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A
Note : 4 sur 5
La prise en compte de ma commande, le suivi du colis et la livraison dans les délais annoncés, donc parfait pour la logistique.
Avis clients de Gerard-bertrand
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
Résumé des avis
La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien.
A
Note : 4 sur 5
SVP n'utilisez plus Kuehne&Nagel pooier vos livraisons. C'est une véritable catastrophe cette société est en-dessous de tout. Finalement c'est vous qui en pâtissez.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien, mais on se perds un peu dans les menus parfois.
A
Note : 4 sur 5
commande bien exécutée
A
Note : 4 sur 5
excellent sur le descriptif des vins mais pas très facile pour commander, j'ai du me faire aider par leur service téléphonique
A
Note : 4 sur 5
pratique, efficace
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite ??
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
A
Note : 4 sur 5
MALGRE UNE ERREUR DE BOUTEILLES EST UNE BOITE CASSEE NOUS AVONS RECU L ABONNE BOITE AVEC LES BONNES BOUTEILLES 3 JOURS PLUS TARD
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide et temps de livraison respecté
A
Note : 4 sur 5
Très content, le site a une très bonne prise en main livraison rapide et sur ma commande il y'a eu un petit oubli et après avoir envoyer un mail il y'a une réactivité très rapide de la part du service client pas du tout déçu. Je recommanderais c'est sûr
A
Note : 4 sur 5
Cde très bien gérée mais site incomplet . Il faut réclamer la facture
A
Note : 4 sur 5
Correcte
A
Note : 4 sur 5
Le site mériterait d'être un peu simplifié avec des choix
Rouge, blanc, effervescent Catégorie de prix.
Rouge, blanc, effervescent Catégorie de prix.
A
Note : 4 sur 5
Informations claires cependant j'aurai aimé savoir le potentiel de garde des bouteilles
A
Note : 4 sur 5
Impeccable..
A
Note : 4 sur 5
Achat facile et réception rapide, idéal pour offrir.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement sans soucis. Une petite protection supplémentaire dans le colis n'aurait pas été de trop.
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Chaque domaine est très bien présenté, le site est bien construit
Pas d'avis sur les vins car c'est un cadeau
Pas d'avis sur les vins car c'est un cadeau
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Note : 4 sur 5
....
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Note : 4 sur 5
Agréable
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Note : 4 sur 5
Clair et aisé
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Claire Lise,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand