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C
Note : 5 sur 5
livraison rapise et très bien emballée
Avis clients de Gerard-bertrand
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 454 avis publiés
Résumé des avis
La gestion des commandes est exemplaire, avec un suivi impeccable qui assure une livraison rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des vins, souvent décrits comme fruités et légers, parfaits pour des occasions variées comme les apéritifs ou les repas d'été. L'emballage est également très apprécié, les bouteilles étant bien protégées, ce qui garantit qu'elles arrivent sans casse. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à répondre aux demandes, offrant une expérience d'achat fluide et agréable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai trouvé le lendemain de mon achat le même produit (2022) dans un supermarché de la région toulousaine au prix de 11 euros la bouteille. Je suis surpris et déçu.....
V
Note : 1 sur 5
Payé 3 fois le prix de gros.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Il s agit d un cadeau qui sera offert le 20 août. Mais nous connaissons les produits que je recommande
P
Note : 5 sur 5
Ras
C
Note : 5 sur 5
Très bon vin , livraison sans soucis.
D
Note : 5 sur 5
Mon vigneron prefere ♡0
A
Note : 5 sur 5
Je suis une grande fan de votre vin avec la livraison tout est parfait !!
R
Note : 5 sur 5
Je suis toujours très satisfait des excellents vins que vous proposez. Vous n'avez pu m'adresser la carton de Vents et Garrigues dont vous êtes en rupture et vous m'avez remboursé, mais vous auriez pu me faire parvenir un vin équivalent que j'aurais accepté.
J
Note : 5 sur 5
RAS! Tout s'est très bien passé, avec diligence
C
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu
J
Note : 5 sur 5
Rapide propre
G
Note : 2 sur 5
Je n ai toujours pas reçu la totalité de ma commande!!! Il me manque 12 bouteilles grande bleue!!!
E
Note : 5 sur 5
La clairette était excellente ! Je souhaiterais commander de nouveau mais j'ai effacé le code promo. Pouvez-vous me le renseigner. Merci
C
Note : 5 sur 5
Vin délicieux, livraison rapide, excellente expérience.
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Livraison ok, très bon vin Rosé, satisfait
F
Note : 5 sur 5
Excellente sélection de vins - livraison sûre et rapide ! Très bien !
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Excellent produit
G
Note : 5 sur 5
Tout va bien jusqu'à présent. Arrivé rapidement et en bon état. J'ai hâte de déguster un excellent vin. Cordialement, Gareth
Avis traduit
I
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel Merci
M
Note : 1 sur 5
Reçu que 3 bouteilles sur 12,
O
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Livré avec soin et livré chez moi même si je vis au Luxembourg.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Livraison et produits parfaits
D
Note : 5 sur 5
Colis parfaits Livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
parfait
G
Note : 5 sur 5
Super produit très bon et délais de livraison tenus
F
Note : 2 sur 5
Le rosé est comme toujours très bon, mais la commande n'est malheureusement pas arrivée chez moi et j'ai dû le récupérer à 20 km dans un centre commercial ! Comme je suis très limité en temps car nous sommes en haute saison, ce n'était absolument pas bon, de plus, il y a quelqu'un à la réception à l'adresse de livraison de 07h00 à 22h00 ! Peut-être que la prochaine fois ça ira mieux.
Avis traduit
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Fabien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre rosé vous plaise, mais nous regrettons profondément les désagréments liés à la livraison. Votre expérience est très précieuse pour nous, et nous allons enquêter sur ce problème afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une livraison impeccable lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
l'équipe de Gérard Bertrand
C
Note : 5 sur 5
vin exceptionnel vraiment très bon et frais. Commande rapidement traitée et respectée, je recommande à 100%.
Réponse de Gerard-bertrand
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos vins et que votre commande ait été traitée rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
À bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Gérard Bertrand
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon rapport qualité prix.
P
Note : 5 sur 5
Produit toujours aussi bon et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Rapide
M
Note : 5 sur 5
Les articles commandés ont été reçus dans les 2 jours, plus vite que je ne l'attendais.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
RAS
B
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bon vin sans sulfites et bonne livraison rapide…
F
Note : 5 sur 5
Vin de bon rapport qualité prix Merci pour le seau
A
Note : 4 sur 5
Je naibpas encore goûté le vin Livraison conforme Emballage très correct
P
Note : 5 sur 5
Déjà super vin commande facile et rapide
S
Note : 5 sur 5
Livraison sans souci, vins de qualité !