Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Ras, rapide , sécurisé et contrôle de l'identité de l'acheteur. 1ere fois via le net, très sécurisé.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Jessie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service sécurisé et efficace. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de nos clients lors de leurs achats en ligne. Merci de nous faire confiance. À bientôt sur GoDefense !
M
Mehdi N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour j'ai commandé recemment chez vous j'ai reçu mon colis avec les articles a l'intérieur il manquait 2 lingettes decontaminante alors quels ete incluses dans le packs avec les petites lacrymo et un des articles une des petites lacrymo etais cabosser sur le base . En ouvrant forte odeur de poivre ... est ce due a la bouteille cabosser... ??? Bref merci quand meme le reste des articles été conforme
Réponse de GoDefense
Bonjour Mehdi,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le reste des articles était conforme, mais nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ces problèmes rapidement.
Cordialement, L'équipe GoDefense
G
Gregory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Rapide , bonne qualité je recommande
Réponse de GoDefense
Bonjour Grégory, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Nous vous remercions également pour votre recommandation! Nous espérons continuer à vous satisfaire!
M
Mari S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Une équipe attentive aux clients, avec un service rapide et efficace.
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site GoDefense ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
T
thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
rien à dire tout a été parfait
Réponse de GoDefense
Bonjour Thierry, et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre commande sur notre site! Nous vous souhaitons une belle journée!
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Bon site internet avec des produits variés. Peut être les frais de livraison un peu chers et le délai long. Mais comme c'est annoncé des le départ et que les délais sont respectés (piste d'amélioration si c'est possible) c'est OK :)
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florian. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site et notre sélection de produits. Nous sommes conscients que nos frais de livraison peuvent sembler élevés, mais nous travaillons constamment pour trouver des moyens d'améliorer notre processus de livraison et de réduire les coûts pour nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Enchanté par la qualité du service et la rapidité de livraison
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif, Robert. Nous sommes ravis que notre service et notre livraison aient répondu à vos attentes. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous.
M
mansour J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Franchement très déçu
Réponse de GoDefense
Bonjour Mansour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification, il apparaît qu’une erreur a eu lieu lors de la préparation de votre commande. Nous espérons toutefois que l’échange rapide a pu atténuer ce désagrément.
Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou pour toute autre demande, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement, L’équipe GoDefense
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Bien arrivé, dans les temps, apparemment tout va bien
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif Marc ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et en bon état. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau sur notre site GoDefense. Merci pour votre confiance et bonne journée !
M
Marjorie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Très bien et envoi rapide
Réponse de GoDefense
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur GoDefense. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et des envois rapides à nos clients. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin !
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Au top livraison très rapide article conforme
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes sur GoDefense.
S
Sacha T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
je n'ai pas reçu ma commande malgré mes nombreux mails ...
Réponse de GoDefense
Bonjour Sacha,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux. Après vérification, nous confirmons que votre commande a bien été réceptionnée au point de retrait le jour du dépôt.
Nous avons également noté que vous avez contacté nos services pour un souci rencontré avec votre produit. Afin de vous apporter toute l’aide nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions faire un point précis et trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe GoDefense
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Au top je recommande et livraison rapide merci à toutes l'équipe
Réponse de GoDefense
Merci Loïc pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre rapidité de livraison. Merci encore et à bientôt !
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Produit très bien emballé, livré dans les temps après une vérification minutieuse de mon identité. Produit efficace, rien que par le bruit il peut être dissuasif.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Nathalie ! Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de nos services de livraison rapide et que notre produit ait répondu à vos attentes en termes d'efficacité.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Colis reçu dans les délais aucun souci Merci pour cet envoi rapide
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, Martine. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais et que tout se soit bien passé. Bonne journée !
N
Nancy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit conforme à la description Livraison dans les délais
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous ai convenu et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt !
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Site très sérieux et très réactif dans le traitement de la commande, livraison en moins de 48h et produit conforme.... que demander de plus?
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup, Gregory, pour ce retour positif sur notre site, GoDefense. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait par notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et sans stress. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur GoDefense !
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Excessivement rapide pour la livraison. Produits absolument conforme à la description.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la conformité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
S
Stephan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait ! Belle matraque ! Je recommande vraiment !
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre matraque et nous vous remercions pour votre recommandation. Merci encore et à bientôt sur GoDefense !
C
Christopher B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bien mais pas encore utilisé
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site, Christopher. Nous sommes ravis que le concept vous plaise, même si vous n'avez pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Merci encore pour votre retour !
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Commande parfaite : simple et rapide
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif Stéphanie ! Nous sommes ravis que votre expérience avec GoDefense ait été simple et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Livraison rapide en point relais.1er achat,rien à redire parfait
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis que votre première expérience d'achat sur notre site ait été satisfaisante avec une livraison rapide en point relais. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre note parfaite de 5 étoiles. À bientôt sur notre site !
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Super
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif, Didier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore et à bientôt !
T
teddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
très bien sauf pour le laser ne marche plus peut-être dû à la pile
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre adorable commentaire sur notre site. Je suis désolé d'apprendre que le laser ne fonctionne plus, cela pourrait effectivement être dû à une pile déchargée. Merci pour votre retour et nous allons rapidement prendre en compte votre remarque pour améliorer notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
J'ai apprécié la réactivité et l'efficacité du service client ainsi que l'amabilité des gens que j'ai eu en ligne pour résoudre mon problème de livraison bravo et merci !👍
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, merci pour votre avis positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de livraison rapidement et avec efficacité. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Merci encore pour votre confiance et votre soutien
C
Céline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Transaction parfaite 👍🏻
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service de qualité. Merci encore et bonne journée !
J
jean Luc Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bien
Réponse de GoDefense
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre boutique en ligne, Monsieur. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Merci encore, et bonne journée à vous.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Bonjour, Produit parfait en ce qui concerne le porte clé lumineux et sonre! En ce qui concerne la bombe lacrymogène, pas testé (tant mieux) mais je fais confiance à votre société pour me dire que celle-ci doit bien remplir sa fonction en cas de besoin. La commande passé avant 8h, le Vendredi, me laissait espérer une livraison plus rapide mais arrivée en parfait état le Mardi Matin dans un relais qui m'a très bien accueilli et prise de position du produit rapidement avec le sourire. Bravo à vous et Toute votre équipe. Passez de TRES bonnes fêtes de Noël et tous mes voeux pour la nouvelle qui pointe son nez. Bien cordialement Patrick
Réponse de GoDefense
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site GoDefense ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez commandé, ainsi que de la rapidité de la livraison et de la qualité de notre service client. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année et nos meilleurs vœux pour la nouvelle année. Bien cordialement, l'équipe GoDefense.
M
marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
que se passe t'il je vous ai retourer un article défectueux et j'attends toujours que vous me renvoyer un autre qui fonctionne!!!!!!
Réponse de GoDefense
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre article. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. Nous vous contactons sous peu pour vous tenir informé de l'avancement de votre demande.
Cordialement, L'équipe GoDefense
R
Riava C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Je recommande fortement je suis très contente de mes achats reçu rapidement
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats et de la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
SYLVAIN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
RAS, bien livré.
Réponse de GoDefense
Sylvain, nous sommes ravis que la livraison de votre commande se soit bien déroulée. Merci pour votre confiance et bonne journée !
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Service impeccable. RAS.
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du service que nous proposons. A très bientôt sur notre plateforme !
R
Régis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Tout c'est bien passé de la commande à la livraison
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande et de livraison se soit déroulée sans encombre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
G
ghislaine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Recu en temps et en heure.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. Bonne journée à vous.
K
Karim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je ne suis pas très satisfait, lorsque je déplie la matraque , j’ai beaucoup de mal a la rentrer il faut insister énormément.
Réponse de GoDefense
Bonjour Karim,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la matraque. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance. Cordialement, L'équipe GoDefense
R
Roussarie É.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
J'en suis très contente
Réponse de GoDefense
Merci pour votre avis positif sur notre site, Roussarie. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur GoDefense !
A
AURELIEN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bombes lacrymogènes de bonne qualité et surtout compactes pratique pour glisser dans sa pochette de jean ou clipser sur la ceinture j'en ai pris pour ma compagne et moi-même je recommande 👍
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif, AURELIEN ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos produits. Nous espérons que vous vous sentirez en sécurité avec ces produits. Merci de nous recommander !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produit tout à fait conforme au descriptif.
Réponse de GoDefense
Merci pour votre retour positif sur notre site , Pierre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit. Merci encore pour votre note de 5/5.
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Renseignements au top Colis livré en 72h - Rien à dire, parfait
Réponse de GoDefense
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 sur 5, cela compte beaucoup pour nous. À bientôt !
F
franck G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
dommage que votre service ne prend pas en compte le temps pour contacter ces clients qui oublie une précision dans la commande manque d envoie de la carte d identité par exemple
Réponse de GoDefense
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques constructives. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, l'équipe GoDefense
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