Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
5 2 186 89% 4 144 6% 3 44 2% 2 27 1% 1 53 2%

Résumé des avis

La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
excellent sur le descriptif des vins mais pas très facile pour commander, j'ai du me faire aider par leur service téléphonique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Le site est tres bien, la livraison est parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
La navigation sur le site est simple et claire.
La livraison est rapide. Et le colis est bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livré rapidement , aucun soucis sur les bouteilles , très bon vin .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
pratique, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Livraison parfaite ??
L'Hospitalet et la Soujeole Top class ??
Le Pic Saint Loup décevant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
rien à dire parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Tout était parfait à l'exception du paiement via paypal renseigné mais totalement inactif !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
MALGRE UNE ERREUR DE BOUTEILLES EST UNE BOITE CASSEE NOUS AVONS RECU L ABONNE BOITE AVEC LES BONNES BOUTEILLES 3 JOURS PLUS TARD
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Excellent ! Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Des prix raisonnable au vus de la qualité des produits. Service client super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Nombreux choix sur le site, bonne description des vins, expédition très rapide. Très très bonne découverte et les vins sont absolument incroyables !!! Merci ! Je commanderai de nouveau avec plaisir ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Simple rapide et temps de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très content, le site a une très bonne prise en main livraison rapide et sur ma commande il y'a eu un petit oubli et après avoir envoyer un mail il y'a une réactivité très rapide de la part du service client pas du tout déçu. Je recommanderais c'est sûr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Je suis fan !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Super qualité / prix
Réception rapide
Je recommanderai les yeux fermés
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Toujours rapide et correct *****
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Ultra rapide je n est pas encore goûter le vin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
J'ai eu un pb avec ma commande mais ils ont très vite réagi.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Un service rapide et fiable !
Avis traduit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
rapide et fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Simplicité , efficacité ,rapidité .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Excellent suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Service client réactif et attentif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très beau site, délai de livraison tenu, c'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
un site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Hyper réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Fort dommage que les frais de port soient quasiment aussi élevés que montant de la (maigre) réduction accordée sur ces produits (ce qui ne remet nullement en cause leur qualité), rendant ce "Blackfriday" sans intérêt sauf à ce qu'on réside près du domaine, où qu'on soit de passage à proximité comme c'était mon cas !
Réponse de Gerard-bertrand
Nous nous excusons pour votre mauvaise expérience d'achat dû à nos frais de port élevés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
excellent vin prix correct commende et livraison rapide sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Excellente sélection de vins livraison rapide et très soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
très belle visibilité du site !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un site clair et facile d'utilisation. Un envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Vins excellents et livraison rapide et efficace. Produits bien emballés et sécurisés. Un très bon rapport qualité/prix et surtout des valeurs sûres : que de bons vins de très bonne qualité.
Le site web est très clair, fonctionnel et surtout très pratique.
Je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
livraison rapide et conforme
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