Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Merci Eric d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site GoDefense. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et en bon état, et tenons à souligner que nous offrons l'envoi gratuit à partir d'une certaine valeur d'achat. Nous sommes désolés que vous ayez dû payer pour les frais de livraison. Nous espérons que votre prochaine commande chez GoDefense sera aussi positive que celle-ci.
A
Adtien Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Livraison extrêmement rapide. Service client à écoute et réactif
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis Adrien ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et le service à la clientèle. Nous faisons tout notre possible pour fournir le meilleur service à nos clients. Nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié.
J
Julie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Envoi rapide, pas de problème de commande.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Julie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience GoDefense.
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Top, livré en 24h en point relais
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Damien ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un service si satisfaisant.
F
francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
ras, tout va bien, continuez
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Francis pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.
J
jean Louis H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Colis reçu conforme à la commande
Réponse de GoDefense
Merci Jean Louis, nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à bon port et que notre service vous ait satisfait. Nous apprécions sincèrement votre avis.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Respect des délais de livraison Packaging parfait
Réponse de GoDefense
Merci de votre avis positif, Jean. Nous sommes heureux de voir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible.
G
GUY R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très très bien
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que GoDefense vous a satisfait.
F
Franck F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Le matériel est conforme à sa description. Le délai de livraison est court. Parfait
Réponse de GoDefense
Merci Franck pour votre avis positif. Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée à temps et que le produit corresponde à ce que vous attendiez. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
H
Hamed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reçu nickel, paquet bien emballé
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Hamed de votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous appréciez notre site et nos services !
J
Juliana R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
J'ai commandé un shocker électrique. Nous avons testé le bruit à son arrivée, tout semblait fonctionner. À peine qq mois plus tard, on reteste le shocker, il ne fonctionne plus. Il b'a jamais servi, jamais pris de choc, j'entame la procédure de retour. Je renvoie l'article à mes frais puis qq semaines plus tard je reçois un mail me demandant de payer encore des frais de port pour le renvoi du shocker. Ils me demandaient la somme ahurissante de 10€ de fdp alors que l'appareil était défectueux. Je refuse une payer une telle somme mais ils ne veulent rien savoir, ni au téléphone ni par mail, je dois payer sinon ils ne me renvoient pas mon shocker. Je me saisis donc de la société de médiation, numéro indiqué dans les conditions générales de vente, le truc qu'on approuve toujours sans le lire, ben là, je l'ai lu !!! Après mails et coups de fil, j'obtiens enfin un bon d'achat de la valeur de mon shocker. Attitude pas commerçante du tout, je ne recommande pas.
Réponse de GoDefense
Bonjour Juliana, nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant votre retour sur notre procédure SAV. Notre objectif est d'offrir à nos clients un service exceptionnel et nous prenons très au sérieux vos commentaires et préoccupations. Nous allons continuer à perfectionner notre service pour s'assurer que chaque client a une expérience agréable et satisfaisante. Merci encore de faire partie de la communauté GoDefense.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bien et très rapide
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup de votre appréciation Stéphanie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service.
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Rapide et efficace
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre commentaire, Pierre ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site GoDefense rapide et efficace.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide et conforme à mon attente
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Christian d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et conforme à vos attentes.
T
Thomas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Fast delivery! Merci! AAA+++
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup de votre avis positif, Thomas ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous vous remercions de nous faire confiance.
C
Christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Produits super, livraison rapide et soignée = efficacité
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup Christian, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre service de livraison. Nous espérons continuer à vous fournir un service professionnel à l'avenir.
L
Lairent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Matraque télescopique reçu, par contre très compliqué pour la replier, obligé de la taper au sol pour qu’elle rentre , donc très moyen.
Réponse de GoDefense
Nous sommes désolés que vous ayez des difficultés avec votre matraque télescopique et nous comprenons votre frustration. Nous prenons nos produits très au sérieux et nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Merci pour votre prise de temps et votre précieuse contribution.
P
PATRICIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très contente de mon achat. Commandé la veille reçu le jour suivant ! Magnifique !!
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Pas de problème Merci
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Ok👍👍
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
tres efficace
V
Véronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison rapide et conforme… Merci !
J
Josette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Service efficace
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Rapide efficace professionnels je recommande
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Je n'ai pas reçu l'article commandé mais un simili
Réponse de GoDefense
Bonjour Maxime, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu l'article commandé . Nous vous invitons à prendre attache avec notre service client et nous allons faire le nécessaire pour vous assurer un service de qualité, nous nous engageons à vous offrir une solution satisfaisante.
F
florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Service rapide et efficace, bien emballé.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Colis bien arrivé et produit non testé Assez bonne tenue en main du produit Délai de livraison un peu long
G
Gauthier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Super site Efficace Beaucoup de choix Prix abordable Envoie très rapide
O
olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
commande reçue dans le flou ,article de très mauvaise qualité .
Réponse de GoDefense
Bonjour Olivier, nous sommes désolés d'avoir manqué à votre attente et nous vous invitons à nous contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème. Nous sommes convaincus que la qualité de nos produits est à la hauteur de votre satisfaction et nous mettons tout en œuvre pour la garantir.
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Dommage que j'ai été obligé de vous demander le mode d'emploi en français, cela devrait être d'office dans le colis
B
brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
le site est claire et le choix assez aisé, bon accueil téléphonique, envoi rapide parfait !
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Site sérieux et réponses rapides. Seul petit point à améliorer c’est le manque de communication sur la demande d’envoi de pièce d’identité.
K
kyrsten T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
traitement et expédition assez longs, produits conformes
K
Karima L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très satisfaite de ma commande Je recommande vivement
A
Alexis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Envoi rapide et bien emballé. Parfit.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Conforme, rapide
N
NATHALIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Très bien, colis bien protégé, dans les délais merci
L
LAURENCE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Petite bombe très pratique à glisser dans sa poche et recommandé en cas d'agression pour se protéger
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
très bon produits livraison rapide
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Rapide et professionnel. Tout est conforme.
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