Les clients louent la qualité des produits, avec des finitions soignées, des tissus agréables et une coupe bien taillée qui reste conformes aux descriptions et attentes. La livraison est décrite comme rapide et fiable, certains mentionnant des délais très courts et une expédition efficace, même si quelques occasions isolées ont été signalées comme un peu retardées. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son efficacité, avec des échanges clairs et des solutions rapides qui renforcent la confiance lors des retours ou des adaptations de taille. Dans l’ensemble, les références de GILI'S apparaissent comme durables et esthétiques, avec des designs appréciés pour leur élégance et leur praticité au port et à la plage.
Je suis très satisfaite de l’article acheté. Je suis impressionnée par la réactivité du service client qui a su prendre en compte ma demande au dernier moment. Par contre le transporteur que vous avez choisi m’a gâché la fête des pères. Vous garantissiez une livraison en 24h, avec des frais de port majoré. Je vous ai fait confiance…. Et la livraison n’a pas eu lieu….la fête des pères s’est déroulée sans cadeau 😩. Dommage. Tout le reste était parfait !
B
Bertrand C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Le maillot de bain est bien arrivé mais la culotte intérieure a été montée à l'envers- Je vais donc devoir l'amener à une couturière pour corriger ce défaut. Incompréhensible pour moi.
S
Sophie Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Maillot de très bonne qualité. Par contre j’avais commandé deux maillots et deux paquets cadeaux et je n’ai eu qu un paquet cadeau. Le colis devait être livré avant la fête des pères il a été livré le lundi suivant. Il faut compter un jour de plus pour la réception. Sinon au niveau service client le téléphone répond de suite ce qui est très rare. Taille très bien (dixit mon papa pour qui était le maillot)
G
Guy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Conforme à mon attente
S
suzanne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Maillot élégant et très confortable Réception sécurisée
D
DESIRELLA L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Chronopost a déposé mon colis dans une autre ville c’est scandaleux de payer un envoi et prendre 1h afin d’obtenir son colis à 72h de la fête des pères sachant que la livraison avait du retard et qu’il y avait d’autres relais disponibles dans mon village !
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
J’aurais aimé pouvoir échanger les produits (taille) à la place du remboursement … attention le fit du XXL gaze coton a changé en deux ans
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Un accueil en agence peu chaleureux … pour nous faire payer d’avoir acheté via internet ? Dommage
W
Walid S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
J'adore la marque et les maillots de bain mais le processus de livraison est complètement peu fiable. Décevant !
Avis traduit
F
Fred Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
La commande s'est bien passée mais je suis sans nouvelles de mon envoi depuis 1 semaine alors qu'il aurait du arriver le 9 Mai
C
Coeslier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
La taille commandée était XS et j’ai été livré en XL.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Changement de point relais changement de point de retrait sans prévenir ou proposer un autre choix!! C’est donc moi même qui ai géré cette contrainte.
Réponse de GILI’S
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément lié au changement de Point Relais.
Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir dans ce genre de situation car une fois le colis expédié il est entre les mains du transporteur...et du livreur.
Il est possible que le Point Relais ait été fermé au moment de la livraison de votre colis, ou qu'il ait refusé la vague de colis car il en avait déjà trop ! Le livreur a donc dû trouver un autre Point Relais, c'est pourquoi vous avez dû vous déplacer.
Nous espérons que vous comprenez que la situation est indépendante de notre volonté.
Nous espérons que vous serez satisfaits de vos produits :)
Très bonne journée,
L'équipe GILI'S
L
Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
impeccable
M
Michael H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
difficulties with your Client Service
Réponse de GILI’S
Hi Michael, we are sorry for the inconvenience. Our Customer service had replied to your email, have you checked your spams ?
Best regards,
Claire
F
Fariborz F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Le maillot de bain est bien
La chemise est de qualité très moyenne et plutôt banale par rapport au prix
O
Olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
tres clair et facile d utilisation
L
Lynne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
I love your products and very happy with the quick and efficient service but Please communicate in English!!!!!
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Dommage que certains produits ne reviennent jamais en stock.
Réponse de GILI’S
Bonjour Guillaume, Merci pour votre message. Nous essayons de renouveler notre gamme chaque année pour vous ouvrir des nouveautés mais nous gardons toutefois de nombreux modèles dans notre collection permanente. N'hésitez pas à écrire à notre service client car le produit que vous convoitez est peut-être disponible dans l'une de nos boutiques !? Très bonne journée, Cordialement L'équipe GILI'S
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très sympathique avec ce style rétro
M
MAXIME W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bien
P
Philippe K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Désolé mais le produit n’est toujours pas disponible
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour ce problème de livraison lié à Chronopost. Cela est indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Claire
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Il manque une petite boîte pour ranger le maillot et en faire un cadeau.
Réponse de GILI’S
Bonjour Sylvie. Nous vous remercions pour votre avis. Nous proposons des pochettes à l'achat lorsque vous complétez votre panier ! Aussi, tous nos maillots de bain sont accompagnés d'un pochon bleu marine...qui peut servir d'emballage cadeau ! Très bonne journée et bonne année 2025 L'équipe GILI'S
J
Jean-Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bien
S
SEBASTIEN CEDRIC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Beau site, navigation facile, toutefois les couleurs des photos ne correspondent pas toujours à la réalité. Livraison horrible mais Gilis n'est pas responsable. Imbroglio avec erreur de livraison, paquet non distribué puis attente très longue.
I
Isabelle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Dans le guide des tailles pour les maillots 1 pièce femme, vous recommandez pour une femme de 168 cm bonnet B, la taille 36 .
C’est 3x trop petit.
Il faudrait une taille 40/42.
À revoir
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Livraison un peu retardée mais bon contact pour suivre le colis et donner les informations nécessaires.
C
CEDRIC F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Qualité à confirmer dans le temps. A espérer compte tenu du prix.
Les cordons jaunes fluorescents, même s’ils sont emblématiques de la marque, dépareillent parfois avec la sobriété de la couleur principale.
Retour produit non gratuit.
Le remboursement a mis plus d’un mois, après que je l’eu réclamé.
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Site agréable à parcourir gamme des produits étendu dommage les tailles s’arrêtent à 3xL
O
Ophelie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Colis ouvert avant de le récupérer ...
B
Bob F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Very clear and attractive website
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Je suis étonné que dès le 1er jour des soldes, il manquait déjà beaucoup de tailles sur les produits soldés. De plus, je trouve dommage que sur un maillot de bain à 110€, la livraison soit payante, même en point relais…
En revanche le packaging est parfait.
S
Stephane M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Perte de coût en cas d un retour , 6 euros pour ma part …
J
Jérémy J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Je ne veux pas parler en général, mais en ce qui concerne les grandes tailles évitez à tout prix ce site. J'ai commandé un maillot de bain taille 4Xl et franchement c'est à peine un XL, j'ai comparé avec plusieurs autres marques, aucun rapport.
Réponse de GILI’S
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés si le short de bain que vous avez commandé est trop petit. Etant issu d'une ancienne collection, il est possible que ce modèle taille trop petit, nous aurions dû le notifier dans la fiche produit. Notre service client vous a fait part de cette erreur par email et vous a proposé un échange avec un autre modèle il y a quelques jours. Nous espérons que vous avez pris connaissance de ce message. Sachez que nous avons revu toutes les tailles de nos récentes collections et que tous nos modèles actuels sont conformes aux standards du marché. Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous et trouver la meilleure des solutions pour vous satisfaire. Cordialement L' équipe GILI'S
C
Cyrille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon produit et de très
Bonne qualité avec un bémol concernant la taille.
Le maillot de bain taille petit par rapport un taille similaire
N
Nicolas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Le suivi de livraison est très approximatif une fois le colis expédié. 24h00 pour la préparation et l'expédition en boutique puis plus rien d'informatisé ni même pour la réception.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bien mais desçu de la coupe de la chemise bleue
C
charif H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
F
Fanny R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Fuyez ce sont des voleurs et des arnaqueurs. J’ai acheté un maillot à 125 euros brodés (Daddy cool) pour la fête des pères. La taille ne convenait pas. J’ai vraiment eu de grandes difficultés à chercher et à trouver la procédure de renvoi. Cela m’a couté de l’argent d’une part et d’autre part j’ai reçu un mail quelques jours après me signifiant que l’article m’allait être renvoyé car les articles brodés ne sont ni échangeables ni remboursables. Cela n’est spécifié nul part sur leur site. J’ai effectué une simulation d’achat du maillot avec option broderie car je me suis dit que J’étais peut être passée à côté de l’info, mais cela n’est marqué à aucun moment de la procédure. Au vu des prix, je pensais que les articles brodés pouvaient être échangés. Je suis très déçue. Une entreprise honnête ne ferait pas ce genre de chose ou en informerait leurs clients de manières claires et précises.
C
Chloé W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Pas de paquet cadeau… pour un colis fête des pères c’est dommage !
J
JEAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
La taille est normale. Matière légère, doit sécher rapidement (pas encore baigné avec)
Livraison Chronopost pas rapide.
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