Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Résumé des avis

La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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P
Pascal U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Tout est parfait comme à chaque fois Un grand merci
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Bonjour, Ce 10 juillet, j'ai envoyé un mail à contact@gerard-bertrand .com pour signaler qu'il m'était impossible de m'inscrire au programme de fidélisation. Vous ne m'avez pas répondu! Je vous réexpédie ce mail accompagné de deux captures d'écran en espérant avoir des nouvelles. Cordialement. Jean Pierlot
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
tres bien
R
Roberto V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
excellent service
Avis traduit
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Au top. Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide.
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Magnifique . Commandé le mardi soir dans mon plumard , reçu le jeudi , directement au frais et un apéro formidable le vendredi . Nous nous sommes régalé.
P
Philippe louis constantin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Vin déjà testé auparavant et très apprécié, livraison sans souci.
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Conforme à la description très beau coffret merci beaucoup Fabienne
J
Jean-Luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Service rapide
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
nikel excellent site clair livraison rapide et sécurisée. et en plus le vin et délicieux
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Vin très agréable et service au top !
G
Gerard albert leon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Ras
H
Helene H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très rapidement livré, merci ! Et j’aime beaucoup ce rosé en cette saison, il a du succès. Le bio est un plus.
R
Regis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très bien
M
Marie Paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très satisfaite des produits
W
Willy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Correct, rapide et soigné
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très bien
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Parfait!
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Colis envoyé en temps et en heure. Vin toujours excellent (avec modération)
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Pas de problème
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait !
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Tres bien, satisfait
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Tout s est bien passé ! Cadeau arrivé en temps et en heure
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
S
Sebastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
livraison rapide, vin conforme a mes attentes
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
C’est super
C
Carine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bien
J
Jean-Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Grand choix de produits de qualité
S
Sylvie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Colis bien protégé. Livraison rapide. Pas encore dégusté !
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très satisfait
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bon vin, je ne connaissais pas on me l'a recommandé et sincèrement je recommande, merci pour l'expérience
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Tout est ok
T
Thomas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Livraison dans les temps Très bien protégé dans carton Je recommande
D
Dominque A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
👍
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Livraison parfaite, emballage impeccable.
J
Jean-sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Problématique informatique rencontrée lors de la commande. Conséquence 1 : commande passée deux fois Conséquence 2 : démarche pour annuler l'une des deux Conséquence 3 : dépôt de la marchandise à 30 minutes de mon domicile dans un lieu très difficile à trouver. Seul aspect positif : attitude de la personne du service commercial (Julie) qui a tenté de résoudre mon problème mais sans succès en matière de lieu de dépôt de la marchandise. Sur un plan de gestion d'entreprise, nécessité d'examiner les circuits sous peine de dégoutter la clientèle....
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Jean-Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que Julie ait pu vous assister, et nous allons examiner vos remarques concernant les dépôts de marchandise afin de mieux servir notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
J
Jean-Louis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Plutôt satisfait
J
Jean-Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Rosé toujours de très bonne qualité.
A
Ali D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Belle expérience
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Livraison conforme à un ami dans le sud ouest de la France
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