Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Envoi rapide et articles toujours en stock, ce qui est appréciable. Carton solide mais j'aurais apprécié que le baldaquin acheté soit protégé par plus de rembourage à l'intérieur en cas d'avarie. Il était dans un carton qui était juste à sa taille dans le sac de la marque en tissu sans même un plastique. Article coûteux qui méritait plus d'attention à mon avis dans l'emballage.
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
H
helene B.
Note : 4 sur 5
Bonjour, ce que j'aimé : l'écoute, la patience, la gentillesse et la pédagogie lorsque l'on ne sait pas ou ne comprend pas. Merci
Réponse de Geotellurique.fr
Un grand merci pour votre retour !
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Jocelyne T.
Note : 4 sur 5
Secrétaire très compréhensive et efficace suite à erreur d'envoi
Réponse de Geotellurique.fr
Nous prenons note de votre retour. L’erreur d’envoi a été traitée avec la compréhension et l’efficacité attendues de notre équipe. Merci pour votre message.
B
Blandine O.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Joannes P.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
offre plurisdiciplinaire de produits
D
Dora S.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
S
stephane T.
Note : 4 sur 5
promotion sur eau de quinton
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre promotion sur l’eau de Quinton vous ait plu.
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
Délai rapide, emballage résistant….quant au produit (adoucisseur eau) j’ai besoin d’un peu de temps pour le tester ….
Réponse de Geotellurique.fr
Nous sommes ravis que le délai et l’emballage aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question pendant la phase de test de votre adoucisseur d’eau.
C
CHANTAL G.
Note : 4 sur 5
J'ai
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les ouvrages recherchés. Concernant les frais de port, nous comprenons tout à fait votre remarque, mais nous sommes dépendant des tarifs de la poste que ne pouvons malheureusement pas influencer
D
David O.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
C'est un peu récent pour vous donner un avis objectif sur mon achat.
Réponse de Geotellurique.fr
N’hésitez pas à revenir partager votre avis une fois que vous aurez eu plus de recul, votre retour est précieux pour nous et pour les autres clients !
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️
J
Jeanne V.
Note : 4 sur 5
Parfait sauf que le 1er appareil ne marchait pas. Vus m'avez renvoyé un autre. Mais il vaut mieux pour vous essayer avant d'envoyer le colis.
C
Christophe M.
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Si vous en avez la possibilité, nous apprécierions beaucoup de connaitre votre avis afin de pouvoir améliorer notre service. Bien cordialement. L'équipe de Geotellurique.fr
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre note de 4 étoiles
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
Utile, facile à utiliser, efficace
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
La réception a été difficile car n'ayant pas de portable le point relais ne voulait pas me donner le colis enfermé dans une case pickup. Et oui j'ai donné un numéro fictif! Heureusement habitant dans une petite ville la personne de l'accueil me reconnaissant a fini par me le donner en me disant qu'elle n'avait pas le droit et que ce serait la dernière fois! voilà pourquoi je n'ai pas mis 5. cordialement
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés que la réception du colis n'ait pas été aussi fluide que prévu. Nous comprenons la situation et apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Malheureusement, Colissimo oblige un numéro valide pour la livraison, et sans cela, cela peut entraîner des complications.
X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
W
WILLIAM C.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 4 étoiles !
B
Béatrice Z.
Note : 4 sur 5
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
F
franck E.
Note : 4 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, merci pour votre avis
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Geotellurique.fr
Merci pour votre retour positif. A bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
produits conformes à la description. bonne livraison. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Vos techniques permettent en grande partie de faire obstacle à l' électro- magnétisme ambiant - ce n' est pas une science exacte - et je ne suis pas experte dans ce domaine - Electrosensible, je travaille au ressenti - J' ai vécu des situation au domicile et au travail où il a fallu trouver des solutions, car je ne pouvais plus supporter et il fallait que je puisse continuer à travailler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
notice en allemand !!!!!
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous souhaitons vous rassurer : sur notre site, tous nos produits disposent d’une notice en français. Elles sont accessibles dans l’onglet 'Téléchargement' de la fiche produit. De plus, des vidéos explicatives sont également disponibles pour vous accompagner dans l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Personnel très à l'écoute et efficace qui rappelle si besoin. Tout est bien expliqué et respecté. Juste peut être un peu trop de mails de confirmation : cde enregistrée, paiement ok, en cours de livraison...
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, merci pour votre remarque constructive. Ce flux de mail est standardisé dans l'outil informatique. Nous sommes conscient que cela représente un certain nombre de mails, particulièrement utiles en cas de besoin de suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Le tapis que j'ai acheté sur les conseils d'un bio-énergéticien me parait d'aucune efficacité sur mes problèmes de santé
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de mise à la terre ne vous apporte pas les résultats attendus. Afin de vous assurer que le produit fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points techniques fondamentaux : 1. Contrôle de la prise de terre : Assurez-vous que votre prise est bien reliée à la terre à l’aide d’un testeur de terre. Même si la phase et le neutre sont inversés, cela n’affectera pas l’efficacité du tapis, qui n’est connecté qu’à la terre. 2. Réduction des pollutions électromagnétiques : Nous conseillons d’éloigner les appareils électriques (multiprises, lampes de chevet) de la zone d’utilisation du tapis, ou d’utiliser des équipements blindés pour limiter les interférences. 3. Création d’une zone neutre : Si possible, couper les circuits électriques autour de la zone d’utilisation du tapis (via un interrupteur automatique de champ) peut aider à limiter les champs électriques basse fréquence. 4. Mesure de la tension induite : Il est fondamental de mesurer la tension induite de votre corps avant et après l’utilisation du tapis, afin de vérifier l’efficacité de la mise à la terre. Cette mesure peut vous donner une indication objective sur la réduction des champs électriques ambiants. Si vous souhaitez des précisions, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Il semble qu'il manquait un produit (feuilles) dans la livraison hors reapprovisionement en cours. Installation facile, en attente des améliorations, merci.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Le mode d'emploi se trouve dans la boîte du purificateur d'eau, et vous avez également dû recevoir la facture dans votre colis. De quelle feuille souhaitez-vous parler ? Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@geotellurique.fr ou par téléphone au 09 72 63 82 73. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.
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