Avis clients de GoDefense

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 848 avis publiés

Résumé des avis

GoDefense se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes traitées rapidement et des envois soignés, souvent cités comme étant rapides et un suivi efficace. Le catalogue est apprécié pour sa clarté et ses descriptions précises, proposant un choix important et des prix corrects, avec des produits conformes à la demande et à la description. Le service client et le support après-vente sont mis en avant comme sérieux et réactifs, offrant une assistance utile et un accompagnement rapide, ce qui pousse les clients à recommander la boutique et à renouveler leurs achats.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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R
Raphael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Appareil ne fonctionnant pas. Défait de conception sans doute. Échangé trois fois sans résultat. Ils ne veulent pas rembourser pcs le délai de -4 jours est expiré. Je y peux rien depuis un mois ils m envoient un appareil défectueux à chaque fois. Ils vous prenent pour un débile. Tout le monde sait inserer une fiche usb … très déçu
Réponse de GoDefense
Bonjour Raphael,

Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Concernant la diode du produit, elle ne sert pas d’indicateur de charge : elle indique simplement que l’appareil est branché sur secteur et ne change pas de couleur. Cela ne signifie pas que l’appareil est défectueux.
Nous restons à votre disposition pour toute explication supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
G
Gerard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
RAS sur les commandes !! C'est parfait !! Par contre impossible de vous joindre ! Impossible d'être informé sur certaines choses !!
Réponse de GoDefense
Bonjour Gérard,

Merci pour votre retour et pour votre confiance dans nos commandes. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de ce côté. Nous nous excusons pour les difficultés rencontrées pour nous joindre et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer notre service client pour mieux vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne pour toute question, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
C
Christopher B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Apres comparaison avec d autres sites, il s avére que vous êtes bien plus chère pour exactement les memes articles.
Réponse de GoDefense
Bonjour Christopher,

Merci pour votre retour. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix. Chez GoDefense, nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure et un service client irréprochable. Nos prix reflètent l'excellence de nos produits et notre soutien après-vente. Nous apprécions votre avis et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
E
Ericka C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Beaucoup trop de sms échangés pour une simple commande (7)
Réponse de GoDefense
Ericka,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi GoDefense pour votre commande. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le nombre de SMS échangés et nous continuerons à travailler sur l'optimisation de notre communication pour améliorer l'expérience de nos clients.

Cordialement, L’équipe GoDefense
C
Clotilde B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait sur trois produits achetés deux sont défectueux. Le service client ne veut pas du tout entendre mes arguments et ne veut rien faire lamentable
Réponse de GoDefense
Bonjour Clotilde,

Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Vous indiquez avoir commandé trois produits, dont deux vous ont semblé défectueux après utilisation.
Sur ce type de produits (l’acquisition de spray ou gel de défense), il est malheureusement difficile pour nous de juger un éventuel dysfonctionnement après utilisation, car nous ne sommes pas présents lors de leur test.

Notre service client vous a demandé de nous recontacter afin que nous puissions étudier précisément chaque cas avec vous et trouver une solution adaptée, ce que nous restons prêts à faire. Nous regrettons que vous ayez eu cette impression de refus d’écoute, car notre objectif est d’aider nos clients dans la mesure du possible.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
L
Liiza C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Envoie rapide et article ok . Petit bémol , vous devriez préciser que malgré que nous achetons pas "catégorisé " , vous demander pièce d'identité par mail après achat . Ça serait bien de l'indiquer avant...
Réponse de GoDefense
Liiza,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de l'article. Nous prenons en compte votre remarque concernant la demande de pièce d'identité et nous veillerons à préciser cette information sur notre site afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt.

L'équipe GoDefense
N
Nadine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Je ne m en puis servi et j espère ne pas le faire !!! Mais je suis un peu plus rassuré de l avoir pour ma sécurité ! Je l'ai reçu rapidement donc merci !
Réponse de GoDefense
Nadine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que notre service vous apporte un sentiment de sécurité.

Prenez soin de vous ! L'équipe GoDefense
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
Colis reçu dans les délais, en bonne état et correspondant à la description sur le site.
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Bruno.

Votre avis compte beaucoup pour nous, merci d’avoir pris le temps de partager le vôtre.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
L
Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Les bombes au poivre imitation rouge à lèvres sont un peu plus gros que ce que je pensais. Mais sinon, c'est parfait. Livraison et suivi impeccables.
Réponse de GoDefense
Bonjour Laure,

Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des bombes au poivre et nous veillerons à le préciser davantage dans nos descriptions.

Cordialement, L'équipe GoDefense
L
Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
Livraison conforme et rapide.
Réponse de GoDefense
Bonjour Luc,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été conforme et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer chaque aspect de votre expérience.

Cordialement, L’équipe GoDefense
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Société sérieuse, large choix de produits, livraisons rapides, emballages bien réalisés
Réponse de GoDefense
Bonjour Bernard,

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que notre sérieux, la variété de notre offre et la qualité de nos services de livraison aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Bien cordialement, L’équipe GoDefense.
S
Serge K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Très bien livraison rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour Serge,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir sur GoDefense !
J
Jean-Claude M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Commande passée. Envoi du justificatif d'identité et réception d'un mail m'informant que "le document à bien été receptionné". Une semaine après, pas de nouvelle. Je téléphone au magasin et le service-client m'apprend qu'ils attendent toujours mon justificatif. Cerise sur le gâteau : c'est MOI QUI AI FAIT L'ERREUR ! Et pas moyen de faire comprendre que si je n'avais pas téléphoné, j'aurais pu attendre longtemps... Pour ce qui concerne le Glock commandé, il est impossible de démonter la culasse car le verrou est complètement bloqué. Compte tenu de ma première expérience avec le service client j'ai préféré laisser tomber car pour sûr que ce sera encore de ma faute. Je ne commanderai plus sur GODEFENSE.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos processus.

Nous vous souhaitons le meilleur dans vos futurs projets et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
B
Benoit B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Rapide et efficace
Réponse de GoDefense
Bonjour Benoît,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site rapide et efficace.

Cordialement, L'équipe GoDefense
J
Jorge Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Je suis content avec les produits que j'achète, le seul problème sais la livraison même ci je paye en plus pour être livré dans 24h/48h, toujours lente, faute de la compagnie de livraison.
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et sommes heureux d'apprendre que vous en êtes satisfait. Nous comprenons vos préoccupations concernant la livraison et nous allons les transmettre à notre partenaire logistique afin d'améliorer ce service. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience optimale. Bonne journée !
N
Nicolas B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Erreur dans ma commande. Ayant acheté une boîte de balles Devastator en plus de celle prévues dans le kit complet, GoDefense m'a envoyé les mauvaises. Facture et photos à l'appui, après deux échanges de mails ils décident tout simplement de me ghoster. Service client absolument amateur. Quand on a pas compris que la rétention client coûte moins cher que leur captation... Je ne recommande surtout pas, j'irai chez la concurrence.
Réponse de GoDefense
Bonjour Nicolas,

Nous sommes sincèrement désolés s’il y a eu une erreur lors de la préparation de votre commande.

Après vérification, nous constatons que vous avez bien échangé avec notre service client, qui a réceptionné vos photos et votre facture. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre réponse à notre email du 29/09 afin de pouvoir clarifier certains éléments nécessaires au traitement de votre dossier.

Notre objectif n’a jamais été d’ignorer votre demande, mais bien de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons donc à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions régulariser la situation dans les plus brefs délais et vous démontrer notre professionnalisme.

Nous restons pleinement disponibles pour résoudre ce problème

Cordialement,
L'équipe GoDefense
H
Hubert C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Le même article est affiché 70€ moins cher chez Armurerie loisir.fr, quand au chocker malgré que ce soit un Piranha il est en panne au bout de moins de 10 jours, seul point positif Godefense m'a renvoyé un viseur point rouge en express, il m'a fallu l'adapter pour pouvoir le monter, pas satisfait de mon expérience, maintenant reste à voir ce que Godefense fera
Réponse de GoDefense
Bonjour Hubert,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre viseur rapidement. Concernant le chocker, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément et nous allons examiner votre situation de plus près. Pour ce qui est des prix, nous nous efforçons de proposer des services uniques et un accompagnement personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider à trouver la meilleure solution.

Cordialement,
L’équipe GoDefense
G
Guillaume G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Super de qualité ! Et précis ! Simple et efficace
Réponse de GoDefense
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant GoDefense. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site de qualité, précis, simple et efficace.
Belle journée !
P
Pfeiler E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Sur les 2 bombes au poivre commandées, l'une est cassée.
Réponse de GoDefense
Bonjour Pfeiler,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos bombes au poivre est arrivée endommagée. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L’équipe GoDefense
C
Celine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Je ne suis pas satisfaite d’avoir payé une livraison spéciale en 24/48h et d’avoir reçu ma commande deux semaines après. J’ai dû contacter le service client après n’avoir rien reçu deux semaines après l’achat. Une demande de copie de pièce d’identité m’a été demandé afin d’initier l’envoi de l’article.
Réponse de GoDefense
Bonjour Céline,

Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant le délai de réception.

Cependant, nous tenons à préciser qu’une fenêtre d’information (pop-up) s’affiche au moment du règlement afin d’informer nos clients de la nécessité de fournir une preuve de majorité pour valider la commande. Un email automatique est également envoyé immédiatement après la validation du paiement pour inviter à transmettre ce justificatif.

La commande ne pouvant être expédiée sans cette vérification obligatoire, le délai a malheureusement été impacté par l’attente de réception de votre pièce justificative.

Pour rappel, un achat en ligne est un achat réalisé en autonomie : l’ensemble des informations nécessaires est indiqué sur nos fiches produits et au moment du passage en caisse afin de fluidifier et sécuriser les commandes.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute question complémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe GoDefense
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Super livraison correcte, dans les normes.
Réponse de GoDefense
Guy, nous vous remercions pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre service conforme à vos attentes. Belle journée !
H
Herve T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Bonjour, je suis ravis de la livraison, mais il y a un taysseur qui ne fonctionne plus après l’avoir essayé et charger pendant toute une nuit et ne fonctionne plus que en lampe . Je ne suis pas content Que faire ?????
Réponse de GoDefense
Bonjour Hervé,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le problème que vous rencontrez avec le shocker, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution rapide et satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
M
Marie Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Envoi rapide et sécurisé
Réponse de GoDefense
Marie Anne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre service. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre offre. Belle journée.
E
Emmanuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Conforme au produit pour le moment Le percutage de la cartouche necessite quelques pratiques Il arrive deux. Billes partent ensemble.
Réponse de GoDefense
Bonjour Emmanuel, nous vous remercions pour votre retour sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit répond à vos attentes, et nous prenons note de vos remarques. Belle journée !
C
Claudette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
il me manque pour charger l'appareil cela fait trois fois nous le demandons et rien n'arrive je suis pas satisfaite
Réponse de GoDefense
Bonjour Claudette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu l’accessoire pour charger votre appareil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour résoudre ce genre de situation rapidement. Nous allons examiner votre demande et veiller à ce qu'elle soit traitée dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L’équipe GoDefense
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
livraison rapide sécurisée, colis bien emballé. Pistolet léger, bonne prise en main. Il subsiste quelques que accros de fonctionnement de la coulisse de chargement des billes dus à un mauvais ébavurage. Très puissant et très bruyant.Impact important sur une tôle de bardage à une distance de 10m.j’espère que le ressort d'appui des billes restera efficace dans le temps pistolet chargé et prêt à tirer. l’ébavurage reste un point sensible pour cette arme. Néanmoins bon rapport qualité prix.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je recommande pas
Réponse de GoDefense
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec GoDefense n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous tenons à vous rassurer sur notre engagement à offrir une expérience de qualité à tous nos utilisateurs.

Cordialement,
L’équipe GoDefense
M
Marie-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Ras
Réponse de GoDefense
Marie-Christine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive.

Cordialement, L'équipe GoDefense
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Conforme à ma commande. Délai de livraison un peu long.
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, nous vous pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et mettrons tout en œuvre pour l'améliorer. Bonne journée
S
Sebastien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Communication zéro! Je dois envoyer ma carte d’identité pour justifier mon âge…ce que je peux comprendre! Mais aucun mail aucune alerte! Je suis obligé de naviguer après 10 jours sur mon compte pour m’apercevoir de cette imposition! 15 min pour refuser le colis dans un locker si ça ne va pas? C est une plaisanterie??? Colis defoncé…car mal emballé mais article à peu près conforme. Bref! 1ere et dernière fois que je commande chez vous! Revoyez votre politique de communication
Réponse de GoDefense
Bonjour Sebastien,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur la communication est précieuse et nous allons y remédier. Nous sommes également désolés pour l'état de votre colis et nous nous engageons à améliorer notre emballage. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
S
Sylvie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison rapide, bon produit seul inconvénient c’est qu’il n’y a aucune caractéristique du produit de l’appareil.
Réponse de GoDefense
Bonjour Sylvie,

Merci pour votre retour et vos remarques. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et le produit à la hauteur de vos attentes.

Nous prenons note de votre observation concernant les caractéristiques du produit et allons travailler à améliorer cette information pour nos clients. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de faire le point avec vous à ce sujet.

Nous espérons vous retrouver prochainement sur GoDéfense, et notre équipe vous souhaite une agréable journée,
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Je suis très satisfait de ma commande, livraison rapide, articles de qualités. Merci à vous
Réponse de GoDefense
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
J
Jeff Roméo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Parafait 👌
Réponse de GoDefense
Bonjour Jeff,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site GoDefense. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore davantage. Belle journée !
A
Antoine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Très bien, livraison rapide. Par contre l’accueil téléphonique est nul, impossible d’obtenir la moindre information, rien d’autre que le ce qu’on a comme infos sur le site. Ce accueil téléphonique ne m’a servi à rien malgré plusieurs appels.
J
Jorge Manuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je suis tres content Bon magasin
Réponse de GoDefense
Bonjour Jorge Manuel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez GoDefense. Votre retour est précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir bientôt ! Belle journée !
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Bon produit,livraison relativement rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de la rapidité de livraison. Belle journée ! :)
A
Alex G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
manque notice détaillée en Français
Réponse de GoDefense
Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site GoDefense.
Votre retour est précieux pour nous !

Cordialement,
L'équipe GoDefense
H
Hourtovyi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Honteux. Vous encaissez l’argent, mais vous êtes incapables d’assurer une livraison correcte. Une erreur de votre part, et c’est au client d’en subir les conséquences. Aucun geste, aucun respect. Ce n’est pas une question d’argent, c’est une question de principe. Ce genre de service est une vraie arnaque. À fuir.
Réponse de GoDefense
Bonjour Hourtovyi,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons bonne note de votre message, et sommes sincèrement désolés que vous soyez déçu de votre expérience.
Cependant, nous sommes surpris par votre retour, car après vérification, vous avez passé commande le 03/07, en choisissant une livraison express 24/48h.
Or, le suivi indique que le colis a bien été livré le 05/07, soit dans les délais annoncés.
Nous comprenons que vous puissiez être contrarié si un malentendu ou une autre difficulté est survenue, mais nos engagements en matière de délai de livraison ont bien été respectés dans ce cas précis.

Si vous rencontrez un souci avec le contenu de votre commande ou tout autre point, n’hésitez pas à nous le préciser : nous restons bien entendu à votre disposition pour vous apporter une solution appropriée.

Cordialement,
L'équipe GoDefense
S
Sourat G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Les vendeurs sont super sympas, mais le produit est un peu défectueux. Le bouton de sécurité ne tenait pas très bien, je l'ai vu tout de suite, notamment parce que j'ai le même produit a la maison qui est parfait.
Réponse de GoDefense
Bonjour Sourat,

Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil de nos vendeurs. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le bouton de sécurité de votre produit. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution au plus vite. 😊
Toute notre équipe vous souhaite une excellente journée.
P
Patrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bon site avec un choix conséquent . Petit bémol, la justification de majorité avec une carte d'identité ne fonctionne pas en format pdf
Réponse de GoDefense
Bonjour Patrice,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos remarques constructives. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre choix de produits. Concernant le problème de justification de majorité avec le format PDF, nous prenons note de votre remarque et allons faire un point avec notre webmaster car il s'agit d'un format accepté sur le site. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe GoDefense