Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 568 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Zéro étoile aurait été mieux approprié ! Nous sommes extrêmement déçus ! Le vin orange est acide, limite vin de table bon marché. Le rosé pique malgré une bouteille élégante, le blanc ne peut même pas servir de vin de cuisine puisque piquant aussi et acide ! + de 100€ de dépenser, peut-être pour faire du vinaigre…
Je n'ose même pas ouvrir les 5 autres bouteilles… dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Commande reçue rapidement sans soucis. Une petite protection supplémentaire dans le colis n'aurait pas été de trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Tout est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Chaque domaine est très bien présenté, le site est bien construit
Pas d'avis sur les vins car c'est un cadeau
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
....
Réponse de Gerard-bertrand
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Agréable
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Clair et aisé
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Claire Lise,
Nous vous remercions vivement pour votre retour satisfaction.
Un grand merci de la part de toute l'équipe et, à très bientôt pour de plus amples découvertes.
Bien à vous,
Service Client Gérard Bertrand