Geotellurique.fr se distingue par une livraison rapide et des colis soignés, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés qui permettent une expérience sans accrocs. Le site est perçu comme sérieux et informatif, offrant des conseils pertinents et une écoute attentive qui accompagnent l’achat, renforçant la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits et du service client ressort clairement: efficacité des articles, écoute et réactivité du service, ainsi que des réponses rapides et un accompagnement après-vente professionnel.
Je ne souhaite pas répondre à ce type de questionnaire. Tout a été parfait. Très cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
disponibilité et reactivité merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Le produit était en bon état mais pas de notice pour comprendre les résultats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Le son est vraiment de bonne qualité et assez équilibré. Cependant le frottement des tubes sur les vêtements et cheveux/barbes sont assez désagréables c’est dommage. Une matière moins rigide, pour les tubes, serait peut-être plus adéquate et plus confortable surtout pour la marche afin d’avoir une meilleure tenue aux oreilles. Sinon les matériaux ont l’air de bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Pb de livraison si on n'habite pas en métropole. J'ai téléphoné pour demander s'il était possible d'être livré à la Réunion en cas de commande groupée. On m'a promis une réponse. Je l'attends toujours.Je suis déçue par ce manque de respect. Lasse d'attendre, j'ai fait livrer ma commande en métropole et je ne peux juger le matériel car je ne l'ai pas encore reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Je n'ai pas apprécié e fait que l'entreprise ne livre pas à la Réunion. J'attends toujours la réponse promise à ma demande de commande groupée. Ma commande ne m'est pas encore parvenue
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience et comprenons votre frustration. Malheureusement, nous ne proposons pas encore la livraison à la Réunion, mais nous travaillons activement pour élargir nos options de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Se protéger des ondes et renforcer son énergie: c'est un magnifique programme proposé par géotellurique ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
oui
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
J'ai apprécié la qualité des sons, la simplicité de l'utilisation Ajouter un répondeur serait appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Bon produit. Reçu rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
le sérieux et la transparence des dossiers d'information le choix motivé des appareils de détection des ondes orientation particulier/professionnels les cours dont les tarifs me semblent très corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Etant électrosensible, j'ai entre autres acheté sur le site l'année dernière en rouleau du tissu censé protéger des ondes EM pour les rayonnement 4G et 5G. Après installation et mise en place, nous avons pu nous rendre compte que cela ne fonctionnait pas comme mentionné, avec finalement un taux très faible de protection, négligeable comparé au prix mis dans ce tissu. J'ai aussi acheté un appareil de mesure (datant d'un an et demi ou deux), un CORNET Electrosmog meter. Il fonctionnait très bien au début, mais je peux voir ajdhui qu'il bug facilement alors qu'il a été manipulé avec grand soin depuis l'achat. Dommage, car le prix est très élevé pour la protection EM. Nous étions d'une manière générale nous étions relativement satisfaits de ce site, avant ces 2 achats.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, vu la toile que vous avez commandée, il est très peu probable que si elle ne fonctionne pas pour son usage, mais il est fort possible qu'elle vous renvoit des ondes d'une autre source que celle suspectée… Nous vous invitons à prendre contact par téléphone pour chercher à comprendre ce qui vous génère cet inconfort. Un Cornet comme tout appareil électronique peut avoir des soucis. N'hésitez pas non plus à revenir vers notre SAV pour échange ou réparation, surtout qu'il semble encore sous garantie de 2 ans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Bon produit, mais qd j'ai fait appel au service client, je n'ai jamais eu de réponse. Heureusement que ce n'était pas grave.
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, malgré tout le soin que nous apportons aux réponses à nos clients, il peut arriver que certains de nos emails n'arrivent pas à leurs destinataires, nous en sommes bien désolés, soit que l'adresse fournie ait une erreur, soit qu'ils arrivent dans les spams… Notre service téléphonique est là pour compenser si une réponse se fait attendre…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Notre souci concerne l’etalonnage/Réglage de notre appareil. Deux appareils identiques donnent des résultats différents . Nous souhaiterions un système de retour à votre atelier ou de conseil de réglage par téléphone pour obtenir un bon réglage de notre Cornet ed 88 . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
le choix important dans le catalogue des appareils de qualité et une bonne réactivité dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Commande Reçue très rapidement et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rien de particulier à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Très bonne relation client et un SVA simple et efficace! Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Commande bien reçue , rapidement . Des explications plus détaillées sur le fonctionnement et les différences entre les différents dispositifs de protection , seraient appréciées .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
J'ai commandé 3 articles, tous précisés en stock. Je n'en reçois que 2, avec une annotation manuelle sur la facture " en cours de réapprovisionnement". J'appelle. La personne me répond qu'elle ne sait pas quand l'objet sera livré. Cela fait 15j maintenant et je n'ai aucune nouvelle. Par contre l'article a été débité de mon compte depuis 15j et la personne au téléphone n'a pas su non plus me dire si et quand il sera remboursé. Inadmissible
Réponse de Geotellurique.fr
Bonjour, Excusez-nous pour ce désagrément. Nous faisons tout notre possible pour régler au plus vite ce retard de livraison afin de vous donner pleinement satisfaction. ️ Vous avez reçu une partie de votre commande pour limiter le temps d'attente. Cordialement Alexis
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