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J
Note : 5 sur 5
RAS! Tout s'est très bien passé, avec diligence
Avis clients de Gerard-bertrand
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
Résumé des avis
La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Rapide propre
G
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande!!! Il me manque 12 bouteilles grande bleue!!!
E
Note : 5 sur 5
La clairette était excellente ! Je souhaiterais commander de nouveau mais j'ai effacé le code promo. Pouvez-vous me le renseigner. Merci
C
Note : 5 sur 5
Vin délicieux, livraison rapide, excellente expérience.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok, très bon vin Rosé, satisfait
F
Note : 5 sur 5
Excellente sélection de vins - livraison sûre et rapide ! Très bien !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent produit
G
Note : 5 sur 5
Tout va bien jusqu'à présent. Arrivé rapidement et en bon état. J'ai hâte de déguster un excellent vin. Cordialement, Gareth
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel Merci
O
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Livré avec soin et livré chez moi même si je vis au Luxembourg.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison et produits parfaits
D
Note : 5 sur 5
Colis parfaits Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Super produit très bon et délais de livraison tenus
F
Note : 2 sur 5
Le rosé est comme toujours très bon, mais la commande n'est malheureusement pas arrivée chez moi et j'ai dû le récupérer à 20 km dans un centre commercial ! Comme je suis très limité en temps car nous sommes en haute saison, ce n'était absolument pas bon, de plus, il y a quelqu'un à la réception à l'adresse de livraison de 07h00 à 22h00 ! Peut-être que la prochaine fois ça ira mieux.
Avis traduit
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
C
Note : 5 sur 5
vin exceptionnel vraiment très bon et frais. Commande rapidement traitée et respectée, je recommande à 100%.
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon rapport qualité prix.
P
Note : 5 sur 5
Produit toujours aussi bon et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide
M
Note : 5 sur 5
Les articles commandés ont été reçus dans les 2 jours, plus vite que je ne l'attendais.
Avis traduit
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon vin sans sulfites et bonne livraison rapide…
F
Note : 5 sur 5
Vin de bon rapport qualité prix Merci pour le seau
P
Note : 5 sur 5
Déjà super vin commande facile et rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison sans souci, vins de qualité !
P
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore goûté les vins de ma commande, mais ayant déjà acheté du vin des différentes propriétés de Monsieur Bertrand, je n'ai jamais été déçu, ce sont des valeurs sûres
J
Note : 5 sur 5
Les vins Naturae sans sulfites sont d'excellents vins. Livraison parfaite. Service commercial très à l'écoute.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service and outstanding wine!
C
Note : 5 sur 5
Vin rosé d une excellente qualité que je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
rapidité
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement. Rapport qualité prix interessant.
U
Note : 5 sur 5
Je vois une livraison rapide et simple de ce vin de qualité délicieux, je suis toujours très heureux d'être votre client et mes amis sont également devenus vos clients.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Toujours parfait !
S
Note : 5 sur 5
Ras tout est ok bouteilles bien protégées très bon suivi bravo
J
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de souci concernant la livraison .
J
Note : 5 sur 5
Vin de très haute qualité livré le lendemain de la commande.