Français 
A
Note : 5 sur 5
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Avis clients de Geotellurique.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 100 avis publiés
Résumé des avis
Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le mode d'emploi en français/la rapidité de livraison/l'emballage/les fonctions du testeur. Cordialement Alain
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à sa description. Livraison extrêmement rapide, commande effectuée un vendredi et livrée lundi matin !
A
Note : 5 sur 5
J’ai découvert les vidéos pour les box internet et je trouve cela génial
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Reçu mes articles 2 jours après avoir passé commande. Site qu'on m'avait recommandé pour des produits de qualité et j'en suis ravie.
A
Note : 5 sur 5
voir l'invisible auparavant c'est bien formulé surtout les conséquences qu'on peut en tirer.Merci
A
Note : 5 sur 5
J'ai bénéficié, lors d'un achat, de conseils très précieux.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Super produits, excellents renseignements téléphonique, et rapidité de livraison. Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellent accompagnement, accueil très sympathique et ravie de mes produits
A
Note : 5 sur 5
Bon
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité et livraison rapide. Service de conseil disponible. Très satisfaite. J'ai fait quelques grosses commandes et j'aurais aimé un petit geste commercial.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bons produits. Expedition rapide.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien le conseil en plus
A
Note : 5 sur 5
Tout était très bien, je suis très satisfait. Bravo à vous !
A
Note : 5 sur 5
Le service vente est extra, les personnes sont très disponibles, les commandes arrives rapidement, on peut payer en plusieurs fois,, le matériel répond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service client accessible et réactif. Très satisfaite du service.
A
Note : 5 sur 5
L' expansion de votre activité devrait être étendue à toutes les personnes qui ont compris leur responsabilité dans l'équilibre de leur santé globale. Bravo pour tout ce que vous proposez et bonne continuation.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et de bon conseil,délais de livraison restecté
A
Note : 5 sur 5
Rapide, bien emballée, super produit.
A
Note : 3 sur 5
Il dommage que le fait que les frais de retour soit a la charge du client en supplément, donc non inclut dans dans le total final, ne soit indiqué clairement sur le site et pas juste dans une petite ligne sur le contrat. Pareil pour les délais de retour inclut dans les 15 jours de Loc, que se passe-t-il si le transporteur ne fait pas son travail ? Sinon simple et conforme au contrat
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, et merci pour votre retour.
Effectivement, dans le cadre du droit de rétractation, nous sommes tenus d'offrir au client la possibilité de changer d’avis. Mais cela reste un choix libre du client, qui entraîne malgré tout une organisation et des frais logistiques importants pour une petite structure comme la nôtre. Contrairement aux grandes enseignes, nous ne pouvons pas absorber l’ensemble de ces coûts sans conséquence, même si l’habitude s’est installée de penser que tout devrait l’être. En comparaison, lorsque l’on ramène un produit en magasin, personne n’attend du commerçant qu’il rembourse le trajet effectué pour venir.
Concernant la location, la durée de 15 jours est fixée afin de garder une cohérence avec la majorité des protocoles et de permettre à deux personnes d’utiliser le matériel sur un mois. Cela dit, si vous nous aviez contactés pour discuter de votre situation particulière, nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée – c’est justement notre métier.
Nous tenons à être transparents, et ce type d’échange contribue à renforcer la confiance : merci donc de l’avoir exprimé.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.
Effectivement, dans le cadre du droit de rétractation, nous sommes tenus d'offrir au client la possibilité de changer d’avis. Mais cela reste un choix libre du client, qui entraîne malgré tout une organisation et des frais logistiques importants pour une petite structure comme la nôtre. Contrairement aux grandes enseignes, nous ne pouvons pas absorber l’ensemble de ces coûts sans conséquence, même si l’habitude s’est installée de penser que tout devrait l’être. En comparaison, lorsque l’on ramène un produit en magasin, personne n’attend du commerçant qu’il rembourse le trajet effectué pour venir.
Concernant la location, la durée de 15 jours est fixée afin de garder une cohérence avec la majorité des protocoles et de permettre à deux personnes d’utiliser le matériel sur un mois. Cela dit, si vous nous aviez contactés pour discuter de votre situation particulière, nous aurions certainement pu trouver une solution adaptée – c’est justement notre métier.
Nous tenons à être transparents, et ce type d’échange contribue à renforcer la confiance : merci donc de l’avoir exprimé.
Ludovic de l'équipe Geotellurique.
A
Note : 5 sur 5
Déjà quelques améliorations en quelques jours d'utilisation! Vous faire connaître davantage
A
Note : 3 sur 5
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Qualité d'accueil des conseillers et pertinence de leurs explications et conseils. Descriptifs prévis et complets des équipements proposés sur le site. Rapidité de la livraison !
A
Note : 5 sur 5