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D
Note : 4 sur 5
Un petit bémol, je pensais que les lots étaient accompagnés du carton d’emballage.
Avis clients de Gerard-bertrand
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
Résumé des avis
La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je n'ai reçu les recettes avec ma commande.
D
Note : 4 sur 5
J’apprécie surtout son Viala et Hospitalitas … qui sont excellents
M
Note : 4 sur 5
Jamais déçu ! Bon rapport qualité prix. Livraison ds les temps. Très bien
J
Note : 4 sur 5
Ce n’est pas la première fois que je commande du vin et je suis satisfaite ; seulement dommage que les colis n’arrivent pas tous en même temps
M
Note : 3 sur 5
One of the cases was broken.
D
Note : 4 sur 5
Top
R
Note : 4 sur 5
Bons vins. Bon Service.
J
Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité. Millésime 2023 totalement différent des précédents et très apprécié ! par contre les transporteurs sont un point noir : livraison de 10 colis en 3 x !!! obligation de reprogrammer les dates et de libérer du temps pour attente ces livreurs => DPD et DHL : cote : ZERO !
M
Note : 4 sur 5
C'est tout bon sauf la livraison car la caisse bois est arrivé cassée, les intercalaires aussi, c'est un miracle que les blles soient restées intactes
D
Note : 4 sur 5
Ras communication et délais parfait , seul petit défaut la livraison Chronopost...
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Suite à la commande de six bouteilles d'Hospitalas j'ais bien reçu les six bouteilles mais dans un carton alors qu'elles étaient censées être dans leur boite en bois. Finalement malgré quelques contre temps, Mr Bazin le responsable des commandes on- line a résolu le souci à mon entière satisfaction. Manuel Pires
B
Note : 4 sur 5
Vos produits sont soigneusement emballés, le délai de livraison était parfait. Par contre les services de Chronopost nullissime. J’ai du faire 25 km AR pour récupérer mon colis à leur entrepôt alors que j’avais demandé une livraison a une date qui m’arrangeait grâce à leur site et ils avaient accusé réception. Mais le chauffeur en a décidé autrement, j ai perdu 2h a cause de leur manque de service.
B
Note : 4 sur 5
J’apprécie le choix de vins biologiques d’un niveau satisfaisant et d’un excellent rapport qualité prix.
B
Note : 4 sur 5
Vin équilibré. Livraison rapide.
D
Note : 4 sur 5
très bon vin à boire frais l été
N
Note : 4 sur 5
Très satisfait ! A recommander.
R
Note : 3 sur 5
Livraison arrivé tardivement. Un service client absent.
H
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai été très satisfait, mais mon français n'est pas très bon donc j'aurais aimé recevoir un email en anglais. J'ai trouvé génial que tu n'aies pas besoin de signature pour le forfait vin. C'était extrêmement pratique. Cordialement Harald Kronseder
L
Note : 3 sur 5
le vin est bon mais l'emballage que j'ai payé cher est rayé
G
Note : 4 sur 5
Merci
C
Note : 3 sur 5
Site parfait mais livraison en deux fois, deux colis séparés (sans info préalable). Pas grave mais pas idéal.
L
Note : 4 sur 5
Rien à dire, tout était parfait
P
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé, emballage cadeau papier kraft plié presque abimé bref déçu par le soin apporté au colis.
G
Note : 3 sur 5
Les étiquettes de mes coffrets art de vivre était collées sur la partie dessin.
R
Note : 4 sur 5
site bien conçu, utilisation facile, service rapide
S
Note : 4 sur 5
Livraison du transporteur compliquée et longue. Jour de livraison affiché faux. Mais expédition au TOP
O
Note : 4 sur 5
Tres bien
E
Note : 4 sur 5
Rien as dire sur la commande sur la livré sur la rapidité de l’envoi juste déçu pour la gravure sur la bouteille qui es juste un simple coup de crayon je m’attendais à une vraie petite gravure mais bon 🤷🏻♂️
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Tout s'est bien passé, de la commande a réception des bouteilles
B
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'utiliser les points de fidélités en plus les promotions comme la suppression des frais de livraison
R
Note : 4 sur 5
..pas d'avis particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
N
Note : 4 sur 5
Clair, Précis fonctionnel
J
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site sans problème.
Le descriptif du pack, par contre, est erroné, quant à la dénomination du"Livre de recettes" annoncé. Le terme "ebook" n'apparaît que dans le récapitulatif de la commande.
Le descriptif du pack, par contre, est erroné, quant à la dénomination du"Livre de recettes" annoncé. Le terme "ebook" n'apparaît que dans le récapitulatif de la commande.
C
Note : 4 sur 5
La service est très bon. Et le Cigalus vin est excellent. Le Héritage n'est pas mon goût. Peut être pour faire Glühwein ??
S
Note : 4 sur 5
commande réceptionnée très rapidement (2 jours) tip top
M
Note : 3 sur 5
la deuxième box est arrivée dans un emballage non d'origine sans les fiches et il manquait la bouteille de clape blanc je l'ai signalé mais pas de retour
C
Note : 4 sur 5
Quelques difficultées pour accéder à la rubrique commande de vin.