Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 568 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
pratique, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison parfaite ??
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
MALGRE UNE ERREUR DE BOUTEILLES EST UNE BOITE CASSEE NOUS AVONS RECU L ABONNE BOITE AVEC LES BONNES BOUTEILLES 3 JOURS PLUS TARD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Simple rapide et temps de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très content, le site a une très bonne prise en main livraison rapide et sur ma commande il y'a eu un petit oubli et après avoir envoyer un mail il y'a une réactivité très rapide de la part du service client pas du tout déçu. Je recommanderais c'est sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Cde très bien gérée mais site incomplet . Il faut réclamer la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Le site mériterait d'être un peu simplifié avec des choix
Rouge, blanc, effervescent… Catégorie de prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Informations claires cependant j'aurai aimé savoir le potentiel de garde des bouteilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Impeccable..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Achat facile et réception rapide, idéal pour offrir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçue rapidement sans soucis. Une petite protection supplémentaire dans le colis n'aurait pas été de trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Chaque domaine est très bien présenté, le site est bien construit
Pas d'avis sur les vins car c'est un cadeau
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
....
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Agréable
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Clair et aisé
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Claire Lise,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand