Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.
Bonjour Je suis toujours en contact avec vous car il me manque 3 bouteilles dans le colis. J'attends de savoir comment ça va se passer. Merci
J
Jean Marie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
votre transporteur pas sérieux . Quand j ai ouvert le carton qui protéger les coffrets a vin un était dans un sale état .Celui qui a préparé la commande aurait du le voir il n avait rien a faire dans le colis
J
Jean-Jacques B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Calendrier de l’avent très original , et très apprécié par les récipiendaires.
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
conforme à a demande come d'habitude
G
Gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
tres corect et livraisson tres rapide service super
F
Franck F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Juste dommage que pour l’envoi les bouteilles sont glissées dans un carton alvéolé et qu’elles ne soient pas emballées en carton de 6.
E
Erick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Tres bon vin pour une soirée entre potes parfait même en repas de famille à recommander et à recommander pour les mois prochain
J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2025
precis ,rapide , bon suivi
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Vin blanc de bonne facture pas encore testé j’espère retrouver les sensations connues lors de m’a première dégustation il y a quelques années Mr Dapoigny
G
Guillaume B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande!!! Il me manque 12 bouteilles grande bleue!!!
F
Fabien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le rosé est comme toujours très bon, mais la commande n'est malheureusement pas arrivée chez moi et j'ai dû le récupérer à 20 km dans un centre commercial ! Comme je suis très limité en temps car nous sommes en haute saison, ce n'était absolument pas bon, de plus, il y a quelqu'un à la réception à l'adresse de livraison de 07h00 à 22h00 ! Peut-être que la prochaine fois ça ira mieux.
Avis traduit
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
G
Gerard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
RAS
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Je naibpas encore goûté le vin Livraison conforme Emballage très correct
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Retard important par rapport au délai annoncé, plusieurs fois annulés et toujours pas réglé ! -Absence de présentation alors que les destinataires attendaient à leur domicile. De plus, aucun acheminement possible vers “La Poste” en cas d’absence, et surtout aucun point relais DPD à proximité. Les destinataires ont dû se rendre à Lunel ! le colis ne s’y trouvait toujours pas ! ils doivent y retourner l alors qu’ils habitent à Aimargues ! Et ont une galerie d’Art à l’Isle s ou ur la Sorgues. Dommage ! Il y a beaucoup de villages. Heureusement que c’est ma famille et ont osé m’ informer ! Donner le choix du livreur à vos clients ! Ence qui me concerne, et grâce à vous ! ce cadeau n’a créé que des problèmes
C
Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Habitué de passer commande, pas de problème.
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Plutôt satisfait
A
Ali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Belle expérience
U
Uwe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
J'avais commandé le millésime 2021, le millésime 2022 a été livré sans aucune question préalable.
Avis traduit
W
Willy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Transaction normale.
M
Murielle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
La,commande est arrivée après la date convenue.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Toujours sans problème 🤙
J
Joel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
grosse confusion sur la commande, volontaire ou pas ? en tout les cas je reste sur un doute. Proposer un lot de 6 bouteilles et ne recevoir qu'une!!!!!!!
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Impeccable, délai et gout!
C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très bien
R
Rene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
A part une petite erreur de colis dans ma commande qui a été rapidement réglée, je suis satisfait de cette entreprise.
F
Francois V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
bon vin mais logistique à perfectionner
F
Franck C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
18 bouteilles livrées, soit 3 cartons et 3 livraisons en 6 jours …
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Très bon service, mais livraison effectuée 2 jours avant la date indiquée! Heureusement nous étions présents.
H
Hartwig B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Les frais de transport sont trop élevés !
Avis traduit
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bon filou
C
Christophe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Dommage que les produits avec des remises attractives ne soient que par 6 ou en magnum.
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très bien
N
Newsletter S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
L’an 1877 Saint Chinian est très bon Nous avons moins apprécié l’an 873 Minervois. Merci
J
Jean Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
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K
Karen L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je ne m’attendais pas à la taille du colis, la première bouteille que j’ouvre est bouchonnée …
Y
Yvan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Exce6
J
Johann S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
bien emballé livraison effectué en point relais
J
Janet L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Les frais de port étaient beaucoup plus élevés que ce qui avait été initialement mentionné
Avis traduit
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