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P
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Gerard-bertrand
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
Résumé des avis
La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Vins d’exception, service client excellent et personnalisé.
M
Note : 5 sur 5
service efficace, très rapide
R
Note : 4 sur 5
Bons vins. Bon Service.
J
Note : 5 sur 5
Tout était très bien.
M
Note : 5 sur 5
Réception dans les temps Très bon vin blanc
J
Note : 4 sur 5
Produit d'excellente qualité. Millésime 2023 totalement différent des précédents et très apprécié ! par contre les transporteurs sont un point noir : livraison de 10 colis en 3 x !!! obligation de reprogrammer les dates et de libérer du temps pour attente ces livreurs => DPD et DHL : cote : ZERO !
C
Note : 5 sur 5
le vin commandé est excellent pour nous, nous recommandons gérard bertrand
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide vraiment satisfait Bouteille toutes intactes
M
Note : 4 sur 5
C'est tout bon sauf la livraison car la caisse bois est arrivé cassée, les intercalaires aussi, c'est un miracle que les blles soient restées intactes
D
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide bravo ! De nombreuses bouteilles originales idéal pour faire plaisir
C
Note : 5 sur 5
Toujours au top pour la qualité des ses vins merveilleux et ensoleillés et aussi pour la rapidité du traitement des commandes jusqu'à la livraison.
D
Note : 4 sur 5
Ras communication et délais parfait , seul petit défaut la livraison Chronopost...
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis bien protégé
M
Note : 4 sur 5
Bonjour Suite à la commande de six bouteilles d'Hospitalas j'ais bien reçu les six bouteilles mais dans un carton alors qu'elles étaient censées être dans leur boite en bois. Finalement malgré quelques contre temps, Mr Bazin le responsable des commandes on- line a résolu le souci à mon entière satisfaction. Manuel Pires
F
Note : 5 sur 5
aucun souci particulier
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement, ma boîte est arrivée complètement endommagée. Nous avons eu de la chance que les bouteilles n'aient pas été brisées. Le service a été rapide. C'est le point positif, mais il s'agissait d'un cadeau et nous ne pouvions pas livrer la boîte dans ces conditions. Nous aimons toujours votre vin et nous en commanderons d'autres, c'est certain, mais nous voulions vous faire part de nos commentaires, car je suis conscient que l'expédition s'est faite par un tiers et non par votre entreprise. Je répondrai à l'email avec des photos de la boîte. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
Réponse de Gerard-bertrand
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la casse de la caisse en bois et nous ferons en sorte de transmettre le problème à notre partenaire de transport.
P
Note : 5 sur 5
Tout est au top
Avis traduit
K
Note : 5 sur 5
Paquet de trois vins commandé. La commande et la livraison se sont déroulées sans problème. J'ai goûté le rosé, de très bonne qualité. Merci.
Avis traduit
W
Note : 5 sur 5
La meilleure qualité habituelle, une livraison rapide, tout comme on le souhaite
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Commande facile Livraison impeccable
Y
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien
F
Note : 5 sur 5
Commande confrome, envoi rapide. Parfait.
M
Note : 5 sur 5
Rapide,produits conforme à notre attente, vin très agréable
C
Note : 5 sur 5
Très bon vin.
A
Note : 5 sur 5
Très agréable surprise. Les bouteilles me plaisaient et leur contenu nous a ravi !
C
Note : 5 sur 5
À refaire, bouteilles très originales ! 👍
M
Note : 1 sur 5
Coffret collector arrivé cassé et aucune nouvelle du service client après réclamation.
L
Note : 5 sur 5
Superbe coffret , belle présentation et produit superbe
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très satisfait de la qualité des vins.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Expérience très positive. Rien à redire
C
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et conforme. On va attendre un peu pour la dégustation…
B
Note : 5 sur 5
Impeccable comme toujours
B
Note : 5 sur 5
Excellent vin je recommande
D
Note : 5 sur 5
Très bien, expédition rapide, je suis très satisfait .
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, les bouteilles sont parfaitement emballées !
P
Note : 5 sur 5
Excellent suivi produit au niveau attendu
B
Note : 4 sur 5
Vos produits sont soigneusement emballés, le délai de livraison était parfait. Par contre les services de Chronopost nullissime. J’ai du faire 25 km AR pour récupérer mon colis à leur entrepôt alors que j’avais demandé une livraison a une date qui m’arrangeait grâce à leur site et ils avaient accusé réception. Mais le chauffeur en a décidé autrement, j ai perdu 2h a cause de leur manque de service.