La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Enfin une adresse où acheter de bons vins du Languedoc, bien élevés, au sein d'un vignoble par ailleurs disséminé . Mais attention au syndrome du bordelais!!! Gardez vos vins à un niveau de prix justifié et abordable et continuez à nous régaler !
M
Monique C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
pour offrir 6 bouteilles sur une commande de 12,j'ai demandé une boite qui ma été refusée.merci Gérard Bertrand.
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Monique C., Nous vous remercions pour votre retour et nos échanges par email. Comme échangé ensemble, nous ne proposons malheureusement pas ces services de carton cadeau d'où notre réponse négative à votre demande.. Bien à vous
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bien lisible et détaillé
E
Exauce P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Satisfait de ma commande
G
Guy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
ras à ce jour
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Il manque le livre de recettes offert
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Site convivial
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Jolies bouteilles mais les 3 Vins imbuvables...piqués et madéroises...!!!
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Aucun problème avec Gérard Bertrand . Mais très mécontente du service de livraison chronopost j'étais à mon domicile et j'attendais ma commande le livreur n'a pas daigné sonné à la porte et a déposé mon colis dans un relais..
J
Jean Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
correct ,
A
Aina A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Facile
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Livraison rapide , site bien conçu
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Un peu de mal à voir tous leq articles proposés.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
clair et simple
C
Cyril B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Très réactif, très rapide mais frais de livraison assez chers
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
R A S
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Juste une petite remarque après plusieurs appels à différents numéros j ai jamais eu personne.
J ai reçu un mail de remerciement pour un client fidèle c est ma première commande?
A
Alex R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Rapide, facile et bon graphisme : c'est vraiment bien.
A
Andy G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Le vin sera excellent, comme toujours, mais le fait d'être facturé 75 £ par les douanes britanniques en plus des 40 £ de frais d'expédition rend cette expérience bien trop chère pour être renouvelée. Nous devrons donc nous en passer.
Avis traduit
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Instructions de livraison respectées
L
Loïc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Livraison lente sinon bien dans l'ensemble
P
Patrick E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bonjour, petit problème de livraison pas livré à la date indiquée car problème chez le livreur, et après c'est moi qui n'était pas disponible, cela ,fait parti des aléas de la commande ecommerce. Sur le site du vendeur il n'ai pas indiqué combien de temps peut on garder ce vin.
I
Ingrid M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Site web très bien organisé et très clair. La commande est bien arrivée. La commande est bien arrivée.
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Livraison rapide et produits bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
J'étais un peu deçue que la boite original n'était pas compris avec la commande d'une boîte de 6 bouteilles d'hampton water.
Envoie rapide et correct. Produit très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Un bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
La prise en compte de ma commande, le suivi du colis et la livraison dans les délais annoncés, donc parfait pour la logistique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Bien, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Le carton d'emballage est arrivé en bon état.
Le carton d'emballage est arrivé en bon état.
Par contre, à l'intérieur, la caisse en bois contenant les bouteilles était défoncée par les bouteilles qui n'étaient pas du tout bloquées dedans. Les petites séparations en bois tenant les bouteilles étaient trop lâches, et se sont toutes cassées en mille morceaux, dans les 2 caisses que j'ai reçu à quelques jours d'intervalle. Pour un vin de ce prix, les caisses en bois pourraient être mieux étudiées et réalisées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
SVP n'utilisez plus Kuehne&Nagel pooier vos livraisons. C'est une véritable catastrophe cette société est en-dessous de tout. Finalement c'est vous qui en pâtissez.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le site est bien, mais on se perds un peu dans les menus parfois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
commande bien exécutée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
excellent sur le descriptif des vins mais pas très facile pour commander, j'ai du me faire aider par leur service téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
pratique, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison parfaite ??
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
MALGRE UNE ERREUR DE BOUTEILLES EST UNE BOITE CASSEE NOUS AVONS RECU L ABONNE BOITE AVEC LES BONNES BOUTEILLES 3 JOURS PLUS TARD
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Simple rapide et temps de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très content, le site a une très bonne prise en main livraison rapide et sur ma commande il y'a eu un petit oubli et après avoir envoyer un mail il y'a une réactivité très rapide de la part du service client pas du tout déçu. Je recommanderais c'est sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Cde très bien gérée mais site incomplet . Il faut réclamer la facture
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