Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Résumé des avis

La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Commande conforme à ma demande et livrée très rapidement
mais j'attends un peu pour gouter les vins !!!
D
DUTHOO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le tout est à l'image des vins de Gérard Bertrand, très bien:
Site agréable, emballage de super qualité, livraison express.
C'est parfait.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bonjour Pour connaître parfaitement bien les vins de Monsieur Gérard Bertrand toute commande effectuée chez se mettre du vin n'est que réussite rien à dire pour avoir couché au château de l'Hospitalet y avoir également mangé et goûter des vins excellents c'est un havre de paix monsieur Gérard Bertrand nous offre que du bonheur
C
Clarie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
La service est très bon. Et le Cigalus vin est excellent. Le Héritage n'est pas mon goût. Peut être pour faire Glühwein ??
N
NADINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
C'est la première fois que je commande sur le site. Rien à redire tout est parfait. La communication avec le service clients est très agréable. Prête à recommencer dès que besoin. Merci Mr B.
S
Soisick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Site, livraison et service client très bien.
A
Alberto G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Une grande réactivité du service clients, et des vins toujours de très haute qualité.
J
Jean-yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Bouteilles pas encore ouvertes
J
Jeanine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tout est parfait
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Parfait comme toujours
H
Hubert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien ??
T
Thibaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
tres bien
S
Simone H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
commande réceptionnée très rapidement (2 jours) tip top
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Coffret de qualité. Bon rapport qualité prix
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Site internet très clair, passage de la commande facile, expédition très rapide ; par contre pb avec Chronopost en région dijonnaise, le, les colis restent bloqués plusieurs jours avant d'être distribués avec parfois deux prévisions de livraisons non respectées et sans prévenir le destinataire ! Donc attentes de plusieurs heures pour rien.
M
MICHEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
la deuxième box est arrivée dans un emballage non d'origine sans les fiches et il manquait la bouteille de clape blanc je l'ai signalé mais pas de retour
M
Marie-Hélène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commande parvenue sans aucun problème, ponctuelle.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Equipe formidable.service a la hauteur de la qualité des vins. Un bonheur a consommer sans modération !
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Quelques difficultées pour accéder à la rubrique commande de vin.
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Super
L
Liliane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison au point en temps
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
?? super
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Facile
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Nous commandons ce vin en Allemagne parce qu'il n'y a pas de vin sans sulfites ici et parce qu'il est au top au niveau du goût ! Merci beaucoup pour ce super produit !
P
Pierre + Yvette F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison du précieux colis prévue en date anniversaire mais annoncée avec un retard de 3 jours et assurée en point relais à distance alors que le dépôt était acté au domicile..!
Rien de bien grave malgré tout...mais gestion perfectible..!
Qu'importe l'ivresse pourvu que l'on ait les flacons..!
Toujours Cordialement.
P.F.
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
La navigation est simple et aisée, service client satisfaisant, livraison soignée et rapide.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Une erreur de livraison a été très vite résolue .
J
Jean pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Si ce n'est les couacs du site (commande impossible avec code promo via le site), je suis très satisfait : dès que la commande à été passée par mail : efficace, rapide, conforme => Nickel !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Très complet, les présentations vidéos des domaines sont Top!
Magnifique site, un des plus complet, très professionnel.
Bravo à G Bertrand et ses équipes!
M
Mehdi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bon produit, vite livré, que du bonheur
G
Grégoire O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Les informations sur les vins et les étapes jusqu'à la validation de la commande sont simples et intuitives. Livraison express en 24h. Et les vins sont succulents!
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Satisfaction sur la commande.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Bon emballage pour une réception sans problème.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Bonjour clair ! Rapide! J ai beaucoup aimé la rapidité de la commande et livraison !
J
Jean-michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
j'ai des bons cadeaux via mes achats que je ne sais pas utiliser
H
Helene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison à l'étranger rapide et colis toujours bien protégé !
Vin excellent
R
Roelof T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Les vins de Gérard Bertrand peuvent être achetés aux Pays-Bas mais pas cette ligne ( cote des roses ). Nous l'avons trouvée pendant nos vacances et avons décidé de la commander sur votre site. Cela a bien fonctionné.
Avis traduit
F
Francis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Délais respectés. Excellent emballage permettant de préserver l'intégrité des bouteilles pendant le transport.
A
Alfredo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Envoie rapide, reçu en 48 heures!
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