous avez été satisfait du délai de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre note positive de 4/5 pour notre site. Bonne journée !
B
Benoît O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Bonjour je suis satisfait mais pas comme j aurais du l être j'ai payé 14.90 euros pour être livré en 48 et cela a mis 7 jours pour avoir ma commande à mon domicile
Réponse de GoDefense
Bonjour Benoît, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison, nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations. Cordialement, l'équipe GoDefense.
L
Loic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Commande réalisé,au top . Ravis de mon achat on verra sur la durée si il tien le coup . Expédié rapidement .
Réponse de GoDefense
Merci Loic pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de votre achat. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si besoin.
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Produit défectueux, accueil téléphonique pathétique.
Réponse de GoDefense
Bonjour Didier, nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre produit. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes toujours dans l'attente de votre vidéo lors de l'utilisation du produit afin de constater le problème rencontré. Merci pour votre avis.
I
isabelle Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Le cordon est un peu court
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Isabelle, nous prenons note de votre remarque. Cordialement, l'équipe GoDefense.
P
Paul V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande conforme et bien reçue
Réponse de GoDefense
Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et bien reçue. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
M
Mickaël R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Expédition ultra rapide. Acceuil téléphonique efficace. Frais de retour durant les 14j suivant l'achat à la charge de l'acheteur.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide ainsi que notre accueil téléphonique. Notez que les frais de retour sont en effet à la charge de l'acheteur durant les 14 jours suivant l'achat, dans le cadre du droit de rétractation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Lucy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Livraison parfaite mais matériel qui se bloque... Une fois ouvert, impossible de refermer
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre matériel. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce souci au plus vite. Merci encore pour votre confiance et votre précieuse opinion.
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Article conforme à mon attente, je dois recommander prochainement un article similaire.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire positif, Jacky. Nous sommes ravis que notre article ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage, nous serons ravis de continuer à vous fournir des contenus de qualité.
N
Noemie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produits mauvaise qualité et pas de longue portée
Réponse de GoDefense
Bonjour Noemie, merci pour votre avis et votre retour sur notre e-shop. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de portée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre avec nos futurs produits.
M
Marieme B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Mediocre et honteux, mon colis a été déposé très loin de mon point relais choisi, maintenant ils me demandent de payer 11.80€ en plus des frais de port que j'ai deja payés.
Réponse de GoDefense
Bonjour Marieme, nous sommes désolés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour assurer un service de qualité, nous avons tenté de voir avec notre transporteur de déposer votre colis dans un point plus proche de votre domicile. Malheureusement, nous n'avons pas pu trouver de point de retrait disponible proche de votre domicile. Veuillez accepter nos excuses pour cette gêne occasionnée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre feedback.
S
Stephanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour, merci beaucoup mais comme je peux faire pour savoir si cela fonctionne ? Merci pour votre réponse
Réponse de GoDefense
Bonjour Stéphanie, merci pour votre note et votre retour positif sur notre site. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et bonne journée.
R
roselyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
pas essayer
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
PATRICK A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Contact et livraison parfait, la qualité du bâton telescopique .....beaucoup de mal à le replier !
C
christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Livraison rapide et sans souci
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous travaillons dur pour assurer une expédition rapide et sans problème à tous nos clients. Merci d'avoir choisi GoDefense !
M
Mario S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bon produit, mais pas de piles (j’avais lu batterie intégrée), et livraison en retard, alors que c’était une commande express.
Réponse de GoDefense
Bonjour Mario, merci pour votre avis sur notre site . Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit de qualité. Nous avons pris en compte votre remarque concernant les piles et allons faire un point avec notre service préparation suite à cet oubli. Quant à la livraison, nous constatons que votre colis a bien été livré en 48 heures ouvrées comme il est indiqué sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour. Nous prenons en compte chaque avis pour améliorer notre service. Merci et bonne journée.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Produit conforme à la description parvenu rapidement après envoi pièce d’identité, mais ce n’était pas très clair à la commande
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis Bernard. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre produit rapidement et conforme à la description. Nous allons prendre note de votre remarque. Merci d'avoir choisi GoDefense !
T
Thomas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très bon site, rapidité de livraison et photos de qualité permettant de faire son choix. Un petit bémol, la demande de pièces justificatives après la validation de la commande.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur GoDefense, Thomas ! Nous prenons note de votre remarque concernant les pièces justificatives, nous allons nous efforcer d'améliorer cette étape pour une meilleure expérience client. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
J
Jérôme R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Ras
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis, Jérôme. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site GoDefense. Bonne journée !
T
Tatel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Le colis a été réceptionné tardivement, le colis a été livré à la mauvaise adresse.
Réponse de GoDefense
Bonjour Tatel, merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de livraison avec votre colis. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Bien à vous, L'équipe GoDefense.
J
Jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Commande rapide et matériel très efficace merci à vous
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir des produits de qualité et un service rapide à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
I
Ibrahim E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Commande reçue dans les délais et en bon état. Merci
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre retour positif, Ibrahim. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et en bon état. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Merci d'avoir choisi GoDefense.
D
Dario S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Le produit est conforme aux annonces et répond parfaitement attentes
Réponse de GoDefense
Merci pour votre confiance, Dario. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 