Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 568 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
precis ,rapide , bon suivi
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Vin blanc de bonne facture pas encore testé j’espère retrouver les sensations connues lors de m’a première dégustation il y a quelques années Mr Dapoigny
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
RAS
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je naibpas encore goûté le vin Livraison conforme Emballage très correct
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Retard important par rapport au délai annoncé, plusieurs fois annulés et toujours pas réglé ! -Absence de présentation alors que les destinataires attendaient à leur domicile. De plus, aucun acheminement possible vers “La Poste” en cas d’absence, et surtout aucun point relais DPD à proximité. Les destinataires ont dû se rendre à Lunel ! le colis ne s’y trouvait toujours pas ! ils doivent y retourner l alors qu’ils habitent à Aimargues ! Et ont une galerie d’Art à l’Isle s ou ur la Sorgues. Dommage ! Il y a beaucoup de villages. Heureusement que c’est ma famille et ont osé m’ informer ! Donner le choix du livreur à vos clients ! Ence qui me concerne, et grâce à vous ! ce cadeau n’a créé que des problèmes
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Habitué de passer commande, pas de problème.
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Plutôt satisfait
A
Ali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Belle expérience
U
Uwe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
J'avais commandé le millésime 2021, le millésime 2022 a été livré sans aucune question préalable.
Avis traduit
W
Willy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Transaction normale.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Toujours sans problème 🤙
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Impeccable, délai et gout!
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
R
Rene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
A part une petite erreur de colis dans ma commande qui a été rapidement réglée, je suis satisfait de cette entreprise.
F
Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
bon vin mais logistique à perfectionner
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très bon service, mais livraison effectuée 2 jours avant la date indiquée! Heureusement nous étions présents.
H
Hartwig B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Les frais de transport sont trop élevés !
Avis traduit
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bon filou
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Dommage que les produits avec des remises attractives ne soient que par 6 ou en magnum.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien
N
Newsletter S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
L’an 1877 Saint Chinian est très bon Nous avons moins apprécié l’an 873 Minervois. Merci
J
Jean Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
.
K
Karen L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je ne m’attendais pas à la taille du colis, la première bouteille que j’ouvre est bouchonnée …
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Exce6
J
Johann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
bien emballé livraison effectué en point relais
J
Janet L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Les frais de port étaient beaucoup plus élevés que ce qui avait été initialement mentionné
Avis traduit
S
Serge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Visuellement, livraison correspondant à la commande.
N
Nadia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Livraison rapide Je connais ce vin et l’apprécie
H
Herve L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
bonjour je ne mets que 4 étoiles car erreur de livraison mais très bonne réaction du SAV merci
R
Roland F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Rien à redire
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bon
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Parfait
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
le colis n'a pas été livré à la date prévue au départ, mais il a été livré quand même, donc pardonné.
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le transporteur n'était pas professionnel Le vin est excellent
Avis traduit
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Pour la livraison juste avant Noël nickel, pour la communication et le suivi nickel. En revanche attention à la dénomination de vos produits en ligne car j'espérais à vrai dire faire livrer un vrai assortiment de fromages avec votre bouteille (ce qui serait une chouette idée convenez-en) et non pas un kit avec un morceau de bois et des couteaux.
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon vin - commandé à nouveau - Mauvaise communication avec le processus de transport - Fin bien fait !
Avis traduit
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bon vin que j’adore
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande reçue rapidement
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Cela aurait pu être mieux sans les errements de calendrier et d'horaires d'UPS
J
Joël E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Aucun problème avec le produit que je connais et que j'apprécie, cependant quelques problèmes avec la livraison