Avis clients de Geotellurique.fr

Bonjour, Nous souhaitons vous rassurer : sur notre site, tous nos produits disposent d’une notice en français. Elles sont accessibles dans l’onglet 'Téléchargement' de la fiche produit. De plus, des vidéos explicatives sont également disponibles pour vous accompagner dans l’utilisation du produit. Nous restons à votre disposition ! Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.

Bonjour, merci pour votre remarque constructive. Ce flux de mail est standardisé dans l'outil informatique. Nous sommes conscient que cela représente un certain nombre de mails, particulièrement utiles en cas de besoin de suivi de commande.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de mise à la terre ne vous apporte pas les résultats attendus. Afin de vous assurer que le produit fonctionne de manière optimale, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points techniques fondamentaux : 1. Contrôle de la prise de terre : Assurez-vous que votre prise est bien reliée à la terre à l’aide d’un testeur de terre. Même si la phase et le neutre sont inversés, cela n’affectera pas l’efficacité du tapis, qui n’est connecté qu’à la terre. 2. Réduction des pollutions électromagnétiques : Nous conseillons d’éloigner les appareils électriques (multiprises, lampes de chevet) de la zone d’utilisation du tapis, ou d’utiliser des équipements blindés pour limiter les interférences. 3. Création d’une zone neutre : Si possible, couper les circuits électriques autour de la zone d’utilisation du tapis (via un interrupteur automatique de champ) peut aider à limiter les champs électriques basse fréquence. 4. Mesure de la tension induite : Il est fondamental de mesurer la tension induite de votre corps avant et après l’utilisation du tapis, afin de vérifier l’efficacité de la mise à la terre. Cette mesure peut vous donner une indication objective sur la réduction des champs électriques ambiants. Si vous souhaitez des précisions, notre service client reste à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Geotellurique.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Le mode d'emploi se trouve dans la boîte du purificateur d'eau, et vous avez également dû recevoir la facture dans votre colis. De quelle feuille souhaitez-vous parler ? Si ce n'est pas encore fait, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail à contact@geotellurique.fr ou par téléphone au 09 72 63 82 73. Nous vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons tout à fait que vous souhaitiez plus de temps pour évaluer votre expérience. N’hésitez pas à nous partager vos impressions lorsque vous aurez eu l’occasion de tester davantage notre produit. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions ou besoins spécifiques en attendant. À bientôt, Cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande a subi un retard de livraison. Nous comprenons parfaitement les désagréments que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses les plus sincères. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que, dès réception de votre signalement, nous avons procédé immédiatement au remplacement du produit défectueux afin de vous apporter une solution rapide. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance ! Cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser une note. Si vous avez des remarques ou suggestions concernant notre produit, n’hésitez pas à les partager. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Geotellurique.

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous attachons une grande importance à vos messages et à vos retours. Si nous avons manqué à notre engagement, nous vous prions de nous en excuser. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre demande ou votre problème afin que nous puissions le résoudre ? Vous pouvez nous contacter directement à contact@geotellurique.fr ou par téléphone au 09 72 63 82 73 Merci pour votre patience et votre compréhension ! Cordialement L'équipe Geotellurique.

Bonjour, En effet, le modèle standard est bien livré sans pile et sans cordon, comme précisé dans la fiche produit. Pour la détection du CPL Linky, il faut utiliser le mesureur d’électricité sale Greenwave, spécialement conçu pour cet usage. Concernant l’utilisation de l’appareil, un mode d’emploi détaillé a été imprimé et fourni avec le produit. De plus, des vidéos tutoriels sont disponibles sur notre chaîne YouTube ainsi que dans la fiche produit du Cornet afin de vous accompagner dans sa prise en main. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Bien cordialement, L'équipe Geotellurique.