Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Très satisfaite de la livraison rapide /sur le produit nous avons suivi les consignes qui ont été conseillé (chambre) et position verticale. Nous n'observons pas une grand amélioration sur le sommeil/et sur l'état de tonicité. À voir sur le long terme. En vous remerciant. A voir sur le long terme
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Aline et merci pour ce retour précis et transparent sur votre début d'expérience avec un produit Spiro. Nous savons que selon les expériences, les sensations d'améliorations peut être variables et vérifié en quelques jours jusqu'à quelques semaines. Nous vous invitons à nous tenir au courant avant la date de fin d'essai de 30 jours, afin de vérifier ensemble si vous avez pu expérimenter un mieux être ou non. Parfois, cela ne suffit pas pour certaines personnes, dans ce cas n'hésitez pas à nous recontacter pour chercher une solution complémentaire ou alternative. :)
A très bientôt,
Ludovic de Geotellurique.fr
S
Sylvie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Il a fallu une semaine pour qu'enfin quelqu'un réponde à moiitié à mes questions. Alors que toutes mes expériences passées avec conseils et suivi avaient été excellentes.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Sylvie,
Nous sommes navrés que vous ayez eu l’impression d’un délai trop long pour obtenir une réponse. Votre message contenait de nombreuses informations et questions, et était adressé à l’attention spécifique d'un membre de l'équipe, qui n’était malheureusement pas facilement disponible cette semaine-là.
Entre-temps, vous avez envoyé un second message à l’équipe en indiquant l’urgence de votre demande, ce qui nous a permis de vous répondre plus rapidement, notamment par téléphone.
Nous faisons toujours de notre mieux pour apporter des conseils précis à nos clients. Lorsque les demandes sont très détaillées et personnalisées, cela peut parfois nécessiter un peu plus de temps qu'un 'simple' conseil sur nos produit, afin de pouvoir vous répondre de manière complète et utile.
S
Sophie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
c'était taille unique mais c'est un peu grand
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Sophie,
En effet les caches cou sont taille unique, et ils ont passé les tests en sélection car la plupart des personnes s'en accommodait. Mais c'est effectivement la limite du taillant unique : quand c'est trop grand, ce n'est pas ajusté. C'est aussi pour cela que nous indiquons les dimensions sur la fiche produit. N'hésitez pas à nous appeler pour en discuter et voir ce que l'on peut faire si cela n'allait vraiment pas.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.fr
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Petit bémol: l'étui pour la clé de voiture n'est pas pratique. Il est trop étroit pour un trousseau qui comprend aussi la clé d'une porte d'entrée et le revers s'est déchiré dès la première semaine.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
La doublure de l'etui est déchiré tout près de la couture.
C
Christophe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
La commande et la livraison se sont très bien passées, mais la carte ne fonctionne pas pour moi.
M
Marie-Odile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Avec les écouteurs anti ondes que j'ai achetés, j'entends parfaitement la musique ou radio sur mon smartphone mais si je les utilisent pour téléphoner mais interlocuteurs ne m'entendent plus. Comment cela se fait-il? Ne sont-ils pas conçus aussi pour cette utilisation?. Merci pour votre retour. Bien cordialement.
I
Iris I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Malheureusement, je ne suis pas une férue d'objet électronique et je n'avais vu que c'était avec une prise USBC, donc si je veux utiliser ces écouteurs, je suis obligée d'acheter un adaptateur.
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour, et nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé l'information intuitive sur cette catégorie de produit : nous nous efforcerons de mettre en avant ces détails plus clairement encore. Nous avons 2 types de connectiques : des oreillettes en USB-C (récentes) ou en prises jack (universelle jusqu'à récemment). Nous avons également des adaptateurs qui ont fait leurs preuves pour vos oreillettes jacks si vous devez les utilisez sur un smartphone USB-C ou Lightning.
Ravi que le modèle offert à votre sœur lui ait plu !
S
Sandrine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
J'ai acheté un appareil CEMPROTEC 34 et je suis très déçue car il ressemble plus à un gadget qu'à un appareil professionnel. Les piles ne tiennes pas la charge et les boutons ne fonctionnent plus après 3 études en géobiologie. Que me conseillez-vous ?
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Sandrine,
Le CEMPROTEC34 est un très bon appareil. Certaines expériences remontent effectivement que les piles ne tiennent pas si longtemps, même en l'utilisant peu, mais de tous nos tests, nous n'avons pas su le confirmer alors que c'était le cas avec son prédécesseur le ESI24. Peut-être votre modèle a-t-il une faiblesse particulière ?
Cependant, le CEMPROTEC34 n'est pas un appareil professionnel, mais un indicateur de champs de qualité, à usage pédagogique et grand public. Sa démodulation acoustique est très bonne, facilitant la compréhension rapide et intuitive de l'environnement électromagnétique ambiant.
Pour des appareils plus professionnels, nous vous conseillons notamment le Safe&Sound Pro II, dédié à la détection d'ondes HF et avec un écran d'affichage très compréhensible,
N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter, notamment pour comprendre le problème sur votre appareil, et surtout pour un usage professionnel de nos produits.
A très bientôt !
L'équipe de Geotellurique.fr
H
Hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
montant trop élevé pour frais de port offert
Réponse de Geotellurique.fr
Chère Hélène,
nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre remarque concernant les frais de port offerts.
Nous sommes conscients que les frais de port prennent une part très (trop) importante des achats en ligne. Honnêtement, nous ne pouvons pas nous aligner sur les pratiques des grandes plateformes de e-commerce, il en va simplement de notre survie.
J'espère que vous comprendrez.
Nous allons néanmoins en reparler en interne.
Merci pour votre fidélité.
Romain
B
BRIGITTE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
J'ai commandé un téléphone filaire livré avec un mode d'emploi qui ne correspond pas au modèle et dont l'utilisation , notamment du répertoire , n'est pas simple....
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Geotellurique.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que le mode d'emploi de votre téléphone ne corresponde pas au modèle et que son utilisation vous ai posé des difficultés. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer ce document.
L'équipe de Geotellurique.fr
B
Béatrice L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Impeccable pour l'envoi c'était parfait, par contre le suivi était bloqué sur la plateforme et je n'etais pas avertie de la réception. c'est en allant réclamer qu'on m'a informé qu'il etait là depuis 5 jours !.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été impeccable. Nous vous confirmons que 2 mails de notifications ont été envoyés pour informer de "l'acheminement en cours" et du "colis déposé". Malheureusement vous n'avez pris connaissance que du 1er d'après les informations de notre partenaire Colissimo. Il peut également parfois arriver que les mails soient classés dans le dossier 'courriers indésirables', et là c'est compliqué pour le suivi.
Votre retour est précieux, merci.
Au plaisir de vous voir chez nous de nouveau !
Cordialement,
Ludovic de Geotellurique.fr
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous en avez la possibilité, nous apprécierions beaucoup de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer notre service. Bien cordialement. L'équipe de Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
notice en allemand !!!!!
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous rassurer : sur notre site, tous nos produits disposent d’une notice en français. Elles sont accessibles dans l’onglet 'Téléchargement' de la fiche produit. De plus, des vidéos explicatives sont également disponibles pour vous accompagner dans l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le tapis que j'ai acheté sur les conseils d'un bio-énergéticien me parait d'aucune efficacité sur mes problèmes de santé
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de mise à la terre ne vous apporte pas les résultats attendus. Afin de vous assurer que le produit fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points techniques fondamentaux : 1. Contrôle de la prise de terre : Assurez-vous que votre prise est bien reliée à la terre à l’aide d’un testeur de terre. Même si la phase et le neutre sont inversés, cela n’affectera pas l’efficacité du tapis, qui n’est connecté qu’à la terre. 2. Réduction des pollutions électromagnétiques : Nous conseillons d’éloigner les appareils électriques (multiprises, lampes de chevet) de la zone d’utilisation du tapis, ou d’utiliser des équipements blindés pour limiter les interférences. 3. Création d’une zone neutre : Si possible, couper les circuits électriques autour de la zone d’utilisation du tapis (via un interrupteur automatique de champ) peut aider à limiter les champs électriques basse fréquence. 4. Mesure de la tension induite : Il est fondamental de mesurer la tension induite de votre corps avant et après l’utilisation du tapis, afin de vérifier l’efficacité de la mise à la terre. Cette mesure peut vous donner une indication objective sur la réduction des champs électriques ambiants. Si vous souhaitez des précisions, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Problème sur la commande
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Commande ok et reception ok sauf que le produit ne fonctionne pas et bien que le SAV a été courtois, je dois retourner à mes frais le produit. Préjudice: je n'ai toujours pas le produit et il m'aura couté 7€89 de plus (facture de la poste à l'appui)
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que, dès réception de votre signalement, nous avons procédé immédiatement au remplacement du produit défectueux afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance ! Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Quand je commande un câble de 2 mètres ce n'est pas 1,96 mètres. 4 centimètres dans mon cas cela compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Compliqué à utiliser. Pour 200€ le modèle standard livré sans pile et sans cordon (qui n est pas standard). De plus ne détecte pas le Linky.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, En effet, le modèle standard est bien livré sans pile et sans cordon, comme précisé dans la fiche produit. Pour la détection du CPL Linky, il faut utiliser le mesureur d’électricité sale Greenwave, spécialement conçu pour cet usage. Concernant l’utilisation de l’appareil, un mode d’emploi détaillé a été imprimé et fourni avec le produit. De plus, des vidéos tutoriels sont disponibles sur notre chaîne YouTube ainsi que dans la fiche produit du Cornet afin de vous accompagner dans sa prise en main. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Il dommage que le fait que les frais de retour soit a la charge du client en supplément, donc non inclut dans dans le total final, ne soit indiqué clairement sur le site et pas juste dans une petite ligne sur le contrat. Pareil pour les délais de retour inclut dans les 15 jours de Loc, que se passe-t-il si le transporteur ne fait pas son travail ? Sinon simple et conforme au contrat
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, et merci pour votre retour.
Effectivement, dans le cadre du droit de rétractation, nous sommes tenus d'offrir au client la possibilité de changer d’avis. Mais cela reste un choix libre du client, qui entraîne malgré tout une organisation et des frais logistiques importants pour une petite structure comme la nôtre. Contrairement aux grandes enseignes, nous ne pouvons pas absorber l’ensemble de ces coûts sans conséquence, même si l’habitude s’est installée de penser que tout devrait l’être. En comparaison, lorsque l’on ramène un produit en magasin, personne n’attend du commerçant qu’il rembourse le trajet effectué pour venir.
Concernant la location, la durée de 15 jours est fixée afin de garder une cohérence avec la majorité des protocoles et de permettre à deux personnes d’utiliser le matériel sur un mois. Cela dit, si vous nous aviez contactés pour discuter de votre situation particulière, nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée – c’est justement notre métier.
Nous tenons à être transparents, et ce type d’échange contribue à renforcer la confiance : merci donc de l’avoir exprimé.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Je regrette qu'on n'ait pas tenu compte des réflexions que j'ai faites sur la présentation du tapis de sol anti ondes. La description est fausse. Il est impossible de protéger totalement le tapis de sol car il doit être en contact direct avec le baldaquin, sans quoi il ne fonctionne pas. Le ménage est donc compliqué. Je ne recommande absolument pas ce produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Je trouve que les articles sont chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Je n'ai pas apprécié e fait que l'entreprise ne livre pas à la Réunion. J'attends toujours la réponse promise à ma demande de commande groupée. Ma commande ne m'est pas encore parvenue
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience et comprenons votre frustration. Malheureusement, nous ne proposons pas encore la livraison à la Réunion, mais nous travaillons activement pour élargir nos options de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Etant électrosensible, j'ai entre autres acheté sur le site l'année dernière en rouleau du tissu censé protéger des ondes EM pour les rayonnement 4G et 5G. Après installation et mise en place, nous avons pu nous rendre compte que cela ne fonctionnait pas comme mentionné, avec finalement un taux très faible de protection, négligeable comparé au prix mis dans ce tissu. J'ai aussi acheté un appareil de mesure (datant d'un an et demi ou deux), un CORNET Electrosmog meter. Il fonctionnait très bien au début, mais je peux voir ajdhui qu'il bug facilement alors qu'il a été manipulé avec grand soin depuis l'achat. Dommage, car le prix est très élevé pour la protection EM. Nous étions d'une manière générale nous étions relativement satisfaits de ce site, avant ces 2 achats.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, vu la toile que vous avez commandée, il est très peu probable que si elle ne fonctionne pas pour son usage, mais il est fort possible qu'elle vous renvoit des ondes d'une autre source que celle suspectée… Nous vous invitons à prendre contact par téléphone pour chercher à comprendre ce qui vous génère cet inconfort. Un Cornet comme tout appareil électronique peut avoir des soucis. N'hésitez pas non plus à revenir vers notre SAV pour échange ou réparation, surtout qu'il semble encore sous garantie de 2 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon produit, mais qd j'ai fait appel au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Heureusement que ce n'était pas grave.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, malgré tout le soin que nous apportons aux réponses à nos clients, il peut arriver que certains de nos emails n'arrivent pas à leurs destinataires, nous en sommes bien désolés, soit que l'adresse fournie ait une erreur, soit qu'ils arrivent dans les spams… Notre service téléphonique est là pour compenser si une réponse se fait attendre…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Un bras de la brouette est plus court que l'autre. Mais bon, pour les petites charge, ça ira.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous ne vendons aucune brouette sur notre site Geotellurique.fr 🤔. Cordialement l'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Je suis cliente depuis plusieurs années. J'ai commandé une 2ème lampe de chevet, er je suis déçue. Le pied en bois qui était rond et tourné est un vulgaire morceau plat et l'ampoule a changé. Ce n'est plus un modèle standard à vis E.. mais un modèle halogène plus cher et qui éclaire peu. D'autant que l'abat jour à lui aussi une matière jolie mais plus filtrante, donc la lampe éclaire considérablement moins. Déçue surtout pour le prix !
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes désolés que cette lampe blindée ne vous donne pas satisfaction. Nous travaillons actuellement sur le développement de nouvelles lampes blindées avec un meilleur rapport/qualité prix. L’équipe Geotellurique.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Un gros couac à 250€ après mauvais conseil sur la prise en charge de la formation en ligne par le FIF PL... Qui n'est finalement pas prise en charge, mais déjà payée. Je fais aussi des erreurs. Mais je les rattrape de suite et là il a fallu bataillé. Situation plus ou moins rattrapée en faisant chacun un pas l'un vers l'autre. Formation très intéressante, bcp de compétences, et on sent une forte expérience. Le matos est de très bonne qualité et la prise en main facile grâce à des indications claires.
Réponse de Geotellurique.fr
Veuillez nous excuser pour cette erreur et la gêne occasionnée. Merci de votre compréhension. L'équipe Geotellurique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
pas fiable. j'ai essayé dans 6 immeubles ou maisons et à chaque fois la valeur indiquée est de 1 ohm. Serai je tombé sur un appareil mal calibré ?
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, effectivement votre contrôleur de terre a peut-être un défaut. Veuillez prendre contact avec notre service client par téléphone ou par e-mail, afin que nous puissions trouver une solution :). Cordialement, Alexis de l'équipe Geotellurique.fr
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
Montures et verres fragiles
O
Olivier L.
Note : 3 sur 5
Pour l'instant je ne suis pas trop satisfait car il m'a été quasi impossible de joindre un technicien au téléphone et donc difficile de faire un achat valable
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes effectivement parfois victimes de notre succès, répondant à plusieurs lignes en même temps pour vous offrir le meilleur service, avec des durées de conversations longues entre techniciens et clients, le sujet méritant parfois des explications complètes et complexes. N'hésitez pas si nous sommes en ligne à nous laisser un message. Nous vous rappellerons dès que possible. Si votre emploi du temps comme le nôtre est chargé, il est possible de convenir d'un rendez-vous téléphonique spécifique. Cordialement, l'équipe Geotellurique.fr
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
Confortable au niveau de l'insertion dans les oreilles. Mais en parlant, impression d'avoir la tête dans un bocal.
F
Fran�oise S.
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
C
Catherine D.
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
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