La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Le vin sera excellent, comme toujours, mais le fait d'être facturé 75 £ par les douanes britanniques en plus des 40 £ de frais d'expédition rend cette expérience bien trop chère pour être renouvelée. Nous devrons donc nous en passer.
Avis traduit
E
enguerrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Niquel, commande facile et livrée rapidement
J
Jean-Louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Tout s'est très bien passé depuis le chat avant commande puis exécution de celle-ci
J
JEAN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
commande facilement et livraison parfaite
C
chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
site ok livraison rapide
J
Jeremy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Parfait
S
SOPHIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très bien ! Process commande et livraison au top. Nous avons découvert les vins Gérard Bertrand lors d'une soirée au Domaine pendant le festival de jazz : de belles découvertes !
A
Annie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
On ne peut être que ravis des vins Gérard Bertrand
M
Marcelle Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Très satisfaite de mon achat,je recommande ce site et ce commerçant ,qualité et raffinement sont au rendez-vous, livraison rapide et soignée
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Tout OK, sauf délai exagéré (pour une livraison à l'étranger). Envoi bloqué longtemps chez le transitaire, mais bonne réaction de Gérard-Bertrand
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Livraison sans problème
T
Terry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Navigation et commande sur le site : facile
A
Alexis Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Malheureusement toujours pas de caisse bois disponible pour rupture de stock ce qui est compréhensible sinon niquel malgres l'emballage un peux léger pour des bouteilles en magnum...
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
efficacité .Simple à utiliser.
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Maison sérieuse
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Livraison parfaite
C
Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Envoi très rapide et soigné
J
Jean-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je recommanderai à nouveau..
E
enguerrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Des vins livrés rapidement et bien protégés. Rien à redire du service client
C
CANDICE I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
commande conforme, livrée rapidement mais c'était pour faire un cadeau
N
Nilar Andrea C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
La commande a été facile à passer et l'expédition s'est déroulée comme prévu. Aucun problème !
Avis traduit
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Trés satisfaite livraison rapide
Pas de note pour les vins commandés je m'y suis pris à l'avance car cadeau de Noël
P
Pierre Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Il y a une ambigüité entre les appellations l'Hospitalet et Hospitalitas. Il faudrait mieux expliquer la différence.
J
JEAN-FRANCOIS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Le website est clair et la présentation des vins compréhensible et efficace. J'ai passé ma commande en ligne le 26/10 après-midi et je l'ai reçue le 27 dans la matinée...efficace...emballage parfait pas de casse...je n'ai pas encore goûté le vin!
F
florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
grand choix, envois rapides et emballage soigneux
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
La commande est arrivée très rapidement et en parfait état. Bon vin
Avis traduit
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Livraison rapide et conforme
Emballage solide
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Très bien, pour connaître le domaine et l'avoir visité, je connaissais la qualité des produits qui sont toujours excellent. La validation de la commande, le suivi et le colis ont été très bien. Seul bémol la navigation sur le site internet pour retrouver en détail les produits que vous présentez sur la page principale, c'est pas très intuitif. Je recommande en tout cas.
E
Emmanuel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Sérieux et très sympathique, j'achète mon vin via Gérard Bertrand car c'est vraiment fiable et de qualité. Je recommande chaleureusement.
S
sylviane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Nous connaissons les vins Gérard Bertrand depuis plus de 10 ans, et nous n'avons jamais été déçus, quelle que soit la gamme de prix.
A
Alexis Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
L'empereur du vin tout simplement j'ai envie de dire gerard si tu pourrais me signer une bouteille un jours quand je commande ça serait tellement bien sinon le site nickel les envoie nickel la rapidité d'envois incroyable j'avais vue ça
E
Eva S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison rapide.
Produits de qualité.
B
Benoit V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Très bien emballé et commandé reçu rapidement
S
sylvia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
site très clair et facile
A
anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Rapide,efficace,pro .
A
Anne-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
G
Gwennoline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commandé le mardi et reçu le mercredi livraison très très rapide merci ??
J
Jean E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Tout s'est bien passé
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Tout est parfait de la commande à la livraison
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