Français 
J
Note : 1 sur 5
Commande le 9 juillet reçue le 25 juillet délais très long erreur de routage réponse du service client automatique bref le maillot est joli ouf
Avis clients de GILI’S
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 011 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits, avec des finitions soignées, des tissus agréables et une coupe bien taillée qui reste conformes aux descriptions et attentes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, certains mentionnant des délais très courts et une expédition efficace, même si quelques occasions isolées ont été signalées comme un peu retardées. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des échanges clairs et des solutions rapides qui renforcent la confiance lors des retours ou des adaptations de taille. Dans l’ensemble, les références de GILI'S apparaissent comme durables et esthétiques, avec des designs appréciés pour leur élégance et leur praticité au port et à la plage.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satisfait
M
Note : 1 sur 5
Très déçue, ma commande est arrivée avec deux jours de retard alors que j’avais pris l’option express.
Réponse de GILI’S
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Notre entrepôt a bien expédié le colis dans les temps or Il semblerait que le transporteur TNT ait eu un peu de retard. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de GILI'S
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus. Notre entrepôt a bien expédié le colis dans les temps or Il semblerait que le transporteur TNT ait eu un peu de retard. N'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de GILI'S
J
Note : 4 sur 5
Produit parfait
H
Note : 4 sur 5
Très beau style Très beaux tissus J’adore
J
Note : 2 sur 5
Commande énormément retardée Expérience a ne pas renouveler
Réponse de GILI’S
Bonjour Jérémy,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, votre commande a bien été préparée et expédiée sous 24 heures, conformément à nos délais.
En revanche, il semble qu'un retard soit survenu au centre de tri Colissimo des Bouches-du-Rhône, indépendant de notre volonté.
Nous comprenons néanmoins que ce contretemps ait été frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
A bientôt,
L'équipe GILI'S
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Après vérification, votre commande a bien été préparée et expédiée sous 24 heures, conformément à nos délais.
En revanche, il semble qu'un retard soit survenu au centre de tri Colissimo des Bouches-du-Rhône, indépendant de notre volonté.
Nous comprenons néanmoins que ce contretemps ait été frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
A bientôt,
L'équipe GILI'S
L
Note : 4 sur 5
Commande conforme à nos attentes, livraison rapide, RAS
M
Note : 4 sur 5
Bonjour, j’ai bien reçu mon colis mais je l’ai retourné car le coloris ne me plaisait pas. J’attends le remboursement pour passer une nouvelle commande Retour du 18/06/26
L
Note : 4 sur 5
très satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Chemises parfaitement bien emballées ; taille correspond très bien aux recommandations. Un peu cher mais il y a la qualité. Délai livraison très rapide.
C
Note : 4 sur 5
Le short de bain de mon mari est super r’vrevanche j’ai moins aimé le maillot isaure trop épais et classique pour mon goût, de plus la coupe n’était pas pour moi et j’ai trouvé qu’il teillait petit
P
Note : 1 sur 5
Je suis déçu par la serviette et le paréo qui semblent bon marché mais ont coûté cher.. Commerce classique de nos jours.. Bonne chance avec votre affaire et au revoir!
Avis traduit
S
Note : 1 sur 5
Service client et après-vente inexistant. Mauvaise commande envoyée. FedEx me demande de payer des taxes ce qui n'était pas du tout clair au moment de la vente. Uniquement des mauvaises surprises
C
Note : 4 sur 5
Un article sur 3 ne correspond pas trop à la description. Sinon très bien !
Réponse de GILI’S
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, pourriez-nous nous préciser quels produits ne sont pas conformes aux descriptions ?
Merci d'avance,
Cordialement
Camille
Merci pour votre commentaire, pourriez-nous nous préciser quels produits ne sont pas conformes aux descriptions ?
Merci d'avance,
Cordialement
Camille
T
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 2 sur 5
Les coutures n'étaient pas en ligne droite et le tissu est très fin. Pas satisfait du haut en serviette que j'ai commandé
Avis traduit
B
Note : 1 sur 5
J’ai commandé sur le site mais il n’y a pas d’envoi à domicile… je dois me rendre en boutique pour récupérer mon colis…
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement navrés mais nous proposons bien la livraison à domicile standard ou express, ainsi que la livraison en Point Relais.
Peut-être avez-vous cliqué trop rapidement sur la livraison en boutique ?
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@gilis.com si vous avez le moindre doute sur votre achat !
Bien cordialement
Camille
GILI'S
Nous sommes sincèrement navrés mais nous proposons bien la livraison à domicile standard ou express, ainsi que la livraison en Point Relais.
Peut-être avez-vous cliqué trop rapidement sur la livraison en boutique ?
Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@gilis.com si vous avez le moindre doute sur votre achat !
Bien cordialement
Camille
GILI'S
G
Note : 2 sur 5
Bonsoir, lors de l'ouverture du colis qu'elle fut ma stupéfaction de voir à quel point l'article était mal emballé seulement sous papier et chiffonné si bien comme il se doit je l'ai lavé et repassé. Bien cordialement
S
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis, il a été renvoyé de la livraison et je n'ai reçu aucune mise à jour depuis presque une semaine !
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Rapport qualité prix non justifié. Surf sur la vague du slip français, nous connaissons la suite… vous allez devoir, selon moi, baisser vos prix ou augmenter la qualité perçue…
Réponse de GILI’S
Bonjour Anthony,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le maillot commandé n’ait pas répondu à vos attentes.
Chez GILI’S, nos prix reflètent des choix clairs : une fabrication au Portugal, des matières sélectionnées avec exigence et des volumes maîtrisés afin de garantir une qualité constante.
Le tout dans un contexte économique où l’ensemble du secteur a été fortement impacté ces dernières années.
La comparaison avec Le Slip Français ne nous offusque pas, bien au contraire. C’est une marque que nous respectons pour son parcours. Comme beaucoup d’acteurs du prêt-à-porter, elle a dû s’adapter aux bouleversements post-Covid et à la crise qui s'en est suivie, qui ont malheureusement conduit de nombreuses marques à disparaître.
Si vous souhaitez nous préciser ce qui vous a déçu concrètement sur le produit (matière, coupe, finitions…), nous serons ravis d’en discuter : vos retours sont utiles.
Cordialement,
L’équipe GILI’S
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le maillot commandé n’ait pas répondu à vos attentes.
Chez GILI’S, nos prix reflètent des choix clairs : une fabrication au Portugal, des matières sélectionnées avec exigence et des volumes maîtrisés afin de garantir une qualité constante.
Le tout dans un contexte économique où l’ensemble du secteur a été fortement impacté ces dernières années.
La comparaison avec Le Slip Français ne nous offusque pas, bien au contraire. C’est une marque que nous respectons pour son parcours. Comme beaucoup d’acteurs du prêt-à-porter, elle a dû s’adapter aux bouleversements post-Covid et à la crise qui s'en est suivie, qui ont malheureusement conduit de nombreuses marques à disparaître.
Si vous souhaitez nous préciser ce qui vous a déçu concrètement sur le produit (matière, coupe, finitions…), nous serons ravis d’en discuter : vos retours sont utiles.
Cordialement,
L’équipe GILI’S
T
Note : 4 sur 5
La commande correspondait parfaitement à mes attentes. Le jour de livraison aurait pu être plus précis (annoncé le vendredi puis le mardi pour être finalement livré la veille (lundi))
D
Note : 2 sur 5
La taille m n’est pas identique à mes précédents achats. Que faire??
Réponse de GILI’S
Bonjour,
Merci pour votre message. Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?
Nous ne parvenons pas à retrouver de commande associée à votre nom.
Nous avons ajusté nos tailles en 2022 car certains modèles taillaient petit, mais nous n’avons pas eu de retours similaires récemment. Il est donc possible qu’il s’agisse d’un problème d’étiquetage.
Pourriez-vous consulter notre guide des tailles et vérifier s’il existe un écart supérieur à 2 cm par rapport au modèle que vous avez reçu ?
Si tel est le cas, nous procéderons à un échange de votre maillot de bain sans aucun problème.
Merci beaucoup pour votre aide,
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe GILI’S
Merci pour votre message. Pourriez-vous nous en dire un peu plus ?
Nous ne parvenons pas à retrouver de commande associée à votre nom.
Nous avons ajusté nos tailles en 2022 car certains modèles taillaient petit, mais nous n’avons pas eu de retours similaires récemment. Il est donc possible qu’il s’agisse d’un problème d’étiquetage.
Pourriez-vous consulter notre guide des tailles et vérifier s’il existe un écart supérieur à 2 cm par rapport au modèle que vous avez reçu ?
Si tel est le cas, nous procéderons à un échange de votre maillot de bain sans aucun problème.
Merci beaucoup pour votre aide,
Très bonne journée,
Cordialement,
L’équipe GILI’S
N
Note : 4 sur 5
Très bel achat!
T
Note : 2 sur 5
erreur sur la taille d'un des trois maillots de bain
C
Note : 4 sur 5
bonne expérience car une fois que nous arrivons à valider le panier tout roule (validation, commande, suivi, rapidité livraison, ...). En revanche les jours où j'ai essayé de commander, le site était d'une lenteur digne des année 80. je mets cela sur un problème technique.
S
Note : 2 sur 5
Mauvaise taille de maillots de bain envoyée. J'ai commandé la taille 4 mais la taille 10 a été livrée.
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Sizes are too small, reimbursement is not 100% after returning goods ( new conditions with label)
A
Note : 1 sur 5
J'ai passé commande le 16 juillet 2025. Nous sommes le 29 juillet 2025, et je n'ai aucunes nouvelles concernant la préparation et la livraison de mon article. Manque de sérieux à la vue des prix des produits
T
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 1 sur 5
Service client pas à la hauteur. Pas de détaxe, pas de retour produit quand on commande sur le site internet. Vraiment très déçu.
J
Note : 1 sur 5
Produits trop petits et pas à ma taille
V
Note : 4 sur 5
Maillot de bonne qualité - finition soignée et pas transparent une fois mouillé malgré le tissus blanc
P
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat.Maillot de bain élégant et agréable à porter
L
Note : 2 sur 5
Mécontent des délais de livraison. Je n’ai pas reçu mon maillot avant de partir en vacances.
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre colis.
Malheureusement ce retard est indépendant de notre volonté. En effet, le colis a été retardé durant son acheminement.
Si vous avions la possibilité d'agir pour que nos clients n'aient pas de retard sur la livraison de leur colis, nous le ferions avec grand plaisir !
Nous vous souhaitons malgré tout de bonnes vacances,
Cordialement,
Claire de l'équipe GILI'S
Nous sommes navrés pour le délai de livraison de votre colis.
Malheureusement ce retard est indépendant de notre volonté. En effet, le colis a été retardé durant son acheminement.
Si vous avions la possibilité d'agir pour que nos clients n'aient pas de retard sur la livraison de leur colis, nous le ferions avec grand plaisir !
Nous vous souhaitons malgré tout de bonnes vacances,
Cordialement,
Claire de l'équipe GILI'S
P
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de l’article acheté. Je suis impressionnée par la réactivité du service client qui a su prendre en compte ma demande au dernier moment. Par contre le transporteur que vous avez choisi m’a gâché la fête des pères. Vous garantissiez une livraison en 24h, avec des frais de port majoré. Je vous ai fait confiance…. Et la livraison n’a pas eu lieu….la fête des pères s’est déroulée sans cadeau 😩. Dommage. Tout le reste était parfait !
B
Note : 1 sur 5
Le maillot de bain est bien arrivé mais la culotte intérieure a été montée à l'envers- Je vais donc devoir l'amener à une couturière pour corriger ce défaut. Incompréhensible pour moi.
S
Note : 4 sur 5
Maillot de très bonne qualité. Par contre j’avais commandé deux maillots et deux paquets cadeaux et je n’ai eu qu un paquet cadeau. Le colis devait être livré avant la fête des pères il a été livré le lundi suivant. Il faut compter un jour de plus pour la réception. Sinon au niveau service client le téléphone répond de suite ce qui est très rare. Taille très bien (dixit mon papa pour qui était le maillot)
G
Note : 4 sur 5
Conforme à mon attente
S
Note : 4 sur 5
Maillot élégant et très confortable Réception sécurisée
D
Note : 1 sur 5
Chronopost a déposé mon colis dans une autre ville c’est scandaleux de payer un envoi et prendre 1h afin d’obtenir son colis à 72h de la fête des pères sachant que la livraison avait du retard et qu’il y avait d’autres relais disponibles dans mon village !