Français 
A
Note : 3 sur 5
Avis clients de Geotellurique.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 099 avis publiés
Résumé des avis
Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié la qualité des sons, la simplicité de l'utilisation Ajouter un répondeur serait appréciable
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le sérieux et la transparence des dossiers d'information le choix motivé des appareils de détection des ondes orientation particulier/professionnels les cours dont les tarifs me semblent très corrects
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Etant électrosensible, j'ai entre autres acheté sur le site l'année dernière en rouleau du tissu censé protéger des ondes EM pour les rayonnement 4G et 5G. Après installation et mise en place, nous avons pu nous rendre compte que cela ne fonctionnait pas comme mentionné, avec finalement un taux très faible de protection, négligeable comparé au prix mis dans ce tissu. J'ai aussi acheté un appareil de mesure (datant d'un an et demi ou deux), un CORNET Electrosmog meter. Il fonctionnait très bien au début, mais je peux voir ajdhui qu'il bug facilement alors qu'il a été manipulé avec grand soin depuis l'achat. Dommage, car le prix est très élevé pour la protection EM. Nous étions d'une manière générale nous étions relativement satisfaits de ce site, avant ces 2 achats.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, vu la toile que vous avez commandée, il est très peu probable que si elle ne fonctionne pas pour son usage, mais il est fort possible qu'elle vous renvoit des ondes d'une autre source que celle suspectée… Nous vous invitons à prendre contact par téléphone pour chercher à comprendre ce qui vous génère cet inconfort. Un Cornet comme tout appareil électronique peut avoir des soucis. N'hésitez pas non plus à revenir vers notre SAV pour échange ou réparation, surtout qu'il semble encore sous garantie de 2 ans.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais qd j'ai fait appel au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Heureusement que ce n'était pas grave.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, malgré tout le soin que nous apportons aux réponses à nos clients, il peut arriver que certains de nos emails n'arrivent pas à leurs destinataires, nous en sommes bien désolés, soit que l'adresse fournie ait une erreur, soit qu'ils arrivent dans les spams… Notre service téléphonique est là pour compenser si une réponse se fait attendre…
A
Note : 4 sur 5
Notre souci concerne l’etalonnage/Réglage de notre appareil. Deux appareils identiques donnent des résultats différents . Nous souhaiterions un système de retour à votre atelier ou de conseil de réglage par téléphone pour obtenir un bon réglage de notre Cornet ed 88 . Merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le choix important dans le catalogue des appareils de qualité et une bonne réactivité dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande Reçue très rapidement et bien emballée
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à dire
A
Note : 4 sur 5
Très bonne relation client et un SVA simple et efficace! Merci à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue , rapidement . Des explications plus détaillées sur le fonctionnement et les différences entre les différents dispositifs de protection , seraient appréciées .
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Mes commandes ont été bien traitées avec efficacité par Sylvie, mes colis sont bien arrivés, plus tôt qu'espéré. Merci pour votre sérieux. Par contre un mauvais point: le matériel reçu n'a pas de notice d utilisation en francais, c'est dommage. Merci.
A
Note : 4 sur 5
je suis électrosensible pourquoi mettre obligatoirement être obliger de mettre un n° téléphone portable sur le compte je n ai pas de portable qu 'un fixe car je suis en difficulté.Si je n'avais pas mis Je n' aurai pas pus commander.Sinon la personne que j ai au téléphone très pro MERCI
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, merci pour votre retour constructif dont nous tenons compte. Nous sommes désolés de demander de manière insistante un numéro de téléphone portable, car ceci est une contrainte imposée par la poste pour pouvoir assurer les suivis colis par SMS en doublon avec les emails, lorsque ceux-ci nous sont fournis avec une erreur et assurer la meilleure livraison possible… Nous comprenons fort bien que des personnes EHS ne possèdent pas ou n'allument que rarement leur portable… et regrettons cette procédure imposée par la logistique et l'informatique, qui par ailleurs évite des frais de reenvois et des colis perdus. Pour les personnes ne disposant pas d'un portable, il est toujours possible de renseigner le numéro d'un proche ou de nous contacter pour que nous en fournissions un qui permettra le suivi des colis. Cordialement, Bruno.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
choix dans une grande gamme de produits
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide d'une partie manquante de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Un bras de la brouette est plus court que l'autre. Mais bon, pour les petites charge, ça ira.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous ne vendons aucune brouette sur notre site Geotellurique.fr 🤔. Cordialement l'équipe Geotellurique.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Vous m'aviez accordé une réduction de 3% maos je n'ai pu en bénéficier . Dommage . est il possible de l'archiver dans mon compte , merci CORDIALEMENT
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation pour effectuer le retour d'un article qui n'était pas adapté à mon utilisation. J'ai pu retourner l'article et le bon article m'a été envoyé aussitôt.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits et site internet très pratique. A essayer d'améliorer : délais d'expéditions à l'international (suisse) un peu long, 17 jours pour une commande....
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'avais acheté 2 lampes rechargeables. Une d'elles se décharge très rapidement. C'est dommage, car elles ont coûté chacune environ 50€ !
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de votre service et l'appareil d'une utilisation très facile. Par contre, j'aurais aimé être informée sur les taxes de douane (Fr. 36.-) qui se sont ajoutées au prix... Bonne suite! Brigitte
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5