Les avis sur l'enseigne GoDefense révèlent une satisfaction généralisée concernant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et efficaces. La rapidité de livraison est un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'envoi de 24 à 48 heures, même en tenant compte des jours fériés. Le service clientèle est également loué pour sa réactivité et son professionnalisme, facilitant la résolution rapide des questions ou des démarches administratives nécessaires.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante.
Cordialement, L'équipe de GoDefense
K
Khalid E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Produit de bonne qualité et délais de livraison rapide 👍
Réponse de GoDefense
Bonjour Khalid,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. À bientôt sur GoDefense !
J
Jean O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Au niveau de la prise de commande et de la préparation de cette dernière, rien a dire. Cependant il est bon à savoir que si Chronopost perd votre colis et le renvoie à GoDefense, ces derniers vous feront tourner en rond jusqu’à ce que vous payiez une seconde fois les frais de port, malgré le fait que ça soit Chronopost les fautifs !
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait par la prise en charge de votre commande ainsi que par la préparation de votre colis. Vos retours positifs sont précieux et encouragent nos équipes à maintenir un service de qualité.
Concernant votre expérience avec Chronopost, nous comprenons parfaitement votre frustration. Toutefois, nous tenons à préciser que votre colis a bien été pris en charge dans les délais et mis à disposition dans votre bureau de poste pendant 10 jours, conformément aux délais habituels. Faute de retrait dans ce laps de temps, celui-ci nous a été automatiquement retourné. À aucun moment, le colis n’a été perdu ou égaré par le transporteur.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d’assistance supplémentaire. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L’équipe GoDefense
H
Henri B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Livraison dans les temps comme annoncé, le service client très aimable et réactif moi je suis très satisfait et recommande.
Réponse de GoDefense
Cher Henri, nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services, tant pour la livraison que pour l'assistance client. Bonne journée.
P
Philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Conforme
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Philippe. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site pratique
Réponse de GoDefense
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre site pratique. Cordialement, L’équipe GoDefense
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je suis très satisfait de ma commande et l'envoi très rapide
Réponse de GoDefense
Bonjour Christophe,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de l'envoi.
À bientôt sur GoDefense !
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Livraison rapide suivi de la livraison parfait produit conforme
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre notation de 5/5 ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et la conformité de notre produit.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur GoDefense !
M
Martin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bonne première expérience avec Go Défense. J’ai passé commande et j’ai été agréablement surpris par la rapidité de l’envoi. Le colis est arrivé en parfait état, bien emballé, et conforme à mes attentes. Service sérieux et efficace, je recommande sans hésitation !"
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, Martin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la rapidité de l'envoi et la qualité de l'emballage. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !
J
Julia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Très bien, je recommande!
Réponse de GoDefense
Bonjour Julia,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
Cordialement, L'équipe de GoDefense
R
Régis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Complètement déçu de mon produit Pour commencer il est vendu comme étant "soit disant" de la marque UMAREX ce qui est totalement faux La qualité des matériaux n'est pas a la hauteur non plus... J'avais déjà acheté le meme produit il y a 5 ans, l'etuis de protection était en cuir, la il est en plastique piteux... Plus jamais je ne passerai de commande sur ce site !
Réponse de GoDefense
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception.
Nous tenons toutefois à apporter une précision importante : le produit que vous avez reçu est bien un article original de la marque UMAREX. Conformément à la réglementation, nous avons l’obligation légale d’indiquer de manière exacte l’identité du fabricant, et nous ne nous permettrions en aucun cas de mentionner une marque si cela ne correspondait pas à la réalité.
Concernant l’évolution des matériaux, il est possible que certaines finitions aient changé au fil des années, notamment l’étui de protection. Ces modifications proviennent du fabricant lui-même, et non de notre volonté ou d’un changement de fournisseur.
Nous comprenons malgré tout votre déception et restons à votre écoute si vous souhaitez nous retourner le produit ou obtenir un complément d’information.
Cordialement,
L’équipe GoDefense
C
Clement C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien, produit me satisfait, livré rapidement !
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis , Clément. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait pleinement et que la livraison a été rapide.
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Rapidité pour l’envoi du matériel
Réponse de GoDefense
Bonjour Sébastien,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi de notre matériel. À bientôt sur GoDefense !
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien et très sérieux sur la qualité et les délais merci encore
Réponse de GoDefense
Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.
A
anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Très bien merci beaucoup vraiment. 👍
Réponse de GoDefense
Bonjour Anne,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Bien à vous, L'équipe GoDefense
M
Mariya M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Parfait. Envoie rapide et soigné. Produits reçu en super état et ils correspondent à leurs description!
Réponse de GoDefense
Bonjour Mariya,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité et de la qualité de votre commande.
À bientôt sur GoDefense !
J
Jean-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Fiable, facile et respectueux des délais.
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions pour votre retour positif, Jean-Marie. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable et facile à utiliser, tout en respectant les délais impartis. Bonne journée !
L
Laï-Ha S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Rapide à partir du moment où l justificatif a été fourni. Dommage qu ce ne soit pas livré à domicile ça ça passe ds la boîte aux lettres
Réponse de GoDefense
Bonjour Laï-Ha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Concernant la livraison à domicile, nous prenons note de votre suggestion, mais pour des mesures de sécurité nous souhaitons impérativement que les colis soient remis en main propre à nos clients.
Cordialement, L'équipe GoDefense.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Livraison rapide, et produit conforme à sa description
Réponse de GoDefense
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Frédéric. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la conformité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
J
Jean-Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Navigation sur le site très aisée, produits conformes aux explications données, excellent rapport qualité-prix.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site agréable et que nos produits aient répondus à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre rapport qualité-prix ait su vous convaincre.
Bien cordialement, L'équipe GoDefense
S
Sabine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Superbe
Réponse de GoDefense
Bonjour Sabine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre site "GoDefense" vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
À bientôt, L'équipe de GoDefense
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de GoDefense
Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur GoDefense !
M
MARC D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Produit conforme et livré rapidement
Réponse de GoDefense
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. À bientôt sur GoDefense !
J
Jean Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très sérieux et merci de la rapidité et de la qualité du produit
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre produit. Au plaisir de vous retrouver sur GoDefense !
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Produit reçu dans les temps . Fonctionne très bien , content de cette commande
Réponse de GoDefense
Bonjour Sébastien,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que le produit fonctionne bien.
Cordialement, L’équipe GoDefense
A
Andre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bon produit
Réponse de GoDefense
Bonjour Andre,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe GoDefense
J
jacques E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
accueil téléphonique satisfaisant, informations également. Délai de livraison conforme. RAS
Réponse de GoDefense
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant le délai de livraison nous encourage à maintenir notre engagement envers nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
B
bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Produit conforme mais arrivé très en retard par la faute de Chonopost.
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Super site. Les produits sont de très bonnes qualités. On nous répond rapidement en cas de question. Je recommande
Réponse de GoDefense
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre avis ! Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
À bientôt !
Bien cordialement,
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Très bon materiel
Réponse de GoDefense
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre matériel.
Cordialement, L'équipe GoDefense
J
Jean-Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Très bien, bien emballé.
Réponse de GoDefense
Bonjour Jean-Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que votre commande ait été bien emballée. Cordialement, L'équipe GoDefense
M
Michèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Super
Réponse de GoDefense
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Cordialement, L’équipe GoDefense
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Génial il me tarde de racheter autre chose sur votre site et j'aimerais auriez vous un catalogue de votre boutique à m'envoyer merci d'avance
Réponse de GoDefense
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste et votre note parfaite de 5/5 ! Concernant votre demande, nous n'avons pas de catalogue papier, mais vous pouvez découvrir tous nos produits directement en ligne sur notre boutique. À bientôt et bonne navigation !
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Aucun problème de livraison. Je n'ai pas essayé mon JPX4 donc j'ignore s'il fonctionne. Bémol: la notice est en anglais; J'ai demandé une notice en français mais je n'ai rien reçu.
Réponse de GoDefense
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique en ligne. Nous comprenons votre frustration concernant la notice en anglais et l'absence de réponse à votre demande. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et votre retour est précieux.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement, L'équipe GoDefense.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bien
Réponse de GoDefense
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience.
Cordialement, L'équipe GoDefense
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Rapidement envoyé et bien empaqueté. Je recommande !
Réponse de GoDefense
Bonjour François,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur GoDefense.
N
Nacer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Livraison parfaite produit conforme à ma demande
Réponse de GoDefense
Bonjour Nacer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement sur GoDefense.
P
PASCAL D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Rapide, efficace, et surtout les produits sont conformes
Réponse de GoDefense
Bonjour Pascal, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre commande! Nous sommes heureux de constater que vous avez été globalement satisfait de nos services! Nous vous souhaitons une belle journée!
J
Joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Super
Réponse de GoDefense
Merci Joseph de votre retour et de cette note de 5/5! A très bientôt!
P
pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
bien reçu en espérant ne pas avoir a m'en servir merci pour la rapidité
Réponse de GoDefense
Pierre, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour à la suite de votre expérience d'achat ! Nous espérons continuer à vous satisfaire!
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