Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Résumé des avis

La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Lisible et facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Livraison rapide et. Securité
Vin excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Le site est très bien fait.La livraison suite à la commande est des plus rapide.
Prestation au top,bravo.
Il me reste à goûter le vin mais j'attendrai un peu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Clair, précis et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Super rosé le gris blanc !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Très bien tant au niveau du service que du délai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
RAPPORT QUALITE PRIX ECELLENT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Une exellente note, en plus d être EXELLENT vin, l envoi a été ultra rapide et très soigné.
Première commande passée et certainement pas la dernière.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Le carton d'emballage est arrivé en bon état.
Le carton d'emballage est arrivé en bon état.
Par contre, à l'intérieur, la caisse en bois contenant les bouteilles était défoncée par les bouteilles qui n'étaient pas du tout bloquées dedans. Les petites séparations en bois tenant les bouteilles étaient trop lâches, et se sont toutes cassées en mille morceaux, dans les 2 caisses que j'ai reçu à quelques jours d'intervalle. Pour un vin de ce prix, les caisses en bois pourraient être mieux étudiées et réalisées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Très bon service, pas de frais de port pour 12 bouteilles ce qui est rare..
Pas de soucis non plus pour passer commande.
Par contre la livraison via chronopost était nul. Le colis fut livré en deux fois, le deuxième carton avec les 6 bouteilles de rosé aurait dû être livré entre 8h et 13.00h. J'avais un autre rv à 13.00h et j'ai quitté la maison à 12.30h. J'ai reçu un coup de fil à 13.32h (une sonnerie) , mais en rappelant je suis tombé sur la centrale alors que j'étais à 100 m de la maison et que j'avais laissé un mot sur la porte. J'ai du récupéré le colis à 15 km de chez moi...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Parfait, simple et clair avec une livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Commande tres facile . Livraison ultra rapide . Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Clair,rapide,efficace. Marchandise bien emballée.Merci à vous.Je recommande...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Tout parfait avec même un appel du pôle commercial pour la création de mon compte client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
très bon contact téléphonique, excellent vin, très bonnes prestations, bonne livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Réactivité incroyable, reçu en moins de 24h.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Gggg
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
ok ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bo produit envoyé très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
très bonne marchandise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Excellent vins et service de livraison rapide et rapide efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produits conformes à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Colis reçu très rapidement
Le vin orange est excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Parfait !
Il n'y a jamais de hasard dans les belles réussites.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Compilation des meilleurs flacons issus terroirs extraordinairement mis en valeur ces dernières années....eu égard aux goûts de chacun qui ne sont pas identiques pour tt le monde,..les yeux fermés :que du bon.....!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Averti du retard de la préparation par un mail personnel du responsable e-commerce, la commande a été livrée au jour souhaité dans un packaging de première qualité. Je recommande le service, et bien sur le vin!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Mon Dieu ! Si toutes les entreprises étaient aussi professionnelles, à la hauteur et se souciaient autant de leurs clients que Gérard Bertrand quelle joie et quelle différence cela ferait dans la vie de la plupart des gens. Cela contribuerait à rendre le monde meilleur. GB sont vraiment l'exception à la règle, d'après mon expérience. N'arrêtez pas ce que vous faites, c'est génial !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Je suis très satisfait de ma commande, je l'ai validé le dimanche matin et j'ai été livré le mardi matin! C'est hyper efficace! Le service client est parfait et le système de chat sur le site est très pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Toujours très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
10-oct
G
Geverifieerde koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Facile à commander et livré rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Service client et livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Livraison rapide et très bon vin , merci à Gérard Bertrand et chef Verichia
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Le site web est accueillant. Commande: très réactif (contact par téléphone) et colis recu par Chronopost le surlendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Site bien fait et mis à jour
Navigation aisée
Dernière commande satisfaite
Livreur ponctuel et aimable cette fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Site très bien réalisé, simple d'accès, produits biens expliqués, commandes simples à faire. Par ailleurs j'ai eu un problème de livraison il y a environ 10 jours et le problème a été solutionné ultra rapidement ! Impressionnant, je n'avais jamais vu cela...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Excellent et original vin orange ! Et distribution super rapide !! Bravo !!
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