Avis clients de Gerard-bertrand

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 568 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la constance et le contrôle des propositions viticoles, avec des vins réputés et des prix attractifs qui répondent à leurs attentes et les fidélisent. La logistique est une force, avec des livraisons rapides et sécurisées, des colis bien protégés et une grande réactivité, même lorsque des informations de suivi sont fournies et des suivis détaillés sont disponibles. Le service client et l’exécution globale des commandes se distinguent par une préparation rapide des commandes, des échanges efficaces et des livraisons qui correspondent à l’offre et satisfont les attentes des amateurs de vins d’exception. Enfin, l’expérience d’achat est marquée par des emballages soignés, des produits fidèles à l’offre et une reprise rapide en cas de petit incident, renforçant la confiance et l’enthousiasme des clients.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Je suis très satisfaite. Ma commande a été livrée dans un délai très court : parfait ! Je note par ailleurs le très bon accueil au point relais. Merci.
A
Aurelie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Le chouchou est au top 👌
P
Patrick E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Ravi en tout point de ma première commande chez Gerard Bertrand, de l'achat jusqu'à la livraison, en passant par l'excellent emballage protecteur, c'est un sans faute. Soyez persuadé que cela ne sera pas ma dernière commande. Bien cordialement.
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le transporteur n'était pas professionnel Le vin est excellent
Avis traduit
A
Anais T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Parfait
D
Dilan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Très bon vin, Cependant sur la dernière commande effectuée le vin Héritage Cahors an 1152 2020 75cl 821821 , à tournée au vinaigre. Dommage que je n'est pas pu gouté pour la première dégustation de ce vin.
B
Barbara W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Des vins superbes et un service client exceptionnel + une livraison rapide.
Avis traduit
C
Cyril B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
parfait
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Pour la livraison juste avant Noël nickel, pour la communication et le suivi nickel. En revanche attention à la dénomination de vos produits en ligne car j'espérais à vrai dire faire livrer un vrai assortiment de fromages avec votre bouteille (ce qui serait une chouette idée convenez-en) et non pas un kit avec un morceau de bois et des couteaux.
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Excellent, à recommander, nous ne manquerons pas de renouveler notre précédente commande. Merci
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Parfait! Et livrée avt Noël. Merci
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
50% plus cher que dans le commerce physique ! Et ne répond pas aux réclamations !! Oubliez le eCommerce !!!
C
Chrystelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Mes parents adorent le maury quand papa travaillait sur le bagage, il en ramenait toujours à mama.
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Vin excellent envoi tres rapide et soignée
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Désormais fidèle au Naturae Syrah, d'une délicate finesse
C
Cedric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Livraison dans les délais et les colis en bon état. Service impeccable
M
Marie-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Livraison rapide et efficace
G
Gilbert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Super servis
J
Jean-Louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
RAS tout c’est parfaitement passé.
J
Joël H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Vin bien équilibré, parfait pour toutes les occasions
J
Jean Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Rien a redire
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
commande bien reçu ,livraison très rapide ,personne au standard très agréable et vins rapport qualité prix exceptionnel
G
Gautier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Image du coffret ne correspond pas au bouteilles dedans. Et la description des bouteilles plus bas n’est pas vraiment visible donc déçu de mon achat
F
François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
merci pour votre professionnalisme
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Très bon vin - commandé à nouveau - Mauvaise communication avec le processus de transport - Fin bien fait !
Avis traduit
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Les élixirs commandés ont été bien reçus, très rapidement et en parfait état. L'expérience de choix et d'achat sur le site était sans doute l'une des plus agréable et efficace que j'ai pu tester !
F
Frank T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Excellent
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Je vous donne une note excellence et les cinq étoiles. Mr Yvon Poras
R
Ralf P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Qualité parfaite, livraison rapide.
Avis traduit
H
Hubert C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Caisse en bois détériorée.
Y
Yann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Excellentissime
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Excellent échange avec votre commercial.
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout est arrivé en une seule pièce et j'ai hâte de goûter mon nouveau vin. Je ferai de nouveau appel à vous.
Avis traduit
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Vin excellent , envoie rapide Par contre Chronopost zéro !!!! Nul !!!!! Troisième commande chez vous, deux expéditions avec problème Chronopost
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Commande reçu très rapidement et très bien emballé
S
Serge S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bon vin que j’adore
E
Eric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Top
A
Agnes S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait
Y
Yves O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Superbe… un peu chers !
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Coté prix et livraison rien à redire, pour le vin il faudra attendre un peu car je suis actuellement frappé d'agueusie suite à un traitement de chimiothérapie. Avec les fêtes de fin d'année, j'aurai bientôt quelques réactions que j'espère positives. A bientôt donc.